Почему принтер печатает черные листы

Почему принтер печатает черные листы

Принтер выдает черные страницы

Неисправность, при которой принтер выдает черные страницы, встречается достаточно редко, но причин может быть несколько. К нам в авторизованный сервис с подобной проблемой владельцы печатных устройств обращаются после неквалифицированного обслуживания в какой-нибудь компании. Невнимательные мастера иногда забывают установить в картридж после заправки каратрон.

Не исключены ситуации, когда с картриджем все в порядке и все детали на месте, но принтер печатает черные страницы, и с этим ничего не удается поделать самостоятельно. Причины подобного явления могут быть различными.

Засвечен фотобарабан

На него передается информация с компьютера, которая переносится на бумагу. Фотобарабан чувствителен к свету, поэтому тонер рекомендуется менять в темных помещениях, не подставляя фотобарабан под яркую лампочку. В редких случаях подобной предосторожности оказывается недостаточно и элемент все же выходит из строя.

Эта неисправность не самая серьезная, так как постепенно чувствительный слой должен восстановиться и принтер начнет нормально работать, но иногда приходится менять его (когда его сильно засветили). Таким образом, после замены тонера в картридже рекомендуется вставить его в аппарат и на некоторое время оставить, а затем распечатать несколько пробных страниц. При необходимости замены фотобарабана обращайтесь к нашим сервисным инженерам, которые установят оригинальную деталь взамен неисправной.

Загрязнились контакты

В картриджах лазерных принтеров присутствуют металлические контакты, которые соприкасаются с контактами блока питания. В случае их чрезмерного загрязнения принтер может выдавать черные страницы. Для устранения неисправности обратитесь в наш авторизованный сервисный центр, чтобы специалисты тщательно и аккуратно очистили контакты.

Поломка электронного блока

Неисправность высоковольтного блока питания или другого электронного элемента тоже приводит к неправильной работе аппарата: принтер печатает черные страницы или вообще перестает работать. Для проверки данной поломки попробуйте вставить свой картридж в другой принтер и посмотреть на его работу. Если все будет хорошо, первый принтер придется доверить сервисным инженерам нашей компании.

Неподходящие листы

В случае использования неподходящей бумаги для печати документов при помощи лазерного принтера, устройство может выдавать черные страницы. Дело в том, что некоторая бумага может чернеть под воздействием высоких температур. Нет необходимости обращаться в сервис, а нужно просто заменить листы в лотке на более подходящие.

Почему из принтера выходят пустые листы

Когда принтер начинает работать некорректно, например выдает пустые, с черной полосой, полностью черные листы или вовсе отказывается работать, не стоит спешить привлекать специалистов. Большинство проблем можно разрешить самостоятельно, на месте. Но для этого требуется всесторонне оценить возможные причины неполадок.

Невнимательность пользователя

Самой простой причиной того, что из принтера выходят пустые листы, является невнимательность самого пользователя. Для начала целесообразно напечатать страницу в тестовом режиме, не привлекая компьютер. У каждого вида персонального принтера свой метод: удержание специальных кнопок, сочетание определенных клавиш, путем выбора соответствующего раздела в меню пк или другие. Нужная информация находится в инструкции вашего принтера. Вы вывели на печать тест-страницу и обнаружили, что страница не пуста. Это является показателем наличия краски в агрегате и говорит о том, что с этим устройством все нормально.

Неправильное подключение

Из принтера выходят пустые листы, это говорит о неправильном положении кабеля в компьютере или печатном устройстве. Чтобы исключить эту неисправность, нужно плотно вставить кабель в предназначенное место в каждом из агрегатов.

ВАЖНО! К использованию не рекомендованы различные удлинители, потому что они создают дополнительные электромагнитные помехи для исправной работы устройств.

Защитная плёнка

На каждом картридже – заправленном или купленном – имеется специальная плёнка. Она защищает чернила он засыхания и вытекания.

Для того, чтобы принтер распознал тот или иной картридж, плёночку необходимо удалить. Если плёнку не убрать, то устройство будет работать некорректно.

Неправильный выбор бумаги

В том случае, если выбранная вами бумага не соответствует параметрам в настройках, принтер будет выдавать белый лист.

Чтобы этого избежать, проделайте следующие несложные действия:

  • Зайти в раздел «панель управления».
  • Выбрать «устройства и принтеры».
  • Нажать на название устройства, с которым существуют проблемы, и вызвать меню правой кнопкой мыши.
  • Выбрать раздел «свойства» или «настройка печати», или «установки принтера».
  • Выставить в появившемся окне бумагу формата, необходимого вам.

Чтобы проверить, все ли получилось, распечатайте страницу для теста из вкладки с названием «общие». Из принтера должен выйти тест.

Программные сбои

Очень часто принтер выдает белый лист при неверном оформлении документов в различных видах редактора (есть пустой лист). Для проверки необходимо вывести документ в предварительный просмотр. Если увидите чистые листы, удалите их.

СПРАВКА! Выведите в печать файл иной программы, возможно устройство «не понимает» данную редактирующую программу.

Неправильные настройки

Для начала, зайдя в раздел настроек принтера, нужно проверить отсутствие отметки возле текста «печатать только текст» и «печатать только изображение» (когда выбран неверный тип, принтер печатает пустые страницы).

В наше время любое печатающее устройство соединяется с компьютером, так называемым USB портом. При сбоях программы происходит сброс всех настроенных параметров, и принтер печатает белые листы или же он не знает что делать, а на мониторе выдается сообщение об успешной печати.

Для разрешения этой проблемы:

  • Найдите раздел о свойствах оборудования, откройте его.
  • Выберите вкладку «порты».
  • Установите в раскрывающейся строке «Virtual printer port for USB».

Повреждение файла печати

Когда документ отправлен на распечатку, создается определенный документ, где вы можете увидеть сообщения о ходе печати. Бывают такие программные сбои, при которых этот документ становится поврежденным и в работе агрегата появляются нарушения.

Для устранения нарушений попробуйте почистить очередь, для этого нужно:

  • Зайти в «панель управления».
  • Выбрать «устройства и принтеры».
  • На иконке устройства нажать «просмотр очереди печати».
  • Удалением убрать необходимые строчки в появившемся окошке.

Практически всегда получается справиться с этими действиями, но иногда они бывают недоступны.

Чтобы решить вопрос до конца, проделайте следующие действия:

  • В «моем компьютере» вызовите контекстное меню.
  • Кликните «управление».

  • В левом поле отыщите строку «службы и приложения», откройте её.
  • Нажмите поле «службы» и в правом поле увидите «диспетчер очереди печати».
  • Вызовите меню правой кнопкой мыши, нажмите «стоп».
  • Теперь в проводнике написать «C:WINDOWSsystem32spoolPRINTERS», откроется папка. В этой папке удалите всю информацию.
  • Вновь дойдите до стройки «диспетчер очереди печати» и выберите поле «пуск».

После проделанных операций всевозможные неполадки, касающиеся очереди должны быть исправлены.

Проблема с драйверами

Взаимодействие компьютера и печатного устройства может быть нарушено «слетевшими» драйверами. Для устранения этой неполадки необходимо обновление программного обеспечения вашего компьютера. Для обновления нужно загрузить драйвер с официального источника разработчика данного устройства или же с носителя, прилагаемого к комплекту поставки при покупке вашего ПК.

  • Необходимо вытащить вилку печатного устройства из розетки сети и вытащить кабель, соединяющий его с ПК.
  • Выберите на панели управления «диспетчер устройств».
  • В предлагаемом списке найдите ваше устройство и дважды кликните левой кнопкой мыши.
  • Вызовите меню правой кнопкой и выберите «удалить устройство».
  • Перезагрузите ПК.
  • Установите новый драйвер. Мастер установки поможет вам безошибочно это осуществить. Если же драйвер является скачанным и не имеет установочного файла, необходимо в диспетчере устройств найти обновление конфигурации оборудования. Появится новое оборудование, выбираете его, и, вызвав контекстное меню, нажимаете «установить драйвер».

ВАЖНО! Прежде чем установить новый драйвер, рекомендовано удалить прежний.

Вмешательство антивируса или вируса

Когда антивирус внедряется в рабочие процессы агрегатов, устройство выдает пустые листы. Для устранения данной неполадки необходимо внести изменения настроек антивирусной программы.

Для устранения влияния антивируса на устройство, необходимо выполнить следующие действия:

  • Открыть антивирус.
  • Отыскать раздел под названием «настройки».
  • на вкладке «параметры сетевого экрана» выбрать «свойства сети».
  • сделать необходимую сеть доверенной в контекстном меню названия вашей сети.

Эти несложные манипуляции обеспечат бесперебойную работу системы.

В случае, когда компьютер поражен вирусом, необходимо почистить его, а затем произвести установку нового драйвера (пример рассмотрен выше).

Конфликт ПО с оборудованием

Как же быть, если программное обеспечение вашего печатного устройства не соответствует версии операционной системы компьютера, и листы оно печатает чистые? В такой ситуации можно применить специализированную программку (эмулятор) эта программа называется VirtualBox (Виртуал Бокс), с помощью которой становится возможна установка необходимой операционной системы. Так установленная ОС будет осуществлять работу в виртуальном пространстве и не станет помехой для вашего агрегата. Эмулятор доступен к скачиванию в интернете, рекомендации по установке и пошаговые инструкции прилагаются в описании программы.

Технические неисправности

Когда принтер печатает белые листы, принтер печатает черные листы или же принтер не печатает страницу вовсе, имеют место технические неисправности.Причиной может служить пыль в частях устройства, выход из строя печатающей головки или картриджа.

Закончились или засохли чернила

Когда появляются пустые листы при печати, можно также проверить наличие чернил в картридже. При необходимости заправить его (если это возможно) или поменять на новый.

Когда устройство долгое время не эксплуатируется, краска засыхает.

Если, например, принтер hp печатает пустые листы и проблемы с картриджем, то нужно производить промывку или отмачивать его.

Зачастую необходимо просто проверить соответствие используемого картриджа и модификации принтера, тогда не возникнет вопроса, почему принтер печатает пустые листы. А когда вы видите страницу черную, нужно проверить герметичность картриджа.

Неисправности узлов агрегатов

Если ваш принтер выдает пустые страницы, возможно головка устройства перегрета, особенно если аппарат работал долгое время. В этом случае нужно просто охладить головку, отключив принтер от системы на несколько минут.

Также, если ваш принтер не печатает страницу в тестовом режиме без компьютера, возможно повреждение печатающей головки и даже поломки в микросхемах.

ВАЖНО! Замена головки, которая находится отдельно от чернильницы, не является целесообразной из-за высокой стоимости (она практически равна стоимости агрегата целиком).

Если вы задались вопросом, почему принтер печатает пустые листы с лазерным устройством, то причиной является неполадки в контактах либо повреждение фотобарабана.

Если лазерный принтер печатает черные листы, это говорит о возможной засвеченности фотовала, его придется заменить.

Принтер печатает черный лист: в чем проблема и как ее решить

Принтер печатает черным фоном, потому что не контактирует с картриджем. Не спешите нести аппарат в мастерскую. Эту неполадку легко устранить самому.

Достаньте картридж из прибора и осмотрите боковую левую площадку. Здесь расположено два контакта — нижний и верхний. Нижний идет на магнитный вал, верхний — на ролик заряда. Как раз верхний чаще и барахлит.

  • Оба контакта подпружинены, но иногда западают на свои посадочные места. Потрогайте их пальцами или отверткой.
  • Разогните. Контакты легко отщелкиваются. Они должны слегка выпирать.
  • Установите картридж обратно в аппарат и пробуйте печатать. Чтобы сделать тестовую страницу без подключения к компьютеру, 5 раз откройте-закройте крышку принтера. При копировании получится лист в полосочку.

Теперь порядок. Питание поступает к картриджу, изображение фокусируется и проецируется на лист.

Так ремонтируются все цветные МФУ и их аналоги, если печатают черным.

Смотрите видео как устранить проблему «черного листа»

Почему принтер печатает сплошные черные листы?

Подобная неприятность может случиться только c лазерным принтером, и связана она с картриджем и тонером. И вот пять самых распространенных неполадок:

Засветка фотобарабана — деталь картриджа, на которую передается информация с ПК, и которая затем переносит эту информация на страницы. Он очень чувствителен к свету, поэтому опытные мастера проводят замену тонера только в темном помещении, стараясь не подставлять фотобарабан под свет. Но нередки случаи, когда даже такой предосторожности бывает недостаточно и тогда свет выводит этот элемент из строя. Ничего особенно страшного в этом нет – через некоторое время чувствительный слой восстанавливается и принтер начинает печатать нормально. Но в некоторых случаях при сильной засветке приходится его все-таки менять. Хотя это – довольно редкое явление, обычно засвечивается только какой-то определенный участок. В любом случае имеет смысл, после того, как картридж поставлен, на некоторое время оставить принтер в покое, а затем сделать печать нескольких пробных листов. Если после этого на страницах постепенно начнет проступать текст, то все в порядке. Если нет, то фотобарабан придется менять;

Загрязнение контактов. Иногда на новых картриджах металлические контакты блока питания касаются с контактами картриджа и загрязняются. Помочь может осмотр картриджа и чистка контактов;

Отсутствие каратрона. Иногда заправщик забывает поставить каратрон после окончания работы. Это случается нечасто, обычно у неопытных мастеров или у владельцев принтеров, которые пытаются произвести заправку самостоятельно. Вот почему так важно обращаться к профессионалам;

Неисправность высоковольтного блока принтера или иной его детали. Иногда бывает, что картридж работает исправно, а вся проблема заключается принтере. Проверить это можно, если попробовать поставить тот же картридж в аналогичный принтер и посмотреть, как он будет печатать. Если все в порядке, то первый принтер придется нести в ремонт;

Неподходящая бумага. Для печати лазерным принтером нельзя использовать бумагу для факсов. Внешне она выглядит почти так же, но при нагреве чернеет.

Почему принтер печатает черные листы

  • Нет товаров в корзине.

Ответ: либо неисправность картриджа, либо проблема с контактами на картридж.

Пояснение. В современном принтере или МФУ все блоки и системы, отвечающие за изображение, сконцентрированы в одном или нескольких сменных блоках – картриджах. Для формирования изображения в картридж нужно подать ток высокого напряжения. Это напряжение передается с помощью контактов, расположенных внутри принтера. Причиной появления черного листа может быть загрязнение контактов, неработоспособность блока питания принтера, так и неисправность картриджа.

Если у Вас есть запасной картридж, то «поймать» неисправность просто: поменяйте картридж и проследите где останется неисправность. Она может исчезнуть из принтера вместе с картриджем, а может – остаться (Вы поменяли картридж, а черные листы все равно выходят). Следовательно после такой диагностики Вам потребуется отнести в ремонт либо картридж, либо принтер.

Если у Вас нет запасного картриджа, то предпринять нужно следующее. Выньте из принтера картридж (картриджи) и осторожно осмотрите внутри принтера то место (или те места), где происходит соединение контактов принтера с контактами картриджа. Нужно исследовать эти места на наличие повреждений и загрязненность тонером (порошкообразной краской). При необходимости – почистить и снова вставить картридж. При установке следите, пожалуйста, чтобы картридж вставал плотно и не качался в конечной точке.

Вы можете проконсультироваться с нами по вопросу ремонта принтеров и МФУ в Спб , а также заправки картриджей по телефону 8-921-950-31-57.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

8 + пятнадцать =

Adblock
detector