Что обозначает ошибка 404

ОШИБКА 404: ЧТО ЭТО И КАК ИСПРАВИТЬ

Когда я открываю какую-то страницу из поиска и вижу «404 Not Found», то очень сильно раздражаюсь и негодую.

Ведь я потратила на это время, предвкушая, что вот-вот найду полезный и интересный контент, но. Зайду ли я на этот сайт еще раз? В 99% — нет. Так поступает большинство пользователей. Но не будем впадать в панику и пессимизм.

Что же это за ошибка, откуда она берется и как это исправить — поговорим в этой статье.

Почему пишет страница не найдена?

И на этот вопрос есть несколько ответов.

• Во-первых, пользователь неверно ввел адрес в строку браузера: забыл символ, букву, цифру итд. Сервер запрос получил, но вот найти такую страницу не смог.
• Во-вторых, сбои с правильным отображением могут происходить из-за нарушений сеансов связи.
• В-третьих, ошибка not found может появиться в случае некорректного функционирования самого сервера, который выдает такой месседж даже при нормально работающем сайте. Такое встречается крайне редко и связано с вирусными атаками.
• В-четвертых, код ошибки 404 означает, что на сайте есть физически несуществующая страница.

Раскладываем на слагаемые

Мало кто знает о том, что каждая цифра в 404 имеет свою символику. Первая четверка повествует о том, что поисковый запрос занял очень много времени или сам пользователь допустил ошибку и неверно ввел url. Ноль говорит о синтаксической ошибке, а оставшаяся четверка указывает на то, что запрошенный источник не был найден.

Кстати, мы занимаемся доработками сайта!

В большинстве случаев это пугает пользователей, поэтому важно по максимуму сделать ее привлекательной, чтобы посетитель не ушел сразу, а продолжил свое путешествие по вашему сайту в поисках нужной информации. Но многие разработчики не уделяют должного внимания этой ошибке и поэтому теряют пользователей.

Что такое идеальная страница 404 Not Found?

Большинство страниц имеет однотипное и безликое оформление ошибки. Но привлекательная картинка или текст могут существенно сгладить негативное впечатление и стать своеобразным извинением перед пользователем за досадную ошибку. Если подойти к этому вопросу серьезно, то страница с ошибкой может решать такие задачи как:

• привлекать внимание посетителей
• объяснять причину ошибку
• давать инструкцию для исправления

Почему бы не прибегнуть к юмору и креативу? Посмотрите удачные примеры оформления страниц с 404 ошибкой:

Любое препятствие или ошибку можно превратить в возможность. Именно в возможность выделиться среди конкурентов.

Ошибка 404 для этого подходит как нельзя лучше. Укажите там контакты. Если это интернет — магазин, то устройте грандиозную распродажу.

А знаете ли вы, что в глобальной сети интернет ходит легенда о том, что самый первый сервер находился именно в комнате № 404 Европейской Ассоциации по ядерным исследованиям. Поверили?:)

Представляете, если обыграть так всю страницу в виде засекреченной лаборатории, в комнате с роковым номером, заваленной сложнейшим оборудованием работают и живут фанатики своего дела. Мигание разноцветных индикаторов отражается на их белых халатах. Они обмениваются фразами, непонятными непосвященным, общаются на языке цифр, как будто и сами превратились в детали своих удивительных машин. Поиграйте с анимацией, видео, гифками.

Согласитесь, что такие картинки могут зацепить внимание посетителей и продлить время их пребывания на сайте. Помимо забавной картинки можно разместить полезную информацию, касающуюся тематики вашего бизнеса или просто развлекательный контент.

Как удалить ошибку 404

Самый действенный способ исправить подобный опус — правильно ввести страницу в строку браузера и обновить ее при помощи клавиши F5, она работает одинаково во всех браузерах.

Второй способ — проверить уровень соединения с интернетом. Ошибка 404 может показываться, если отсутствует подключение.

Третий способ — ошибка также вылезает, когда пользователь сам неправильно ввел адрес ресурса. Для ее исправления достаточно внимательно проверить адрес и скорректировть его.

Четвертый способ — бывает так, что иногда нужно просто перейти на один уровень вверх в случае связанного ресурса.

Пятый способ — проверить, правда ли существует нужная страница, можно в поисковике или на мобильном гаджете. Для инициализации существуют и более продвинутые сервисы, например, WhoIs.

В нужную строку просто введите адрес и система сама выдаст всю информацию по объекту: подтверждение физического существования, провайдер, сайт итд.

Иногда случается и так, что пользователь не может ничего сделать — страница не обновляется и ошибка не исчезает. Причина кроется в том, что владелец сайта перенес информацию на новый ресурс, но не привязал старый адрес к новому. Если информация нужна срочно и вы уверены, что она там раньше была, можно отправить сообщение владельцу сайта по электронной почте и уточнить причину ошибки.

Рекомендации специалистам: как найти все 404 ссылки на сайте

Чтобы качественно проверить все страницы, лучше воспользоваться сразу несколькими специализированными сервисами: плагин Broken Link Checker для WordPress, инструменты Google Web Masters Tool и аналогичные сервисы в Яндексе.

Есть еще специальный файл htaccess, который помогает настроить редиректы, права доступа для разных админов, авторизацию и позволяет настраивать собственные общие страницы ошибок, в том числе 404. Проверить ссылки можно и через специализированные сервисы, которыми пользоваться очень просто: достаточно ввести в строку поиска ссылку и система выдаст результат уже через пару минут.

Влияет ли ошибка на ранжирование в поисковиках?

Дело в том, что подобные ошибки сокращают время пребывание пользователей на сайте, а в 2018 году этот показатель стал учитываться поисковиками при ранжировании сайта. Яндекс и Гугл видят в этом угрозу снижения качества сайта и низкое соответствие запросам пользователей. И даже могут понизить сайт в результатах поиска.

404 ошибка — это не критично, но все-таки поможет повлиять на поведение пользователей. Уделите время на то, чтобы сделать эту страницу по максимуму полезной и интересной.

404 ошибка – как настраивать и отслеживать страницу “Не найдено”?

Сайты развиваются: создаются новые разделы, меняется структура, удаляются страницы или переделываются их адреса. Часто за всеми этими процессами уследить очень сложно даже опытному веб-мастеру. Чем старше сайт – тем больше вероятность того, что каждый день он получают процент пользователей, попадающих на страницы, которых больше не существует. Как это отследить? Как оповестить робота и клиента, что таких страниц больше нет? Что показывать пользователю на странице 404? Отвечаю!

404 NOT FOUND – что означает?

Определение: “404 ошибка сервера (not found) — самая распространенная ошибка при пользовании Интернетом, основная причина — ошибка в написании адреса Web-страницы. Сервер понял запрос, но не нашёл соответствующего ресурса по указанному URI.”

Для чего нужна 404 страница?

1. Поисковому роботу необходимо сообщить, что такой страницы не существует, для этого используется 404 код ответа сервера. Это очень важно, чтобы не плодились дубли и не размывать релевантность страниц в индексе поисковых систем.

Проверить ответ это очень просто, наберите несуществующий адрес страницы тут – http://bertal.ru/.

2. Пользователю необходимо сообщить, что запрашиваемой страницы больше (или вообще) не существует, и предоставить возможность работать с сайтом дальше.

Как настроить ответ сервера?

404 ошибка сервера через htaccess

Если Ваш сервер или CMS не настроены атоматически, то придётся это сделать Вам самим – добавьте в htaccess строчку:

ErrorDocument 404

Теперь, когда пользователь введёт неверный адрес, то он будет направлен на этот адрес. Страница может располагаться где угодно, но мы для примера поместили ее в корне сайта: /404.php.

404 ошибка сервера в PHP

Велосипеда изобретать не надо – существует специальная функция header, которая успешно поможет Вам это сделать.

header(«HTTP/1.0 404 Not Found»);

Как должна выглядеть страница 404?

• В дизайне сайта (а не страница по умолчанию вашего хостинга)
• Содержать информацию о том, что произошла ошибка
• Иметь форму поиска по сайту
• Иметь небольшую карту сайта с основными разделами.

Креативные 404 страницы – вред или польза?

Смешное оформление 404 страницы – это красиво и оригинально, но не стоит слишком сильно увлекаться. Не стоит забывать, чтобы пользователю в первую очередь необходимо решить какие-то задачи на вашем сайте, а не зависать на 404 странице, Вы должны максимально упростить и помочь ему в достижении его целей.

Как отследить, сколько таких пользователей попадают на страницу 404?

Яндекс.Метрика

Для этого удобно использовать “Параметры визитов”.
В код счётчика необходимо добавить строчку: params:window.yaParams||< >>);

Таким образом, должно получиться как-то так:

На самой же странице 404 в любом месте необходимо разместить следующий JS-код:

var url = document.location.pathname + document.location.search var url_referrer = document.referrer; var yaParams = >;

Где url – текущий адрес страницы 404, а url_referrer – адрес, с которого на него попали. Таким образом, мы в Яндекс.Метрике сможем отлеживать не только все 404 страницы, но и адреса, по которым на неё перешли.

Отчёт в Метрике необходимо смотреть тут: все отчеты -> содержание -> параметры визитов.

Google.Analytics

Для отслеживания ошибок используем “события”. Добавляем JS-код в тело страницы:

Где hitType – тип события, eventCategory – категория, eventAction – адрес ошибки, url_referrer – откуда на 404 страницу попали.

Отчёт в Гугл.Аналитикс: Поведение -> События -> Обзор.

Как использовать полученные данные?

Если ошибки 404 внутри сайта – исправьте все ссылки на правильные или уберите вовсе. Если эти ссылки с внешних ресурсов? и Вам никак не повлиять на них, то поставьте 301 редирект на максимально релевантные страницы. Любите своих клиентов и не заставляйте их думать или что-то искать на Вашем сайте.

Исправляем ошибку 404 not found

С каждым днём количество пользователей интернета только увеличивается, тем самым появляется всё больше вопросов, например, как исправить ошибку 404 not found, или 500 ошибка internal server error, с которыми пользователи интернета сталкиваются довольно часто.

Ошибка 404 not found возникает, у пользователя интернета, во время обращения к какому-либо сайту, конечно, многие, просто находят похожий ресурс и загружают его, чтобы не терять время, но, как быть, если вам нужен именно этот сайт?!

Что означает ошибка 404 not found и почему она возникает

• Страница, на которую осуществляется переход, была удалена с сайта
• Возможно временные проблемы на хостинге сайта
• Владелец сайта изменил адрес нужной вам страницы и забыл сделать редирект (перенаправление)
• Ошибка 404 not found, может также возникать, если у вас не стабильное интернет соединение, особенно касается мобильных сетей

Вот несколько причин, по которым может возникать ошибка 404 not found. Установив истинную причину ошибки, вы сможете без труда её исправить.

Как можно устранить причину, из-за которой возникает ошибка 404 not found

Если вы пытаетесь войти на довольно популярный ресурс, то есть возможность того, что его владелец использовал так называемые зеркала, т.е. несколько адресов сайта но, например, в разных доменных зонах (ru, info, com и т.п.), чтобы охватить как можно больше аудитории. Часто бывает так, что владельцы ресурсов отказываются от других адресов сайта и соответственно при переходе на один и таких доменов, вы получаете — http error 404 the requested resource is not found.

В этом случае решение простое, найти этот сайт в другой доменной зоне, например, если вы использовали его в .ru, то попробуйте использовать .com. Но, это сработает только в случае того, если владелец ресурса использовал его в разных доменных зонах.

Если ошибка 404 not found, появилась у вас, например, при переходе страницу, расположенную в социальной сети «Одноклассники» или «Вконтакте», то причины могут быть следующие:

• Проблемы с интернетом
• Страница пользователя удалена
• Страница заблокирована или удалена администратором социальной сети

В этом случае 404 not found не может быть исправлена и вы не сможете использовать данный ресурс, но если вам сильно нужна информация, которая была на нём, то можете попробовать восстановить её из архива, при помощи специальных сервисов в интернете, не всегда возможно, но шанс есть, вот, например, один из сервисов https://archive.org/web/. Просто вводите адрес нужной страницы и выбираете дату.

Также проверяем следующие моменты, которые могут помочь исправить ошибку 404 not found:

• Проверяем, стабильно ли работает интернет, сделать это можно, например, перейти на другой сайт
• Если с интернетом всё в порядке, то попробуйте просто обновить страницу
• Внимательно проверьте правильность написания адреса сайта, даже ошибка в одну букву вызывает 404 not found
• Если вы уверены, что сайт работает, например, он открывается у вас на другом устройстве, либо телефоне, то выполните проверку на вирусы, некоторые из них могут блокировать доступ к сайтам.
• Попробуйте почистить кеш браузера, который используете

Также хочу заметить, что если на другом устройстве сайт открывается, то возможно это его кеш версия, очистите кеш, сочетанием кнопок CTRL+F5 и если сайт перестанет открываться после очистки кеша, то, скорее всего страница не доступна и причина не у вас. Бывает, что браузер выдаёт http error 404 the requested resource is not found, когда ведутся работы на хостинге сайта, просто попробуйте зайти на него позже, когда работы будут завершены.

При входе в профиль Вконтакте ошибка 404 not found

Данная ошибка 404 not found vk, может возникать также у пользователей и других социальных сетей, либо форумов. Но не стоит отчаиваться, решение есть, после рекомендаций, представленных ниже, данная проблема должна исчезнуть .

Если при переходе в свой профиль, например, в социальной сети, вы получаете сообщение о том, что вам нужно отправить платное СМС сообщение, для получения доступа к нему, конечно же, не делайте этого! Данная проблема могла возникнуть после того, как вы запустили на компьютере вредоносную программу, другими словами – вирус. Сделать вы это могли не осознано, например, скачав полезную программу, но с встроенным в установщик, вредоносным ПО. Данное вредоносное программное обеспечение и внесло изменения в файл host,на вашем компьютере.

Первое, что вам нужно сделать, это скачать и запустить, на заражённом компьютере, программу Dr.Web CureIt! И выполнить сканирование компьютера на вирусы. Если при переходе на сайт Dr.Web соединение сбрасывается и возникает 404 not found, а скачать с помощью другого устройства нет возможности, то делаем действия описанные ниже.

Правим файл host в ручном режиме. Делаем следующее:

• Заходим на компьютере в каталог по адресу C:windowssystem32driversetc
• Находим и открываем, при помощи блокнота файл host
• Стираем всю информацию, которая в нём имеется, сохраняем изменения и перезагружаем компьютер. После перезагрузки, ваш файл host, будет восстановлен по умолчанию (также можно найти информацию в интернете, что в нём должно быть прописано)

После этих действий вы должны без труда получить доступ к заблокированной странице, ошибка 404 not found и просьба отправить платную смс, для восстановления доступа, будет удалена.

Ошибка 404: коварный враг или полезный помощник

Вопросы, рассмотренные в материале:

• Что означает ошибка 404
• Влияет ли ошибка 404 на индексацию страниц сайта
• Как можно обнаружить ошибку 404
• Как работать с ошибкой 404 в WordPress
• Как работать с ошибкой 404 на других движках
• Как можно обернуть ошибку 404 в свою пользу

Если пользователь попадет к вам на сайт и увидит надпись «ошибка 404» с сообщением «страница не найдена», то, скорее всего, сразу же уйдет. Однако посетителя нужно удержать, убедить перейти на другие страницы ресурса. Особенно это важно для недавно созданных сайтов, для которых ценен каждый посетитель. Что значит «ошибка 404», почему она возникает, как уменьшить число потерянных пользователей, и как лучше оформить страницу с этой ошибкой 404, чтобы она не превратилась в тупик для гостей сайта? Об этом читайте в нашем материале.

Как появился код ошибки 404

До всемирного распространения веб-паутины она не была глобальной. Протоколы, используемые в ней сегодня, разработали в 80-х и 90-х гг. в CERN. Тим Бернерс-Ли, изобретатель протокола HTTP, самого известного из них, создал его на основе файлового протокола FTP. Также Бернерс-Ли придумал и разработал URI, URL, HTML и, конечно, WWW в целом. Эти аббревиатуры знакомы любому интернет-пользователю.

В версии HTTP 0.9, вышедшей в 1992 году, содержались коды состояния из трех цифр. Первая означала вид сообщения: 1 было информационным, 2 — успех, 3 — перенаправление, 4 говорило о клиентской ошибке, 5 — об ошибке сервера. Вторая цифра обозначала подгруппу сообщений, третья — конкретное сообщение в данной группе.

Коды типа 200 («хорошо») и 304 («не изменилось») мы никогда не видим, поскольку браузеры отображают не эти значения, а контент на страницах. А вот ошибка 404 «сервер не найден» знакома всем. Ее видел, пожалуй, любой пользователь, когда неправильно вводил адрес страницы в браузерную строку или, кликая по ссылке, переходил на страницу, которой нет.

С ошибкой 404 связан один миф. Согласно ему, в офисе СERN на четвертом этаже находилась комната 404 с центральным сервером. Там работало несколько сотрудников компании, в обязанности которых входила ручная обработка запросов. Если в запросе была ошибка, всплывало сообщение: «Room 404: file not found». Этот миф стал неотъемлемой частью интернет-фольклора. Она часто используется в сленге, по поводу нее шутят веб-дизайнеры.

По словам Тима Бернерса-Ли, изобретателя HTTP, никакой комнаты на четвертом этаже в офисе не было. В CERN нумерация комнат иная: первая цифра означает номер здания, две другие — номер комнаты. Но в здании № 4 нет комнаты 04. Отсчет там стартует с 410 и идет по нарастающей. «Не интересуйтесь, почему именно так», — говорит Бернерс-Ли.

Что означает ошибка 404

Итак, при переходе выдается ошибка 404: «страница не найдена». Как исправить ситуацию? Чтобы лучше понять этот вопрос и разобраться со служебными файлами на сайте, нужно изучить тему гипертекстового представления страниц при помощи языка HTML (HyperText Markup Language — «язык гипертекстовой разметки») и HTTP-протокол, через который осуществляется доступ. Несмотря на то, что придется разбираться в языке программирования, форма его представления элементарна, а потому понятна любому человеку.

Интернет появился в тот момент, когда английский инженер Тимоти Джон Бернерс-Ли придумал представлять текстовые страницы в сети в формате гипертекста и описал принцип доступа к ним по прикладному протоколу HTTP. Общая идея предполагает, что юзер со своего устройства, в частности с браузера, делает сетевой запрос на конкретный ресурс. В это время открывается сессия на сервере, куда он старается попасть. В качестве ответа возвращается HTML-страница.

Конечно, сегодня используются более сложные алгоритмы доступа и «подкачки» страниц больших размеров. Но общая схема не меняется. Чтобы оказаться на определенном сайте, у пользователя должно быть доменное имя и IP-адрес. Только при условии выполнения этих правил и пребывания ресурса в рабочем состоянии «error 404 not found» будет возвращаться на отсутствующий документ.

Иначе говоря, ошибка 404 на сайте — это код состояния http, свидетельствующий о том, что связаться с сервером удалось, но нужная страница на нем отсутствует. Такое случается, если ресурс, на который вы желаете зайти, не функционирует или к нему больше нет доступа.

Ссылки, ведущие в никуда, называют «мертвыми» или «сломанными». Код состояния HTTP 404 нередко называют «ошибка 404», «HTTP 404» или «код 404».

Чаще всего такое сообщение появляется в связи с тем, что содержимое ресурса удалили или переместили на новый URL-адрес. Но появление «404: Page Not Found» можно объяснить и иначе:

1. URL-адрес сайта или его содержимое переместили или полностью удалили (не откорректировав внутренние ссылки).
2. URL-адрес с самого начала был написан с ошибками (при разработке или реконструкции сайта), обозначен неверно или введен в браузерную строку поиска неправильно.
3. Сервер, связанный с веб-сайтом, временно не отвечает, или соединение прервано.
4. Преобразовать запрашиваемое доменное имя в IP-адрес сайта при помощи DNS-сервера (системы доменных имен) не представляется возможным.
5. Введенного доменного имени больше нет.

Неактивные ссылки могут находиться в интернет-пространстве довольно долго, поскольку операторы не успевают следить за перемещением, удалением сайтов и их контента. Поэтому многие удаленные или перемещенные на другие URL-адреса ресурсы, как и ранее, видны в поисковой выдаче, но попасть на них больше нельзя (по крайней мере, невозможно пройти по введенному URL-адресу).

Критики считают, что сообщение «ошибка 404» идет вразрез с правилами этикета, поскольку не каждый юзер сразу понимает, что это не он ее допустил. В этом есть рациональное зерно, поскольку существует 68 http-сообщений и большинство из них можно трактовать однозначно.

Итак, перед юзером возникла 404 ошибка. Проверить он, в первую очередь, хочет адресную строку, делая повторный запрос. Если ситуация не меняется, значит, нужно попробовать через какое-то время снова. Если URL-адрес корректный, лучше проверить страницу позднее. Не исключено, что неполадки вызваны сильной загрузкой сайта или работой сервера.

Если же вы знаете содержимое страницы, то используйте поиск и попытайтесь найти ее по другому адресу. Если все получилось, значит, администратор не добавил перенаправление 301 на новый адрес.

Иными словами, страницы, которые видны в Интернете, не генерируются вашим ПК. Чаще всего это страницы сервера, с которыми вы стараетесь связаться. Множество сайтов разрабатывают свои страницы 404 по собственному дизайну и предназначают их для размещения разных данных, например контактной информации, а также для перенаправления на целевую страницу.

Как ошибка 404 влияет на индексирование сайта

Некоторые считают, что от ошибок 404 ухудшаются позиции сайта в поисковой выдаче или его индексирование. Как правило, это мнение ошибочно.

Что происходит со страницей, когда ее находит робот? Он удаляет ее из индекса (если она там есть; если нет, то просто не сканирует). Это вполне логично, так как там отсутствует информация и страница не несет никакой пользы.

Следует помнить и о «мягких» ошибках. SOFT 404 не является официальным ответом сервера. Скорее, это ярлык, который поисковики вешают на страницы после обхода.

Почему поисковые системы решили, что с этими страницами что-то не так, в чем проблема?

1. На них мало контента, или он вовсе отсутствует (по мнению Google, страница может быть 404, по мнению «Яндекса», — некачественной).
2. Редирект настроен на страницу, не отвечающую пользовательским запросам.
3. Несуществующая страница выдает ответ сервера не 404 или 410.

Нередко при диагностике страниц сайта можно выявить 404, закрытую от индексации в файле robots.txt. В этом случае все ссылки на мертвые страницы (и URL с ошибками) перенаправляются при помощи 302 редиректа на специально созданную страницу.

302 редирект сообщает поисковикам, что страница временно располагается по другому адресу. Поэтому в индексе такие страницы сохраняются. То есть из-за роботов вы теряете время, поскольку они снова и снова обходят страницы. Кроме того, вы заставляете их чувствовать свою некомпетентность, поскольку они ведут юзеров к нерелевантным страницам.

Итак, страница удалена. Что дальше? Настраивать 404 ответ сервера или 301 редирект?

В каждом случае все индивидуально. Способ, эффективный для интернет-магазина, для портала услуг или другой торговой площадки, может не дать результатов.

Необходимо настроить 404 ответ сервера, если в силу каких-либо обстоятельств страница полностью удалена с ресурса.

301 редирект более уместен, чем 404, если:

• поменялся адрес страницы (допустим, изменилась структура);
• страница релевантна пользовательскому запросу;
• возможно перенаправление к другой странице с подобным содержанием (одной темы или с карточки продукции на каталог);
• есть внешние ссылки на страницу.

301 перенаправление на основную страницу — не лучшее решение и для юзеров (они не поймут, что к чему), и для SEO (к примеру, Googlebot расценит их как SOFT 404).

Как найти ошибку 404

Когда, обходя сайт, поисковые роботы сообщают об обнаружении 10–20 ошибок, это одна ситуация. А если ежедневно этот показатель растет, исчисляясь сотнями тысяч? Срочно вмешиваться и решать проблему нужно, если число 404 ошибок превысило 10 % от общего числа страниц на сайте.

Почему несуществующих страниц может быть так много? Причин немало. Но, как правило, такие ситуации происходят из-за ошибок в коде (допустим, эти страницы могут формироваться при помощи скрипта и стилей, если стили находятся в коде шаблона, а не в самостоятельном файле).

Еще одна причина обхода мертвых страниц роботами — результаты вирусной атаки (к примеру, размещение дорвеев на сайте). Даже после предупреждения атаки и удаления дора роботы какое-то время стараются обходить созданные страницы. Из-за этого может возникнуть множество 404 ошибок.

Различные сервисы без особых трудностей позволяют контролировать переходы по таким ссылкам.

Для отслеживания переходов юзеров на 404 страницу применяют инструменты:

Рекомендуемые статьи по данной теме:

1. «Яндекс.Метрика»

С помощью «Параметров визитов» в «Яндекс.Метрике» вы можете отслеживать переходы юзеров по ссылкам. Необходимо лишь поместить в код счетчика строчку «params:window.yaParams||< >>);».

В любое место непосредственно 404 страницы следует вписать такой JS-код:

где url является текущим адресом 404 страницы, а url_referrer — адресом, с которого пришли. Код позволяет отслеживать как мертвые ссылки, так и страницы, на которых они вписаны.

Для отслеживания переходов на 404 страницу нужно вписать такой код:

где document.location.pathname + document.location.search – URL страницы, которая отсутствует на сайте; document.referrer – URL страницы, с которой юзер перешел на 404 страницу.

1. «Яндекс.Вебмастер» и Google Search Console

Узнать о 404 ошибках, на которые натыкаются поисковые роботы, позволяют инструменты для веб-мастеров.

Чтобы просмотреть страницы, зайдите в раздел «Индексирование» — «Страницы в поиске» — «Исключенные страницы». Для выделения страниц с нужной ошибкой используют фильтр по статусу «ошибка HTTP: 404».

Для выявления ошибок используют «Сканирование» — «Ошибки сканирования» — «Ошибка 404».

1. Инструменты для сканирования сайта на наличие битых ссылок

Приведенные ниже сервисы помогают изучить интернет-ресурс и выявить на нем неактивные ссылки:

• Screaming Frog SEO Spider Tool

После анализа всего сайта во вкладке «Response Code» появляются страницы с 4хх и 5хх ошибками и документы с размещенными там ссылками. Единственный недостаток сервиса — платное использование.

Но есть и бесплатные инструменты для проверки мертвых ссылок:

• Netpeak Spider,
• Xenu’s Link Sleuth,
• Siteliner,
• WildShark SEO Spider,
• Webbee SEO Spider Tool.

Для проверки ответа сервера страниц из карты сайта используют Map Broker XML Sitemap Validator.

Топ-5 статей, которые будут полезны каждому руководителю:

Как найти ошибку 404 с помощью GTM (Google Tag Manager)

Перед тем как настроить отслеживание 404 ошибок, нужно удостовериться, что на ресурсе корректно установлен контейнер GTM и через него встроен Google Analytics.

Шаг 1. Создайте переменную

Здесь необходимо действовать по следующему алгоритму:

1. Перейти по ссылке «Переменные» на панели навигации.
2. В разделе «Пользовательские переменные» нажать на кнопку «Создать».
3. Придумать, как будет называться переменная.

В примере переменная называется Http Request. Если придумаете другое название, измените наименование и в коде следующей переменной.

404-я ошибка

404-я ошибка, она же Not Found (от англ. «не найдено»), – это код ответа сервера, сообщающий о том, что он доступен для обращения клиента, но запрашиваемые данные не удается найти.

Ошибка 404 является одной из наиболее часто встречающихся. Пользователи видят ее, переходя по ссылкам, ведущим на несуществующие в данный момент документы. В результате пользователь не видит ожидаемую информацию и, как правило, сразу же уходит с сайта, что пагубно сказывается на поведенческих факторах ранжирования и лояльности к ресурсу.

Механизм и причины появления

Ошибка 404 может возникать, когда:

• пользователь неправильно ввел адрес страницы;
• страница была удалена с сайта;
• документ переместили на новый адрес, но не сделали редирект (перенаправление).

Перед тем как открывается содержимое любой страницы, устройство пользователя отправляет запрос к веб-сервису о работоспособности. В ответ сервер посылает браузеру HTTP-заголовок со статусом страницы. В норме это «200 ОК». Если искомый материал не обнаружен, сервер выдает сообщение об ошибке «404 Not Found», и пользователь видит его вместо нужной ему страницы.

Каждая цифра кода несет информацию: первая четверка обозначает, что произошла ошибка клиента, ноль – синтаксическая ошибка в URL, конечная цифра четыре означает, что запрашиваемой страницы на сервере нет.

Как избавиться

Сначала нужно найти все документы с этим кодом ответа сервера. Чтобы это сделать, можно:

• посмотреть выгрузку проиндексированных страниц в Вебмастерах Яндекса и Гугла и выгрузить список URL с обнаруженной ошибкой 404;

• воспользоваться любой программой, позволяющей просканировать сайт для поиска ошибок (Xenu, Screaming Frog SEO Spider и т. д.).

Если страницы были полностью удалены с сайта, но на них приходят пользователи из поисковых систем, можно вручную отправить запрос на их исключение из индекса. Обычно этого не требуется, несуществующие документы сами выпадают из выдачи, но бывают исключения, когда нужно вмешательство.

В Яндекс.Вебмастере нужно добавить список страниц с ошибкой 404 в специальное поле «Удалить URL» в разделе «Инструменты».

В Search Console Гугла нужно указывать документы по одному в разделе «Удалить URL-адреса» в блоке «Индекс Google».

Важно убедиться, что удаленных файлов нет в XML-карте сайта.

Если материалы не были удалены, а сменили адреса, нужно настроить перенаправление со старых на новые. Для этого используется 301-й редирект. Документы автоматически заменятся в выдаче после переиндексации и обновления поисковой базы.

Чтобы ускорить процесс, при небольшом количестве адресов можно воспользоваться возможностью отправить поискового бота на переобход. В Яндекс.Вебмастере это раздел «Индексирование» – «Переобход страниц». Лимит определяется индивидуально для каждого сайта. Для некоторых он может составлять 30, 60, 80 URL.

В Search Console это раздел «Сканирование» – «Просмотреть как Googlebot», а потом нужно нажать на «Запросить индексирование».

Если URL очень много, нужно отправить на переобход пересозданную карту сайта.

Как быть с внутренними ссылками? Их лучше исправить в любом случае, потому что, даже если настраивать перенаправления, не очень хорошо, когда их много.

Если материалы были удалены, появляются битые ссылки. Их нужно найти с помощью сканирующих программ и обновить, удалить или заменить подходящими.

Если на страницы c 404-й ошибкой есть внешние ссылки, при возможности их нужно изменить, если покупные – необходимо снять.

Оформление

Чтобы минимизировать возможный вред от того, что пользователь попал на несуществующую страницу, ее нужно корректно настроить:

• обязательно сделать оригинальное оформление для 404-й ошибки в стиле сайта, чтобы не было стандартной «заглушки»;
• пояснить, что случилась ошибка, указать ссылку на главную, поиск, популярные категории или другие полезные материалы;
• можно написать контакты для связи с веб-мастером.

Иногда владельцы сайтов превращают страницу 404 в маркетинговый инструмент или вирусную фишку.

Например, предлагают скидку по промокоду тем, кто увидел ошибку 404, или размещают там забавную картинку, анимацию и т. д.