Содержание

Почему пк не видит принтер через usb

Что делать, когда компьютер или ноутбук не распознает или не видит принтер

Причин, почему компьютер не видит принтер, бывает несколько. К ним относятся неполадки в аппаратной части устройства или проблемы с картриджами или системой подачи чернил. Встречаются такие ситуации, когда компьютер (ПК) не видит или перестал видеть принтер при том, что оба устройства работают нормально.

Источников проблемы с любым принтером HP, Canon, Samsung, Epson и другими может быть множество, поэтому следует для начала определиться с неисправностью, а потом искать решение.

Неправильное подключение

Самой распространенной причиной, почему компьютер не видит принтер через USB является неправильное подключение. Необходимо сначала удостовериться, подключено ли вообще печатающее устройство к ПК или ноутбуку. Если причина не в этом, то нужно вытащить USB кабель из обоих устройств и вставить его в разъемы снова до упора.

Некоторые современные принтеры используют для подключения версию USB 3.0, когда в большинстве компьютеров разъемы версии 2.0. Стоит это учитывать, ознакомьтесь с инструкцией по подключению.

Поврежден USB кабель или разъем

Следующая причина, почему компьютер или ноутбук не видит принтер – поврежден кабель или разъем USB. В таком случае следует отключить всю компьютерную периферию и вставлять кабель поочередно во все USB порты на компьютере. При каждом подключении нужно подождать немного, пока система откликнется: звуковой сигнал или оповещение на мониторе.

Некорректные драйвера

Следующим шагом в случае, когда компьютер или принтер Windows 7, 8, 10 не видит принтер будет проверка наличия драйверов и правильность их установки. Как правило, в комплекте с принтером идет все необходимое программное обеспечение. В этом случае не составит труда установить драйвера, следуя инструкции. Если же драйверов нет, то можно скачать нужное программное обеспечение с официального сайта производителя. Но сначала нужно проверить совместимость микропрограмм и оборудования персонального компьютера.

Но иногда драйвера «слетают» и начинают вести себя некорректно. Здесь тоже есть решение.

Для начала нужно найти принтер: «Пуск» — «Панель управления» — «Диспетчер устройств». На значок устройства печати, найденного в списке, нажать правой кнопкой, появляется контекстное меню. Нажать «Свойства».

Если в разделе «Общие» написано, что устройство работает нормально, то значит неисправность в другом. А если ошибка, то драйвера нужно удалить и установить заново.

Для того чтобы удалить микропрограмму, нужно перейти на вкладку «Драйвер» и нажать «Удалить».

После чего установить драйвер снова с диска или скачать программное обеспечение из Интернета и установить, после этого ошибка, когда компьютер не видит драйвер должна быть устранена.

Выбрано другое устройство для печати

Если не подключается принтер к компьютеру через USB, следует проверить, не подключены ли к ПК другие принтеры и устройства. Тогда нужно зайти в «Пуск» — «Панель управления» — «Устройства и принтеры».

На нужное устройство печати нажать правой кнопкой мыши и «Использовать по умолчанию».

Отключена служба печати

Бывает компьютер не видит принтер, когда отключена служба печати, поэтому принтер отказывается печатать. Устранить проблему можно, зайдя в «Пуск» — «Панель управления» — «Администрирование». Найти в списке «Службы» и два раза кликнуть.

Далее выбрать «Диспетчер печати», так же нажать на него два раза.

В таблице служб нужно убедиться, что стоит значение «Работает» в столбце «Состояние». Если нет, то нажать на кнопку «Запустить» и в поле «Тип запуска» выбрать «Автоматически». Далее внизу кликнуть на кнопку «Применить», затем на «ОК».

Включена автоматическая печать

В некоторых случаях включена автоматическая печать на ПК с Windows 10. Этот параметр можно найти в разделе «Система и безопасность» в «Панели управления». Далее выбрать «Администрирование» — «Службы» — «Диспетчер печати», нажать на него правой кнопкой мыши для появления меню, где выбрать «Свойства». Здесь тип запуска должен быть выбран со значением «автоматически» и состоянием — «работает».

Сбой операционной системы

Если все вышеперечисленные способы не помогли, то остается сбой в операционной системе. В этом случае придется провести диагностику Windows. Причинами сбоя могут стать:

наличие вирусов в системе;
блокировка антивирусом;
неправильные настройки БИОСа.

Чтобы узнать, есть ли вирусы на компьютере, следует просканировать его на вирусы с помощью антивирусных программ. Причем проверять лучше несколькими инструментами, запуская их по очереди. Таким образом обеспечивается более надежная проверка.

Иногда антивирусы сами блокируют работу тех или иных процессов, по ошибке «думая», что работает вирус, поэтому могут конфликтовать и с драйверами принтера. Чтобы избежать подобного конфликта, достаточно просто выключить антивирус на время установки драйверов.

С помощью БИОСа можно настроить комплектующие системного блока и другие важные параметры. Иногда сам БИОС может быть неправильно настроен, что чревато некорректной работой USB портов. Запустив БИОС нужно проверить в каком состоянии находятся порты. Ориентироваться нужно на названия таких опций, как USB Function, Legacy USB Port и USB Controller Mode. Затем необходимо включить контроллер и выбрать «Exit and Save Changes».

Почему компьютер не видит принтер

Причин, почему компьютер не видит принтер, может быть несколько. В этой статье мы их рассмотрим и попробуем решить сложившуюся проблему.

Для начала проверьте кабель , которым принтер подключен к компьютеру. Если он нигде не переломан и провода не оголены, то обратите внимание на то, как штекера сидят в портах компьютера и принтера. Для обеспечения хорошего контакта, они не должны болтаться, еще их можно немного пошевелить. Теперь включите принтер с помощью переключателя, расположенного на нем. При этом должен загореться световой индикатор красного или зеленого цвета на передней части корпуса принтера.

Следующее, что необходимо сделать – это проверить установленные драйвера на компьютере. Для этого заходим «Пуск» – «Панель управления» – «Диспетчер устройств» . Затем в списке ищем принтер. У меня он не подключен, поэтому покажу на другом устройстве. Нажимаем на него правой кнопкой мыши и заходим в «Свойства» .

На вкладке «Общие» смотрим состояние устройства. Если там написано тоже, что на рисунке ниже – все замечательно. Если нет, нужно переустанавливать драйвера. В некоторых случаях, даже если система сообщает, что драйвера работают нормально, лучше их удалить и установить заново.

Для этого переходим на вкладочку «Драйвер» и нажимаем «Удалить» .

Теперь нужно установить драйвера для принтера. При покупке, в комплекте всегда идет установочный диск. Вставляем его в дисковод и проходим все этапы установки. Сложного в этом ничего нет. Если по какой либо причине диска у Вас в наличии нет, то драйвера можно скачать с интернета.

Для этого переходим на официальный сайт производителя Вашего принтера: HP, Canon, Samsung и другие. Затем заходим в раздел «Поддержки» . Здесь выбираем само устройство, его подтип и модель. Дальше жмем «Выбрать» .

Затем нажимаем по ссылке «Универсальный драйвер для принтера» , дальше жмем «Сохранить» . Запустите на компьютере скачанный установочный файл и установите драйвера.

Для принтеров HP сайт выглядит следующим образом. Здесь нужно зайти «Служба поддержки» – «ПО и драйвера» . Потом введите модель принтера и нажмите «Поиск продукта» . Вам будут предложены драйвера, выберете подходящий и нажмите «Загрузить» .

На этом установка драйверов завершена. Дальше заходим «Пуск» – «Панель управления» – «Устройства и принтеры» .

Здесь в разделе «Принтеры и факсы» должен отобразиться Ваш принтер.

В том случае, если к Вашему компьютеру подключено несколько принтеров , выберете нужный, кликнете по нему правой кнопкой мыши из меню выберете «Использовать по умолчанию» .

Затем в этом же меню зайдите в «Свойства принтера» . На вкладке «Дополнительно» проверьте, чтобы маркер стоял возле пункта «Доступен всегда» .

Еще одной причиной, почему компьютер не видит принтер, может быть отключенная служба печати . Для этого заходим «Пуск» – «Панель управления» – «Администрирование» . Здесь два раза кликаем мышкой по пункту «Службы» .

В следующем окне ищем пункт «Диспетчер печати» и кликаем по нему мышкой два раза.

Здесь смотрите, чтобы в пункте «Состояние» было написано «Работает» . Если у Вас кнопка «Запустить» активна – нажмите на нее. Затем в поле «Тип запуска» из выпадающего меню выберете «Автоматически» . Нажмите «Применить» и «ОК» .

Думаю, у Вас все получилось и Вы без проблем сможете напечатать нужный документ.

Почему компьютер не видит принтер?

Печатающие устройства есть сегодня в каждой компании и практически в каждом доме. Такая техника позволяет решать вопрос печати и сканирования различных документов (если речь идет о многофункциональных устройствах). Все они уже давно считаются надежными и достаточно производительными, однако принтеры не застрахованы от поломок и неисправностей. Учитывая сложность их технического исполнения, это могут быть неполадки различного типа, начиная от случаев, когда в картридже расходуется тонер, заканчивая тем, что компьютер не видит принтер.

Что делать если компьютер не видит принтер?

Сразу скажем, что причин подобной ситуации может быть немало. Мы остановимся лишь на наиболее частых случаях.

Проверьте целостность проводов и контактов

Если компьютер не видит принтер, то первое, что нужно сделать – проверить исправность всех типов подключения и целостность проводов. Наиболее частой причиной указанной проблемы бывают просто плохие контакты в кабеле. Именно поэтому его нужно несколько раз вытащить, почистить и засунуть обратно. Причем это надо сделать, как в принтере, так и в самом компьютере.

Удостоверьтесь в работоспособности USB-разъема

Также, необходимо проверить работоспособность USB-разъема. Как правило, необходим интерфейс 2.0, хотя если вы подключите его к 3.0 хуже точно не будет. Для лучшей проверки можно воткнуть кабель поочередно в несколько разъемов — какой-то из них точно будет работоспособен.

Принтер включен?!

Как ни странно, еще одной элементарной причиной того, что компьютер не видит принтер, является выключенное устройство. Например, из-за того что пользователь просто забыл на нажать на кнопку запуска устройства!. Обязательно нужно проверить этот момент. Если же все в порядке, то решение проблемы следует поискать в другом месте.

Диагностика ПО и переустановка драйвера

Например, мог просто удалиться драйвер или пользователь забыл его установить. Дело в том, что без специального ПО устройство просто не будет правильно распознаваться. Как правило, оно поставляется на специальном диске, который идет в комплекте с каждым принтером. Если же вдруг такого диска нет, то можно просто поискать ПО в интернете на сайте производителя. Здесь важно правильно выбрать модель устройства, и чтобы драйвер соответствовал разрядности установленной на компьютере пользователя операционной системы.

После установки, необходимо перезагрузить компьютер, подключить заново устройство, после чего им можно будет пользоваться.

Теперь рассмотрим вариант, когда ПО просто работает некорректно или «слетело». В обоих случаях потребуется его переустановка. Чтобы ее осуществить, требуется выполнить следующий алгоритм действий:

Шаг 1. Сначала зайти во вкладку «Панель управления», после чего «Программы и компоненты», где находим драйвер МФУ и удаляем его, затем перезагружаем ПК;
Шаг 2. Зайти в меню «Пуск», найти вкладку «Принтер и факсы», после открыть меню «Файл» и «Драйверы» или войти в «Диспетчер устройств»;
Шаг 3. Выбираем нужную модель принтера и удаляем ее;
Шаг 4. Осуществляем установку драйвера.

Настройка ПК

Еще одной распространенной причиной того, почему компьютер не видит принтер, может стать банальная ошибка ПК, определившего другое МФУ как «устройство по умолчанию». Дабы устранить эту неполадку, достаточно установить нужное оборудование – на его значке нажать правой кнопкой мышки и поставить галочку на пункте «Использовать по умолчанию».

Не менее частой причиной возникновения подобной ситуации является выключенная опция «Служба автоматической печати». Ее можно найти в меню «Пуск» во вкладке «Администрирование», где надо будет отыскать пункт «Диспетчер очереди печати». Внутри нее есть надпись «Тип запуска», которую нужно переключить на режим «Авто».

Последний причиной может стать сбой в работе самой операционной системы на ПК. Проверить ее наличие можно очень просто — достаточно просто подключить МФУ к другому компьютеру. Если там оно будет работать нормально, значит дело в компьютере пользователя.

Если Вам не помогли все вышеуказанные рекомендации, тогда необходимо обратиться к специалистам сервисного центра Miraxprint, где опытные мастера смогут выяснить причину неполадок и устранить ее в кратчайшие сроки!

Почему пк не видит принтер через usb

Буду очень признателен вам за помощь в непонятной проблеме:

На работе есть компьютер Intel Celeron 2,4 Ghz, к которому пытаются подключить МФУ HP LaserJet 3050 через USB. Проблема в том, что компьютер не видит принтер, подключённый через USB вообще. Как только программа установки драйверов предлагает подключить кабель USB для продолжения установки, ничего не происходит, компьютер сообщает о найденном новом устройстве, но в списке устройств USB появляется запись, что устройство не опознано. В итоге принтер не ставится ни через свою программу установки, ни через поиск устройств виндой.

Компьютер: Intel Celeron, 2,4 Ghz, 256 RAM, mainboard Intel Corporation D865GBF, Ser. numb. FCBF41615684; BF86510A.86A.0053.H3.0101220953
Система: Windows 2000 SP4
Настройки USB в BIOS: High-speed USB «Enabled», Legacy USB Support «Enabled», USB 2.0 Legacy support «Full Speed»

Про неопознанное устройство, подключённое через USB, винда пишет, что «ошибка установки вследствие того, что драйвер функции не указан для этого устройства».

Внешний вид списка устройств: (см. вложения).

Заранее благодарен за ваши ответы, вопрос весьма срочный, тем более, что айтишники на работе пока не смогли решить данную проблему, а без принтера и сканнера — как без рук.

Попрой сначала удалить дрова на МФУ в безопасном режиме.

Потом перезагрузись и поставь дрова с диска без подключения МФУ и снова ребутнись.

После ребута втыкай свой МФУ, должно работать.

Да а другие USB устройства работают ?

Потом перезагрузись и поставь дрова с диска без подключения МФУ и снова ребутнись.
Там немного запарено: установка дров идёт через мастера с CD, как ставить без него пока не разобрался. Такая же фигня была, когда я свой USB ADSL DSL-200 модем ставил — тоже мастер, тоже «сначала запусти установку, а когда скажут — втыкай USB»

dual_bios
Кабель как я понял шел не в комплекте с принтером? У НР их в комплекте нет.
Кабель скорей всего не экранированный, манагерам в магазинах лиш бы что нибудь продать. Поэтому свой кабель на помойку, а покупайте экранированный (он такой блестящий).

Да, кабель неэкранированный — сначала я подключил экранированный кабель через удлинитель — экранированный был короткий, тогда всё работало, а когда подключил 3-х метровым неэкранированным, принтер больше не виден. Может, в этом дело? Правда, когда я свой домашний Canon BJC-3000 подключаю неэкранированным, всё работает.

Добавление от 10.08.2006 22:27:

BorisK
Я вам точно говорю, я с этим не первый раз сталкиваюсь. Меняйте кабель!

Добавление от 10.08.2006 22:28:

BorisK
Правда, когда я свой домашний Canon BJC-3000 подключаю неэкранированным, всё работает.
Такие проблемы только у НР, у canonов все ок.

цитата: dual_bios:
BorisK
Конечно в этом

Добавление от 10.08.2006 22:27:

BorisK
Я вам точно говорю, я с этим не первый раз сталкиваюсь. Меняйте кабель!

Добавление от 10.08.2006 22:28:

BorisK
Правда, когда я свой домашний Canon BJC-3000 подключаю неэкранированным, всё работает.
Такие проблемы только у НР, у canonов все ок.
А вот и не надо ля-ля Canon LBP-2900 тоже «теряется» время от времени. Сейчас — в поиске КАЧЕСТВЕННОГО экранированного кабеля (дефицит тут образовался на ровном месте )

У меня такой глюк 1в1 на работе, лечу так — убиваю в свойствах ситемы «расширеный хост контроллер» и сразу же появляется «поддежка USB принтера»

Зачем убивать то? Правильные дрова никто не отменял. Плюс — вместо жалоб — лучше бы конфиги в студию. Штатные телепаты отсутствуют.

И наконец начните юзать нормальные USB-шнурки.

кстати, недавно стал замечать проблемы с шнурками питания аналогичные. Сейчас их вроде бы стали из фигни какой-то делать. Самое забавное — что некоторые проблемы с питаловом решались заменой на шнуры из начала/середины 90-х.

EnderE
Хех, пора бы уже в шапке форума тему создать типа: «Принтер: устройство USB не опознано».

Готово.

цитата: У меня и не на экранированном кабеле заработало, без настроек биоса и д.р. шаманства, ларчик просто открывался, надо было зайти в свойства принтера и переключить с fax на usb. Винда почему-то его по умолчанию на факс порт поставила, а не на usb.

Лажа с этими МФУ 1005 и windows.
Всё перепробовал: сносил в чистую дрова, ставил заново, использовал различные кабели, (настройки в моём биосе не позволяют менять скорость УСБ). Утром принтер печатал — после обеда перестал. Подключал к другой машине — работает, подключал другой аппарат (такой же) — не пашет на этой машине.
Один фиг система выдаёт — обнаружено неизвестное USB устройство — и всё. После отключения PCI — USB — хост контроллера вроде как правильно находятся устройства (УСБ принтур, МФУ НР 1005), но они не работают (ошибка нет подходящего inf файла), прямой поиск дров — ничего не даёт

Не знаю что делать, не сносить же систему. (УСБ работает, Принтер работает, Винда — тоже, только связки — принтер — усб — система — нет

Добавление от 27.02.2008 20:38:

Решение, хоть и кривоватое нашлось. Итак:
1) PCI-USB — хост контроллер придётся отключить. Сразу найдутся два устройства «Поддержка USB принтера» и «Составное USB устройство». Затем найдётся и само МФУ (встанет с ошибкой, пусть будет так на данном этапе)
2) Принтер придётся ставить в ручную через «принтеры и факсы» — установка
3) Необходимо выбрать виртуальный порт (не LPT) любой — сейчас не важно какой
4) Установив принтер (т.к. дрова уже стояли, то встанет без проблем) выбираем в его свойствах через какой порт отправляем на печать (может стоять несколько портов) методом переключения между портами останавливаемся на рабочем (речь идёт исключительно о USB virtual printer port)
5) Вуаля — идём пить пиво и материть вынь

Компьютер не видит принтер: причины и способы их решения

Иногда пользователи сталкиваются с проблемой, что при подключении нового или ранее используемого принтера к компьютеру, не удаётся установить соединение. Если такое произошло, не нужно сразу торопиться в сервисный центр. Для начала необходимо проверить основные причины неисправности подключения и устранить ошибки, если таковые находятся.

Причины отсутствия соединения и способы решения проблем

Если оба устройства работают исправно, причины могут быть такими:

Ошибка пользователя при подключении МФУ к ПК.
Ранее установленные драйвера устарели, работают нестабильно или не были загружены.
По умолчанию выбрано другое устройство.
Отключена служба «Автоматической печати».
Ошибки операционной системы Виндовс.
Поломка прибора.

Чтобы разобраться, как подключить принтер к компьютеру, если он его не видит, рассмотрим каждую проблему подробнее.

Неправильное подключение

Если при включении была допущена даже незначительная ошибка, он не будет работать. Поэтому, в первую очередь, следует проверить порядок и правильность включения. Пункты, которые подлежат проверке:

Подключен ли МФУ в сеть;

Кнопка питания. Если на приборе не нажата соответствующая кнопка, ждать стабильного соединения даже не стоит. Иногда пользователи просто забывают включить устройство и, как следствие, не могут начать работу.

Разъём USB.Обычно аппараты соединяются с ПК через USB-разъём 2.0. Чтобы подключение работало, нужно проверить исправность входа. Для этого нужно выдернуть провод и вставить его заново. Если ПК издаст звуковой сигнал, всё в порядке. В ином случае, можно проверить вход, подключив другое оборудование (мышку, клавиатуру, колонку).

Провода. В некоторых проблемах бывают виноват обычный шнур для связи. Его исправность можно проверить, заменив на другой.

Если ошибки в подключении не найдены, а компьютер не видит подключенный принтер, необходимо перейти к проверке следующих возможных причин.

Драйвера отсутствуют или работают неправильно

Если ранее драйвера не были установлены, важно это незамедлительно сделать. Диск с программным обеспечением обычно прилагается к МФУ при его покупке.

Как подключить принтер без диска к компьютеру? Если диска не было или он утерян, всегда можно скачать свежие драйвера с сайта производителя. Например, чтобы подключить к компьютеру НР серию, следует перейти на официальную страницу Hewlett-Packard, выбрать операционную систему (Windows 7, 8 или 10), её разрядность и скачать предложенный файл.

В том случае, если драйвера были ранее установлены и работают неправильно, следует перед установкой новых, удалить старые. Для этого нужно:

В разделе «Установка и удаление программ» удалить программу.
В «Диспетчере устройств» удалить установленный драйвер.
Запустить новый файл с программным обеспечением.

Чтобы запустить установщик, следует в папке, которая скачалась, найти файл Setup.

Устройства по умолчанию

Если к ноутбуку подключались другие МФУ, а позднее пользователь подсоединяет, например, принтер Canon, он может не печатать поставленные в очередь файлы, по причине того, что не выбран по умолчанию. Исправить ошибку можно следующим образом:

В меню «Пуск» выбрать раздел «Устройства».
Найти нужное.
Нажав на него правой клавишей мыши, выбрать команду «Использовать по умолчанию».

В зависимости от установленной ОС порядок действий может незначительно отличаться. Например, в Windows 10 сначала следует выбрать пункт «Настройки», а затем уже перейти в папку «DEVICES».

После проделанных действий будет постоянное соединение.

Автоматическая печать

Если по причине ошибки или сбоя, в компьютере отключилась служба автоматической печати, МФУ может не работать. Как это проверить?

В меню «Пуск» выбрать раздел «Панель управления».
Затем перейти в «Систему и безопасность».
Найти «Администрирование».
Открыть пункт «Службы».
Выбрать «Диспетчер печати».
Правой кнопкой мыши перейти в «Свойства».
Отметить пункт «Автоматически».
Проверить состояние «Выполняется».

Если принтер подключен к компьютеру, но он его не видит, возможно, что проблемы в работе операционной системы. Проверить это можно, подключив устройство к другому ПК. Такие ошибки исправляются только переустановкой системы.

Если описанные выше способы не помогают исправить проблемы, и пользователя так и волнует вопрос «почему компьютер не подключает принтер», ему следует обратиться к специалистам сервисного центра. Грамотные сотрудники исправят поломку, если такая имеется, или укажут на допущенные при настройке ошибки.

Когда все причины устранены, остаётся правильно подключить МФУ к компьютеру. Сделать это можно несколькими способами, о которых будет рассказано ниже.

Способы подключения принтера к компьютеру

Если печатающее устройство подключается к одному ПК, пользователь может выбрать один из двух способов:

Когда аппарат подсоединяется к двум компьютерам или более, рекомендуется выбирать способ подключения по локальной сети.

Wi-Fi соединение

Данный способ подходит не для всех МФУ. Перед началом настройки необходимо проверить, поддерживает ли девайс данную возможность. Такую информацию можно найти в сопровождающих бумагах или на сайте производителя. Да и обычный осмотр устройства может помочь в данном вопросе. Если принтер подключается по Вай-Фай или через сеть Ethernet, на его корпусе должен находиться соответствующий вход.

Включить Вай-Фай на роутере.
Включить соединение на МФУ.
Следуя инструкциям, всплывающим на экране, установить соединение.

Если у пользователя возникают проблемы при настройке работы, он может найти полную инструкцию в интернете, введя запрос «как подключить принтер к компьютеру через wi-fi» и введя нужную марку.

USB – соединение.

Подключение по ЮСБ – кабелю является самым распространенным и простым способом для соединения USB принтера с ПК. Весь процесс происходит в несколько шагов:

1.Включить в сеть.