Код ошибки 491 в плей маркете

Код ошибки 491 в плей маркете

Ошибка 491 в магазине приложений Play Market — как исправить?

Если вам нужно скачать какое-нибудь приложение для телефона на базе Android, то лучше всего скачать такое приложение через специальный магазин. Данный магазин называется Play Market. В этом магазине приложений есть все для смартфонов на ОС Android. Но бывает моменты, когда ваш телефон ничего не может или обновить при помощи этого магазина, а выдает только ошибку. Сегодня мы попробуем выяснить как убрать ошибку 491 в Play Market.

Ошибка 491 в магазине Play Market появляется чаще всего при попытке обновить уже установленные на телефон приложения. Бывают ситуации, когда такая ошибка появляется при первичной установке приложения. В любом случае первым делом нужно просто перезагрузить ваш телефон. Если ошибка осталась, то переходим к следующим действиям.

В настройках телефона нужно почистить кэш. Причем желательно очистить данные магазина Play Market. Также стоит удалить текущую версию Play Market и установить новую. В большинстве случаев эти действия помогают устранить ошибку 491.

Если ничего написанное выше вам не помогло, то есть еще один способ решения данной ошибки. Вам нужно удалить свою учетную запись в магазине Play Market и завести новую. Если на вашем смартфоне появилась ошибка 491, то попробуйте воспользоваться рекомендациями, приведенными в данной статье.

Как исправить ошибки Play Market: подробная пошаговая инструкция

Play Market — это приложение, выполняющее функцию диспетчера для всех программ на смартфоне. Именно поэтому ошибки, связанные с функционированием Play Market, являются особенно неприятными.

Описание самых распространённых ошибок при работе с Play Market

Не забывайте, что Android Market, Google Play Market, Google Store, Play Market — это одно и то же приложение. Поэтому не пугайтесь при виде несоответствия названий.

Коды ошибок 400, 410, 489 — неполадки с интернетом

Ошибки с кодами 400, 410, 489 вызываются неполадками с интернетом:

  • ошибка с кодом 400 вызвана не сбоем самого Play Market. Проблемы со скачиванием появляются из-за некачественного подключения или разрыва соединения;
  • ошибки с кодом 410 и 489 — сбой происходит не в самом приложении Play Market, а на уровне подключения к источнику интернета.

Способ решения таких ошибок — смена источника приёма:

  1. Если вы используете Wi-Fi соединение, попробуйте отключиться, а затем вновь подключиться к источнику сигнала.
  2. Если ошибка осталась, попробуйте подключиться через мобильный интернет.
  3. Когда в роли Wi-Fi источника выступает компьютер, необходимо проверить корректность настроек интернета на самом компьютере.

Код ошибки 404: ошибка скачивания приложения

Проблема заключается в остановке загрузки. Процесс загрузки останавливается на 95%. Возможно, загрузку приложения блокирует родительский контроль Google Play Market. Чтоб его отключить:

    Зайдите в настройки Play Market.

Коды ошибок 406, 409, 481 — проблемы с аккаунтом Google

Данные ошибки объединяет то, что все они связаны с проблемами работы Google-аккаунта:

  • ошибка с кодом 406 возникает при обновлении, и в этой ситуации проблема заключается в некорректной работе аккаунта Google;
  • ошибка с кодом 409 — причиной этого сбоя являются проблемы с синхронизацией аккаунта Google;
  • ошибка с кодом 481– ошибка аккаунта. Этот вид ошибки возникает в связи с проблемами аккаунта Google.

Для устранения проблемы:

    Откройте «Настройки» вашего устройства и в разделе «Аккаунты» выберите пункт Google.

Если этот метод не решит проблему, то удалите все обновления Play Market и попробуйте снова зайти в него:

  1. Перейдите в подраздел «Приложения» в меню настроек вашего устройства.

Код ошибки 420: ошибка/прерывание скачивания приложения

Ошибка возникает из-за нехватки места на устройстве. Для продолжения загрузки освободите память устройства.

Коды ошибок 490, 491

Ошибка 490 — процесс скачивания приложения останавливается либо вообще не начинается.

Ошибка 491 возникает из-за чрезмерного скопления «мусора» в памяти устройства.

Для разрешения обеих проблем нужно очистить кэш приложения Play Market. Инструкцию по очистке кэша ищите в разделе «Коды ошибок 406, 409, 481 — проблемы с аккаунтом Google» этой статьи.

Код ошибки 492: не удаётся загрузить/обновить приложение из-за ошибки

Ошибка с кодом 492 говорит о том, что произошёл сбой в хранилище кэша Play Market. Отсюда следует, что необходимо разобраться с расположением кэша, точнее говоря, переместить его в другое место.

    Скачайте из интернета программу для переноса кэша, например, Сache Fixer (требует root-прав).

Код ошибки 495: файл не найден

Появление этой ошибки возможно в двух случаях:

  • разработчик удалил программу с сервера. К сожалению, от нас здесь мало что зависит. Подождите, пока разработчик повторно загрузит программу. Этот вариант подходит лишь тогда, когда такая ошибка появляется при использовании конкретного приложения;
  • заполнен буфер «Менеджера загрузки». Здесь поможет очистка кэша. Инструкцию по очистке кэша ищите в разделе «Коды ошибок 406, 409, 481 — проблемы с аккаунтом Google» этой статьи. После удаления мусора перезагрузите устройство.
Читать еще:  Как исправить ошибку 0xc0000007b

Коды ошибок 497, 498

Ошибки с кодами 497 и 498 появляются во время загрузки программы из Play Market. Совершить это действие не получается, так как Play Market может выдавать cообщение «недостаточно памяти» даже когда на устройстве много свободного места. Ситуация исправляется:

  • удалением ненужных файлов для освобождения памяти. Убедитесь, что места действительно достаточно;
  • изменением места скачивания приложения.

Универсальные способы избавления от ошибок

Источников для возникновения ошибок много, а путей решения — ещё больше. Но существует несколько универсальных приёмов, используя которые можно исправить неполадки в течение пяти минут. Перед осуществлением глобальных операций рекомендуется выполнить несколько шагов.

Бэкап — это резервное копирование данных. В процессе бэкапа создаётся копия, которая предназначена для восстановления файлов в случае их повреждения или утраты. Во время исправления любых проблем, связанных с ОС, велика вероятность утраты всей информации, поэтому необходимо перестраховаться. В качестве инструмента для создания копии можно выбрать приложение из списка:

  • Helium App Sync and Backup;
  • Holo Backup;
  • Ultimate Backup и др.

Каждая из этих программ бесплатна и есть в свободном доступе в сети.

Фотогалерея: приложения для выполнения бэкапа

Проверка фонового режима обмена данными

Фоновые данные программы — это специальная информация, которая передаётся в двух направлениях по интернету даже тогда, когда приложение находится в режиме офлайн. Корректная работа Play Market невозможна без правильной настройки работы этого режима.

Таблица: как включить фоновый режим на разных версиях Android

  1. Перейдите в меню «Настройки» вашего устройства.
  2. Выберите раздел «Беспроводные сети» и найдите свойство «Передача данных».
  3. В правом верхнем углу находится значок в виде вертикального троеточия — это меню. Нажмите на него.
  4. Напротив пункта «Автосинхронизация данных» должна стоять галочка. Если она отсутствует, поставьте её.
  5. После этого должно появиться диалоговое окно с вопросом о включении синхронизации — в нём нажмите «ОК».
  1. Перейдите в меню «Настройки» вашего устройства.
  2. В контекстном меню выберите «Передача данных», а затем «Передача мобильных данных».
  3. Выберите нужное подключение.
  4. После этого необходимо выберите Play Market.
  5. Перейдите в раздел «Фоновый режим» и переключите на «Неограниченная передача данных».
  1. Зайдите в меню «Настройки».
  2. Выберите «Передача данных», а затем «Экономия трафика», которая должна быть включена. Если «Экономия трафика» отключена, переходите к пункту 4.
  3. Выберите вариант «Неограниченный доступ к данным».
  4. Выберите Play Market — кнопка должна находится в позиции «Включено».

Синхронизация аккаунта Google

Синхронизация — это процесс обмена данными между устройствами. Она нужна для быстрого и эффективного отображения изменений одновременно на всех синхронизированных устройствах. Таким образом, можно сэкономить большое количество времени, так не нужно повторно вводить одинаковые данные.

Для синхронизации аккаунта:

    Перейдите в «Настройки» и кликните подраздел Google раздела «Личные данные».

Видео: как синхронизировать Android через Google-аккаунт

Очистка кэша

Программы на Android OC часто скачивают информацию из интернета. Самый распространённый пример — картинки. Они как раз и хранятся в кэш-памяти. То есть приложение просто показывает уже ранее скачанное изображение, вместо того, чтобы тратить интернет-трафик и время на повторную загрузку. Это очень удобное свойство кэш-памяти, так как многократное скачивание ведёт к денежным потерям из-за расхода трафика, а также замедляет работу других приложений, связанных с интернетом. Кэш-память со временем забивается, в том числе и ненужными, устаревшими данными. Отсюда возникают тормоза в работе устройства, во избежание которых необходимо проводить очистку кэша.

Как очистить кэш

  1. Войдите в меню настроек устройства, найдите в нём раздел «Приложения».
  2. В перечне установленных программ найдите Play Market и выберите его.
  3. Нажмите кнопку «Очистить кэш».

Фотогалерея: удаление кэша встроенными средствами Android

После удаления мусора ваш смартфон начнёт работать значительное быстрее, и все ошибки исчезнут.

Видео: чистим кэш на Android

Удаление данных приложений

Данные приложений — это информация про все операции начиная с первого запуска программы. Большое скопление этих данных приводит к торможению работы приложения и различным ошибкам. Ещё информация может занимать достаточно много места. После удаления данных приложение вернётся в состояние, в котором оно находилось перед первым запуском.

Как удалить данные приложения

Принцип действий аналогичен удалению кэша, только нужно нажать «Удалить данные».

Подавляющее большинство ошибок с Play Market решается с помощью описанных методов.

Читать еще:  Windows script host ошибка 80070002 как исправить

Видео: универсальные методы избавления от ошибок Play Market

От большинства ошибок Play Market вы можете избавиться очисткой кэша и данных приложения. Не забывайте проверять синхронизацию аккаунта Google, обращайте внимание на состояние фонового режима обмена данными. Ошибки Play Market — это то, с чем вы сможете справиться.

Что значит ошибка 491 в Плей Маркет? Как устранить ошибку 491 Play Market?

Что означает ошибка 491 в Google Play Market? Как ее устранить, исправить ошибку?

Дабы исправить ошибку, перезагружаем устройство. Если это не дает никаких результатов, то удаляем свой аккаунт Гугл. Перезагружаем устройство и заново подключаем свою учетную запись Гугл. Далее очищаем данные, после чего ошибка будет исправлена.

Перезагрузка для исправления ошибки 491 не всегда помогает.

Вот надежный способ исправить ошибку 491.

Надо удалить свой аккаунт гугл. Настройки – аккаунты (учетные записи) – войти в профиль гугл и удалить его. Перезагрузить смартфон и заново подключить аккаунт Google.

Дальше – настройки – приложения – «Все» – «Сервисы Google Play» – «Очистить данные» и «Остановить».

Ошибка 491 исправлена.

Ошибка 491 связана с вашим аккаунтов Google. Первым действием лучше всего перезагрузить ваше устройство. Если это не помогает, вам необходимо выйти с вашего аккаунта и перезагрузить снова ваш телефон или планшет. Если в этом случае вам не помогает ничего, даже когда вы вошли заново на аккаунт, вам следует почистить кэш. Также есть несколько видео для того что бы помочь вам с этой проблемой.

Почему возникает ошибка 491 на Андроиде и как ее исправить

Редкой ситуацией при работе с Android является возникновение ошибки 491. Эта ошибка достаточно специфична и связана с редкими проблемами в работе операционной системы (ОС). Впрочем, не лишним будет знать почему возникает ошибка с кодом 491 в Плей Маркете и как от нее избавиться.

Причины возникновения и суть сбоя

Ошибка 491 связана с работой Play Market. Появляется она в редких случаях, когда происходит сброс соединения во время загрузки приложения. Поэтому устранение ошибки сводится к проверке кэша приложений Play Market или самого соединения. Примечательно, что настройки DNS к такой ошибке отношения не имеют, поэтому и способы устранения проблемы будут проще.

Варианты решения неполадки

Нижеописанные действия (кроме последнего) по исправлению ошибки 491 при скачивании с Маркета можно проводить на любом устройстве при любых условиях.

Перезагрузка аппарата

Перезапуск устройства — самый элементарный вариант, поскольку он вычищает часть данных из приложений. Чтобы выполнить перезагрузку потребуется:

  1. Зажать кнопку «Блокировка».
  2. В появившемся окне выбрать «Перезагрузка».
  3. Нажать на ней пальцем.

По завершении процедуры нужно запустить Play Market и повторить попытку загрузки.

Проверка соединения

Для проверки работы интернета проще всего использовать следующие варианты:

  1. Открыть браузер и проверить доступность любого из сайтов.
  2. Подключиться к другой сети и попробовать произвести загрузку приложения через иное подключение.

Если оба способа не помогают, но интернет присутствует – указанное решение не имеет отношения к проблеме. Нужно следовать другим инструкциям.

Чистка кэша

Пожалуй, самое логичное и разумное из решений по устранению ошибки 491 на Андроиде. Недостатком способа является только возможность удаления данных учётной записи. С другой стороны, всегда можно повторно в неё войти, главное – помнить пароль. Чтобы очистить кеш требуется:

  1. Открыть окно «Настройки».
  2. Перейти к варианту «Приложения».
  3. Открыть раздел «Все» или «Системные».
  4. Найти Play market или «сервисы Google Play».
  5. Открыть приложение и нажать кнопку «Удалить кэш».
  6. Повторить шаги 4 и 5 дляGooglePlay, если он присутствует в списке.

Удаление учётной записи

Крайняя и альтернативная мера, если не удается скачать приложение, которая призвана не только сбросить кэш, но и затереть возможные ошибки данных в соответствующих программах. От пользователя требуется:

  1. Открыть «Настройки».
  2. Перейти к пункту «Учётная запись».
  3. Выбрать учётную запись «Google».
  4. Открыть её и выбрать в настройках «Удалить».
  5. Повторить вход и проверить результат.

Такое действие можно считать одной из крайних мер. Но его эффективность заключается в сочетании всех предыдущих вариантов сразу.

Переустановка приложений

Сбой может быть вызван и совпадением не удаляемых сертификатов приложений для старого и нового. Чтобы решить данную сложность потребуется произвести последовательное удаление и повторную установку программ, которые загружались ранее. Сделать это можно двумя способами:

  1. Открыть Play Market.
  2. Перейти в «Мои приложения».
  3. Открывать программы в порядке их установки/обновления.
  4. Нажимать «Удалить».
  5. По завершении процесса нажимать «Установить».
Читать еще:  Ошибка 806 при подключении vpn

Есть и альтернативный метод, через открытие списка программ, разберём и его:

  1. Открыть «Настройки».
  2. Перейти к пункту «Приложения».
  3. Выставить сортировку «По Дате».
  4. Нажимать «Удалить» на каждом приложении пока ошибка не исчезнет.

Такой подход отнимет больше времени, поскольку потребуется проверка наличия ошибки после каждого шага. К тому же цикл инструкции потребуется повторять постоянно. В первом же способе сбой будет возникать ещё при попытке установить только что удалённую программу.

Очистка Dalvik Cache

Указанное решение доступно только при наличии root прав на устройстве. В противной случае, доступа с помощью менеджера файлов к указанному каталогу не будет. Также следует учитывать, что Dalvik – компонент для обработки и воспроизведения JAVA содержимого. Его может просто не быть на телефоне. Чтобы очистить этот кэш потребуется:

  1. Открыть диспетчер файлов.
  2. Пройти во внутреннюю память устройства.
  3. Открыть каталог «Android».
  4. Перейти к каталогу Dalvik.
  5. Удалить папку «Dalvik cache».
  6. Произвести перезагрузку аппарата.

Ошибка 491 Google Play Market

Описание ошибки 491:

Данная ошибка возникает при попытке установить какое либо приложение из Google Play Market на операционной системе Android.

Причина ошибки 491:

Причиной данной ошибки является переполнение кэша некоторых системных приложений, таких как Google Play Market и Google Play Services (Сервисы Google Play).

Возможное решение:

Для того, чтобы решить проблему ошибки 491 в Google Play, необходимо очистить кэш приложений Google Play Market и Google Play Services, а также очистить данные этих приложений.

Для выполнения такой очистки, откройте меню настроек, нажав на значок «Настройки» на вашем Android-устройстве (телефоне, планшете и т.д.). Найдите и откройте пункт «Приложения».

Вы должны увидеть экран «Управление приложениями». Найдите строку со значком и надписью «Google Play Маркет» и откройте его.

На открывшемся экране вы увидите две кнопки, которые вам нужно поочередно нажать. Это кнопки и .

Нажмите кнопку и проделайте то же самое с приложением «Сервисы Google Play» — англ. Google Play Services.

После того, как вы проделали все вышеописанное, перезагрузите (или выключите и снова включите) ваш смартфон, и попробуйте снова установить приложение из Маркета.

Второй способ заключается в удалении учетной записи Google.

Для того, чтобы это сделать, вновь зайдите в настройки смартфона, отыщите раздел «Аккаунты» и нажмите в нем на аккаунт Google.

Затем, войдите в настройки синхронизации аккаунта.

На следующем экране (данные о синхронизации контактов, календаря, и т.д.), нажмите на кнопку меню вашего смартфона и выпавшем меню выберите пункт «Удалить аккаунт».

Теперь, еще раз перезагрузите смартфон и вновь запустите приложение Google Play Маркет. Приложение попросит уточнить, ввести данные существующего аккаунта или создать новый. Выберите подходящий вам пункт.

Так как аккаунт нам известен, мы вводим его данные.

Ошибка 491 в Google Play должна исчезнуть.

Если вы знаете какое-то другое решение или способ устранения данной ошибки, вы можете помочь и сообщить нам об этом.

Навигация по записям

Смотрите также:

1 Комментарий

На счёт флешки, вытащить её и обновить все, мне помогло… Спасибо Ali Nasirov за идею

Добавить комментарий Отменить ответ

Быстро выбрать категорию

неОшибка.Ру в социалках

Нам донатят

  1. Беляйкин А.А.
  2. Жека.
  3. sergeption
  4. Аноним **** 2862

О неОшибка.Ру

Согласие на обработку персональных данных

Настоящим Я, подтверждаю и даю свое добровольное согласие сайту неОшибка.Ру (адрес в интернете https://neoshibka.ru/ ) в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» на обработку и использование моих персональных данных, указанных в процессе регистрации, комментирования, или при заполнении любой другой контактной формы на настоящем сайте, с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, с целью сбора статистики и улучшения сервисов предоставляемых сайтом. Обработка персональных данных осуществляется также в целях моего информационного оповещения (рассылки информации, при желании есть функция отказа от рассылки) и для проведения аналитики и статистики.

Я ознакомлен(а), что:

  1. Настоящее согласие на обработку моих персональных данных, указанных при регистрации на Сайте, направляемых (заполненных) с использованием Cайта, действует в течение 20 (двадцати) лет с момента регистрации на Cайте;
  2. Cогласие может быть отозвано мною на основании письменного заявления в произвольной форме;
  3. Предоставление персональных данных третьих лиц без их согласия влечет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector