Содержание

Что делать если планшет перезагружается без остановки

Планшет постоянно перезагружается сам по себе. Что делать?

Любая техника может сдавать сбои — даже самая надежная. Возьмем планшет: с ним могут возникать неполадки. Так, например, он может зависать или не заряжаться от USB-порта компьютера. А еще планшет вдруг может начать постоянно перезагружаться. Именно об этой проблеме мы поговорим и расскажем о решениях, которые, возможно, помогут с ней справиться.

Программный сбой

Наиболее распространенная ситуация. В это случае постоянная перезагрузка планшета (reboot) может быть связана со сбоем в операционной системе, либо же с софтом который вы установили самостоятельно.

Как быть и что делать? Если дело в стороннем софте, то есть каком-либо приложение, выход простой — удалите приложение, которое привело к неполадкам. Если вы за последнее время устанавливали несколько приложений и не знаете, какое из них является источником ваших бед, удаляйте приложения по очереди, пока не найдете виновника. Подробнее об удалении приложений мы рассказывали ранее.

Хуже, если сбой произошел в прошивке. Почему хуже? Потому, что вам нужно либо делать сброс на заводские настройки, либо перепрошить планшет. Впрочем, для начала попробуйте очистить кэш для таких приложений, как Play Market и Сервисы Google Play. Это несложно.

Откройте настройки, затем выберите раздел «Приложения».

Здесь найдите приложение Сервисы Google Play.

Далее нажмите «Очистить кэш».

Это же рекомендуется сделать и для приложения Play Market, но помните, что при сбросе кэша в Маркете вам придется ввести заново данные от своей профиля — логин и пароль.

Если процесс не помог, перепрошейте ваше устройство. Инструкцию, как это сделать для вашего планшета, вы можете найти на форуме 4pda.ru. Есть и другой способ, если для вашего гаджета появилось обновление прошивки — вы можете обновиться по воздуху, то есть через Wi-Fi-соединение, о чем мы писали.

Наконец, сброс настроек или Hard Reset. Эта процедура сбрасывает настройки, а также удаляет все данные с устройства, включая фото, видео, музыку, приложения и т.д. Поэтому перед сбросом данных настоятельно рекомендуем сделать бекап нужных вам файлов. О том, как сделать Hard Reset, читайте здесь.

В случае сброса к заводским настройкам вы получаете планшет как из магазина. Если постоянная перезагрузка прекратилась, можете вздохнуть с облегчением — проблема была софтовой.

Механические неполадки

Если указанные выше решения вам не помогли, велика вероятность того, что неполадка связана с «железом». Это значит, что некая деталь может требовать замены, что может происходить при падении планшета: видимых поломок нет, однако механическая часть могла быть повреждена. В чем именно дело, можно узнать в сервисном центре или самостоятельно, если у вас имеются знания, которые вы способны применить на практике.

Помните, что механические повреждения не попадают под гарантию.

Возможен и другой вариант, когда нужно просто почистить контакты. Но, опять же, самостоятельно сделать это сложно, поскольку планшет надо разбирать, а большинство корпусов сделаны неразборными. Разобрать их, конечно, можно, однако нужно знать, где и что необходимо поддеть, чтобы снять заднюю крышку. Поэтому и в данном случае мы рекомендуем обращаться в сервис, особенно если планшет на гарантии.

Что делать, если телефон постоянно самостоятельно перезагружается – причины и способы решения

Мобильные устройства нуждаются в периодическом перезапуске. Но иногда возникновение неполадок при длительном использовании приводит к самостоятельной перезагрузке телефона или планшета.

Основные причины неполадки

Внезапный перезапуск телефона во время важного разговора, способен испортить настроение пользователю. Выяснение причин постоянной перезагрузки телефона или планшета поможет определиться с методами устранения.

Механические повреждения

Бережное отношение к технике не может уберечь смартфон или планшет от падения или попадания влаги. Чехол, защитный бампер и стекло смягчают силу удара, но от повреждения материнской платы и элементов оказываются бесполезными. Перепад напряжения в электросети отрицательно сказывается как на зарядном устройстве, так и на телефоне. Поломка модуля флэш-памяти или перегорание дорожек шлейфа, замыкание цепи и окисление контактов приводят к торможению процессов.

Неправильная или «битая» прошивка

Под прошивкой подразумевается замена версии операционной системы на доработанную или обновленную. Использоваться могут различные виды – официальные, кастомные и тестовые варианты.

Сброс настроек до заводских стандартов помогает в случае перегруженности гаджета приложениями, вирусами и кэш-мусором. Возникающие перегревы и нестабильность аккумулятора, модема, GPS, также могут быть следствием некачественного программного обеспечения (ПО). Тестовое обновление вообще способно превратить девайс в кирпич.

Проблемы с аккумулятором

Накопитель заряда постепенно теряет потенциал. Расчетное количество циклов зарядки и разрядки аккумуляторной батареи быстро уменьшается при неумелом обращении, из-за чего смартфон может постоянно перезагружаться и не может запуститься. Также порче батареи могут способствовать:

неоригинальное зарядное устройство или аккумулятор (АКБ);
несоответствующая сила тока при подзарядке АКБ;
поврежденный кабель USB;
постоянный перегрев;
использование мобильника на сильном морозе;
попадание влаги, которая окисляет контакты.

Вздутый или поврежденный аккумулятор подлежит замене на новый. Перезапуск мобильника должен прекратиться.

Брак или поврежденная материнская плата

Некачественная заводская сборка смартфона – редкое явление у популярных брендов, но у малоизвестных производителей может встречаться часто. Рекомендуется воспользоваться гарантийным талоном и обменять гаджет на другой. Если причина поломки самостоятельное вскрытие для изучения или проверки работоспособности компонентов, то на возврат гаджета можно не претендовать.

Проблемы с памятью

Неисправность SD карты связана с перегруженностью гаджета, что приводит к перегреву процессора и других компонентов. Удаление неиспользуемых файлов, игр и приложений улучшит качество работы телефона и избавит от внезапных остановок.

Нужно создать резервную копию файлов перед выполнения форматирования приходящей в негодность карты. Если после форматирования устройство не обнаруживает карту памяти, то вышедшая из строя флэш-память подлежит замене.

Заражение вирусами

Следует убедиться в отсутствии вредоносных компонентов отключением карты памяти и перепроверкой работы телефона или планшета. Если режим перезапуска сохранился, то нужно установить антивирус, выполнить сканирование и очистку от вирусов.

Можно использовать бесплатное приложение Dr.Web Light для удаления вредоносных программ, приводящих к сбоям в работе гаджета.

Аппаратные проблемы

Защита центрального процессора от перегрева при критических значениях приводит к прекращению питания аппарата. При неправильной работе ЦП с заводским браком или установленного самостоятельно ПО, активируется режим отключения. Контроллер питания, отключившийся на долю секунды приводит к перезапуску. Проблемы решаются в сервисном центре.

Что делать, если телефон перезагружается

Проблемы с самостоятельной перезагрузкой смартфона или планшета в холодное время года наблюдаются чаще. Особенностью современного девайса является сложность использования при минусовых температурах. Кроме этого даже единожды упав, телефон может получить серьезные повреждения и программные неисправности при идеально сохранившемся дисплее и корпусе.

Перезагружается постоянно по кругу

Самопроизвольная постоянная перезагрузка смартфона или планшета без остановки указывает на существующие проблемы с батареей, картой памяти, контроллером питания, наличием вредоносных программ или перегруженности телефона.

При старте Андроида

Самопроизвольный перезапуск может указывать на неудачную прошивку гаджета, включение конфликтующей программы. Проблема решается сбросом настроек до заводских. Если проблема связана с прошивкой, используют функции Recovery с командой «Reboot system now».

Если причина в перегреве аккумулятора, то его необходимо снять на 20-30 минут и повторно установить. Также, существуют случаи западания кнопки включения мобильника.

При запуске камеры или фотографировании

Частой проблемой выступают зараженные вирусом файлы. После запуска антивирусной программы и очистки, провести принудительное отключение и перепроверить работу смартфона. Часто в подобной ситуации виновата поврежденная карта памяти. Нужно изменить место сохранения снимков с SD-карты на внутренний накопитель и проверить.

Может помочь возврат к заводским настройкам с предварительным копированием необходимых контактов и файлов.

Физическая поломка камеры с появлением микротрещин шлейфа определяется только в сервисном центре.

После включения GPS

В этом случае лучше сделать возврат к заводским настройкам. Возможно, как физическое повреждение самого модуля, так и аппаратные неисправности. Если восстановление не помогло, следует обратиться в сервисный центр.

Во время разговора

Велика вероятность слабого контакта аккумулятора и девайса — постепенно возникает люфт соединительных контактов, которые следует перепаять. Программный сбой решается возвратом к стандартным настройкам или прошивке аппарата. При отсутствии результата нужно обратиться в сервисный центр.

После включения BlueTooth

В целом методы решения такие же, как и при проблемах с GPS. Если сброс настроек и перепрошивка не помогли – скорее всего проблема с модулем, и нужно провести диагностику и ремонт устройства.

При запуске приложений

Загруженность телефона дополнительными функциями и программами приводит к нестабильной работе ОС.

Причиной отключения бывают «тяжелые» приложения, которые просто перегружают процессор. Обычно в смартфонах установлена защита от перегрева, но она может не сработать в телефонах, где процессор часто испытывает критические нагрузки. Да и само приложение может быть плохо оптимизировано.

Работа нескольких вкладок в фоновом режиме забирает значительный объем оперативной памяти, приводя к автоматическому отключению.

Также перезагрузка может инициироваться смартфоном при проблемах с картой памяти.

Решение стандартное — удаление проблемных файлов и сброс настроек устранит неполадку в случае программных причин. С аппаратными неисправностями самостоятельно сделать ничего не получится.

После подключения к компьютеру

Наличие вредоносных программ на компьютере или мобильном устройстве может привести к перезагрузке гаджета. Компьютер и смартфон нужно проверить на вирусы. Если не помогло нужно обновить драйвера на компьютере, а телефон вернуть к заводским настройкам.

Также можно попробовать подключить девайс к другому ПК, чтобы определить какое именно устройство дает сбой.

В крайнем случае, если на другом компьютере мобильное устройство также перезагружается, можно перепрошить телефон или планшет.

После установки SIM-карты

Устаревшая сим-карта, не соответствующая настройкам сети подлежит обмену в ближайшем пункте мобильного оператора. Обновление SIM-карт обычно проводится бесплатно.

Возможны неполадки в работе поврежденного радио-модуля в результате падения девайса или заводского брака. В случае программных проблем помогает смена режима сети через настройки (переход на GSM) или перепрошивка. В случае аппаратных поможет только замена радиомодуля.

После обновления

Обновленные приложения могут конфликтовать с ранее установленными. Если полная перезагрузка мобильного телефона с отсоединением батареи не решает проблему, то необходим сброс настроек. Также отклонения в работе появляются в результате установки вредоносных программ вместе с обновлениями.

Перезагрузка в определенное время

При включении функции «Автоматическая перезагрузка» возможен периодический перезапуск смартфона. Отключить функцию можно в настройках гаджета.

Безопасный режим может помочь отсеять ряд проблем. В этом режиме работают только установленные на заводе программы. Если смартфон будет работать нормально, значит виновата сторонняя программа. Нужно вспомнить, какие программы были установлены в последнее время и удалять их в обратном порядке, пока девайс не перестанет перезагружаться.

Телефон или планшет на платформе Android перезагружается либо выключается. Что делать и как лечить?

Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда телефон либо планшет на базе Android начинает капризничать. Вроде и не падал негде и не «поливали» не чем, а работает не так, как должен.

Например, в устройстве появились проблемы с тем, что телефон либо планшет выключается сам или уходит на перезагрузку, и, как правило в самый не подходящий и не удобный для Вас момент. Причиной тому может быть:

1-ое: Программный сбой — т.е. проблема заключается в сбое программного обеспечения

2-е: Аппаратный сбой — т.е. проблема заключается в «железе»(т.е. — требуется замена либо восстановление запчастей гаджета)

Однако, не спешите расстраиваться — в 90% случаев с проблемами произвольного выключения либо перезагрузки смартфона или планшета на базе Android виноват программный сбой, который Вы вполне сможете исправить своими силами.

Исправляем программный сбой:

Способ 1. Довольно простой — заходите в «настройки», находите там «резервное копирование и сброс», в котором выбираете полный сброс настроек с удалением всех данных. Будьте внимательны, применение данного способа часто оказывается действенным, однако влечет за собой удаление всех фотографий, контактов, паролей, музыки, игр, видео и в общем-то, всей информации, хранящейся на вашем смартфоне или планшете. Потому, предварительно сохраните все, что Вам нужно, подсоединив гаджет к компьютеру. Если данный способ Вас не устраивает, либо если и после него проблема не устранена, смотрите Способ 2.

Способ 2.

Основан на решении проблем со связью и приемом сети телефонов и планшетов на базе Android методом внедрения дополнительного ПО. Утилит, контролирующих все процессы внутри гаджетов. На сегодняшний день, их довольно много, однако, чем меньше функций содержит приложение, тем больше, как правило, оно действенно. Лучше всего контролирует функции системы, корректирует, и исправляет все возможные ошибки настроек и синхронизации небольшая, и простая в обращении, бесплатная утилита для устройств на базе Android Multi Cleaner . Скачать приложение из Google Play и посмотреть его дополнительные опции в описании можно ТУТ. После установки приложения, его остается только запустить. Дальше, от Вас, в принципе, больше ничего не требуется. Приложение полностью возьмет на себя контроль функций устройства. (К слову говоря, кроме всего прочего, гаджет начнет заряжаться на 20% быстрее, а также существенно повысится его производительность, что отразится на скорости загрузки и работы всех приложений, игр, и системы в целом. В среднем, после сканирования, система работает на 50% быстрее.)

Помимо этого, стоит очистить систему при помощи НОРМАЛЬНОГО антивируса. Лучше всего, с этой задачей справляется антивирус Касперского, скачать который можно ТУТ . В отличие от «мульти-клинера», софт «Лаборатории Kaspersky» платный, потому, если возможности установить такую защиту у Вас нет, этот шаг можно и пропустить…

Способ 3.

Смена программного обеспечения устройства, или, как ее еще называют«перепрошивка». Данный способ, как правило, требует определенных навыков и решается по средствам обращения в Сервисный Центр. Для самостоятельного же осуществления данной задачи нужно обратиться к сайту-производителю Вашего устройства, скачать нужные для прошивки утилиты и саму прошивку, после чего переустановить ее на Вашем гаджете.

Если не один из способов не принес результатов, к сожалению, Вам придется обратиться в Сервисный центр для ремонта Вашего планшета или смартфона.

Планшет Samsung Galaxy Tab сам перезагружается

Планшет Samsung сам перезагружается

Виной того, что планшет Samsung сам перезагружается, выступают причины разного характера: аппаратные, программные, связанные с заводским браком или небрежным обращением с устройством. Определив характер проблемы при первых же признаках неисправности и предприняв необходимые меры, хозяин планшетного компьютера Samsung сэкономит себе немало времени и нервов. Основными причинами самопроизвольной перезагрузки являются:

Некорректно работающие приложения;
Программные сбои и вирусы;
Перегрев;
Механические повреждения;
Рекомендации Сервисного центра.

Некорректно работающие приложения

Зачастую планшет сам перезагружается из-за программных неисправностей: некорректно работающим ПО, которое мешает стабильному функционированию, или «пойманным» в интернете вредоносным кодом. В качестве профилактических мер следует «чистить» планшет Samsung при помощи антивирусных программ и воздерживаться от загрузки из сети сомнительного ПО. Корректный выход из приложений, удаление ненужных файлов и приложений помогут сэкономить дисковое пространство и не захламить память устройства.

Программные сбои и вирусы планшета

Куда неприятнее оказывается брак прошивки, встречающийся особо часто в китайских подделках под Samsung и другие известные фирмы. В данном случае, если компьютер сам перезагружается, для перепрошивки устройства лучше обратиться в Сервисный центр, где его реанимацией займутся опытные специалисты.

Перегрев планшета

Как и любое другое микропроцессорное устройство, планшетный компьютер Samsung находится по риском перегрева, который наступает в результате продолжительной работы и нарушения условий эксплуатации. Вместо кулера и радиатора в планшетных компьютерах реализовано пассивное охлаждение: тепло отводится на заднюю часть корпуса, которая остывает в состоянии покоя. Получается, чем дольше работать на планшете без перерыва, тем выше вероятность его перегрева и тем регулярнее он перезагружается сам.

Перегрев чреват повреждением микросхем, в первую очередь – процессора и видеочипа. Перезагрузка перегревании – это защитный механизм, позволяющий устройству остынуть. Если планшет Samsung часто перезагружается, это свидетельствуют о неисправности системы охлаждения, и необходимо обратиться в Сервисный центр для диагностики и ремонта.

Механические повреждения планшета

Небрежное обращение – удары, падения, намокание – способно в два счета повредить хрупкие детали внутри планшетного компьютера. Опаснее всего намокание – попадая внутрь устройства, жидкость приводит к коррозии и окислению, губительным для токопроводящих каналов. Если планшет сам перезагружается в результате механических повреждений, выявить характер проблемы и исправить ее сможет только сотрудник Сервисного центра.

Если перезагружается планшет Samsung Galaxy — Рекомендации Сервисного центра

Когда планшет Samsung сам перезагружается, речь идет о серьезной неисправности. В такой ситуации задача хозяина планшета – попробовать определить характер повреждений. Неисправности, вызывающие частую перезагрузку, носят серьезный характер и требуют обязательной помощи специалистов Сервисного центра.

Samsung Galaxy самостоятельно перезагружается

Смартфон или планшет может перезагружаться самостоятельно по нескольким причинам. Проверьте по очереди рекомендации для каждой из них.

Разовый программный сбой

Не беспокойтесь, если устройство перезагружается редко — раз в неделю или две.

Во-первых, это может быть связано со случайным нажатием кнопки «Питание». Если держать ее нажатой несколько секунд, то устройство
перезагрузится.

Во-вторых, со временем аккумулятор изнашивается и может выдавать нестабильное напряжение, особенно при больших нагрузках. Это естественный процесс, в будущем просто потребуется его заменить.

Приложение UBANK

На некоторых устройствах (Galaxy A8/A8+, S8/S8+) наблюдались проблемы с предустановленным приложением UBANK. Если на вашем устройстве есть такое приложение, отключите его.

Если устройство перестало самостоятельно перезагружаться, проблема в приложении. Попробуйте включить его позже, если оно вам нужно.

Если устройство продолжает перезагружаться после отключения UBANK или у вас нет такого приложения, перейдите к следующей рекомендации.

Включена автоматическая перезагрузка

Если устройство перезагружается раз в неделю в строго определенное время, возможно включена функция «Автоматическая перезагрузка». Проверьте это: Меню — Настройки — Общие настройки — Сброс — Автоматическая перезагрузка должна быть выключена.

Если автоматическая перезагрузка была выключена или это не помогло, перейдите к следующей рекомендации.

Влияние установленных приложений

Устройство может перезагружаться из-за приложений, которые были установлены после покупки. Какое-то из установленных приложений «зависает» и останавливает работу операционной системы. Чтобы сбросить эту «ошибку» устройство перезагружается.

Проверьте, влияют ли установленные приложения на работу устройства, загрузив устройство в безопасном режиме. В этом режиме все загруженные приложения отключаются и работают только те, которые были установлены на заводе.

Если в безопасном режиме устройство работает нормально, виновато какое-то загруженное приложение. К сожалению, нет возможности определить какое именно, поэтому рекомендуем удалять по одному, начиная с последнего установленного или обновленного. После удаления приложения наблюдайте за работой устройства. Если проблема исчезла, дело было в удаленном приложении. Если не исчезла — дело было не в нем, удаляйте следующее.

Если в безопасном режиме устройство все равно перезагружается, перейдите к следующей рекомендации.

Серьезный программный сбой

Если советы выше не помогли, скорее всего, дело в серьезном программном сбое. Чтобы его устранить, сделайте сброс данных.

Понаблюдайте за устройством после сброса данных. Желательно не устанавливать никаких приложений.

Если самостоятельные перезагрузки прекратились, значит с устройством все в порядке, пользуйтесь им дальше.

Если не прекратились, перейдите к следующему совету.

Неисправность электроники

Если ни одна рекомендация не помогла, скорее всего, проблема в электронике. Точную причину сможет установить мастер сервисного центра после диагностики.