Принтер не забирает бумагу что делать

Принтер не забирает бумагу что делать

Что делать, если принтер перестал захватывать бумагу

Одной из самых распространенных проблем, с которой сталкиваются многие владельцы печатающей оргтехники, является следующая: мфу или принтер не берет бумагу из лотка. Причин ее появления очень много и из текущей статьи вы можете узнать о самых основных способах решения данной неисправности. В противном случае вам придется раскошелиться на услугах мастеров.

Проверяем бумагу

Если вас беспокоит вопрос «принтер не захватывает бумагу, что делать», то возможная причина этой проблемы заключается в бумаге, а точнее, в ее неподходящем качестве. Для начала вам предстоит убрать всю бумагу, которую вы уже успели положить в лоток подачи, после чего удалить из пачки все поврежденные листы. Далее убедитесь в том, что вы приобрели бумагу обычного качества с плотностью 80 г/м2 и одинакового размера. Затем хорошенько «разомните» все листы бумаги и выровняйте, постучав для этого по столу. Загрузите для пробной распечатки 10-15 листов, положив их в лоток аппарата до упора. Все листы при этом должны лежать ровно. Попробуйте распечатать несколько документов. Но если принтер не захватывает бумагу после выполненных действий, то ознакомьтесь с рекомендации, описанными ниже.

Сбрасываем настройки

Чтобы решить задачу, связанную с тем, почему принтер не захватывает листы бумаги, попробуйте выполнить сброс настроек устройства. Возможно, причина того, что механизм аппарата перестал принимать и затягивать бумаги заключается в сбое программного обеспечения.

Чтобы произвести сброс настроек аппарата, в первую очередь выключите его и отсоедините от него шнур питания. Оставьте принтер в обесточенном состоянии примерно на 15 секунд, после чего можете обратно подключить его к сети. При этом он должен включиться без вашего вмешательства, иначе – нажмите на кнопку включения. Распечатайте несколько пробных отчетов, зажав для этой цели на 3-4 секунды любую кнопку (не на всех устройствах) или выбрав печать отчета из панели. Если все пойдет нормально и ролик захвата бумаги сработает, то значит, причиной является программный сбой. Но если механизм не будет забирать листы для распечатки отчета, то обратите внимание на другие причины, описанные ниже.

Удаляем посторонние предметы

Если аппарат перестал принимать бумагу или он делает это очень плохо, то наверняка внутрь него попал какой-нибудь посторонний предмет, который нарушил его работоспособность. Чтобы устранить причину в первую очередь вам нужно сделать следующее: отключить принтер от питания и убрать все листы с лотка подачи, а по возможности и вовсе снять его. Если ваш принтер лазерный, то вынув его расходный материал, откройте все крышки какие только сможете, чтобы проверить, нет ли там каких-то лишних предметов, к примеру, кусочков бумаги. Соберите принтер в обратном порядке и заполните его лоток 10-25 листами бумаги, после чего произведите тестовую распечатку.

Изменились настройки драйвера

Нередко механизм печатающего устройства начинает переставать брать бумагу вследствие изменившихся настроек в драйвере печати. В такой ситуации возникает соответствующий вопрос: что делать если принтер отказывается принимать бумагу из-за настроек? Для решения проблемы откройте любой документ, который можно распечатать и нажмите горячие клавиши, чтобы вызвать окно печати. Выберите в нем нужное устройство и откройте его свойства. Далее перейдите во вкладку «Функции», где из выпадающих меню выберите оптимальный тип бумаги и ее размер. Не забудьте сохранить внесенные изменения, после чего попробуйте сделать пробную печать. Если это не поможет, то лучше вызвать мастера или самому отнести свой принтер в любой надежный сервисный центр.

Чистим ролики

Бывает так, что захватывающий листы механизм стал барахлить из-за загрязнившегося в ходе эксплуатации ролика подачи бумаги. Чтобы тщательно почистить данную деталь вам понадобится подготовить любой чистый материал без ворсинок, воду и несколько ватных палочек. Причем воду лучше использовать отфильтрованную или дистиллированную. Помните, что применять для данной процедуры спирт и прочие средства для чистки не следует.

Если ролики расположены в достаточно легкой доступности, то аккуратно протрите их материалом, предварительно смоченным в воде. В противном случае вам придется воспользоваться ватной палочкой, которую нужно смочить и хорошенько отжать. Затем вам нужно собрать аппарат, включить его и распечатать несколько любых документов.

Если и эта рекомендация вам не поможет, то, скорее всего, ролики подачи требуют замены. Для этого можно обратиться в центр по ремонту оргтехники или почитать информацию по модели вашего принтера на нашем сайте и самостоятельно осуществить замену. Второй вариант, безусловно, является наиболее экономичным.

Что делать если принтер перестал брать бумагу?

Здравствуйте, дорогие друзья.

Сегодня расскажу Вам об одной из самых распространённых проблем с подачей бумаги в принтерах и копировальных аппаратах, а также мы с Вами разберем как выяснить причину по которой принтер не берет бумагу, и как исправить эту проблему. Эта статья актуальна для принтеров и копиров Hewlett Packard , Canon , Epson , Samsung , Xerox , Brother .

Итак, как известно, ничто не вечно в этом мире, к сожалению это правило актуально и для печатающей техники.

Можно выделить три наиболее распространённых причины, из-за которых принтер перестал брать бумагу, это изношенность, загрязнённость и потеря эластичности поверхности ролика захвата бумаги принтера (также его называют вал подачи бумаги).

Рисунок 1 Общий вид ролика подачи бумаги

Рассмотрим три выше перечисленных варианта более детально:

Изношенность ролика. Ролик захвата бумаги имеет шероховатую поверхность, за счет которой происходит захват бумаги во время проворачивания ролика. И конечно же с каждым новым отпечатанным листом поверхность ролика изнашивается. Как правило ресурс наработки вала составляет порядка 50 тыс. отпечатков и может сильно уменьшиться при использовании некачественной бумаги или в случае просыпания тонера из картриджа на ролик, даже можно сказать, что тонер оказывает более негативное влияние на поверхность ролика. Определить изношенность ролика можно визуально, его поверхность, которая имеет непосредственный контакт с бумагой будет заметно более изношенной.

Читать еще:  Как сканировать на принтере hp deskjet 2130

Если поверхность ролика изношена, есть несколько возможных вариантов по продлению срока службы ролика:

сместить ролик, провернув вокруг своей оси на пластмассовой направляющей вала, так, чтобы изношенная и нормальная поверхность резинового ролика поменялись местами.

снять резиновый ролик с пластмассовой направляющей, обмотать скотчем или изолентой (не более нескольких витков) пластмассовую направляющую, так чтобы её диаметр увеличился не более чем на 1-1,5 мм, далее возвращаем на место резиновый ролик. Следует заметить, что способ с утолщением диаметра работает далеко не всегда, но всё-таки работает, проверено на личном опыте. Также не стоит забывать и о том, что оба перечисленных выше способа являются временной мерой, в случае износа поверхности резинового ролика, однозначно лучше произвести его замену на новый.

Загрязнение ролика захвата бумаги. Поверхность ролика может загрязняться от бумажной и бытовой пыли, тонерного и чернильного налета, и собственно от самого тонера. В данном случае все намного проще, для решения этой проблемы нам понадобятся только Platenclene — очиститель, восстанавливающий резиновые поверхности (на замену подойдет обычный бензин для зажигалок, который по своим свойствам не хуже жидкости Platenclene) и ветошь светлых тонов, обязательно не оставляющая ворса.

Смачиваем ветошь очищающей жидкостью. И влажной ветошью очищаем поверхность ролика, до того момента пока на ветоши перестанут появляться следы грязи от ролика (как раз для этого ветошь и должна быть светлой).

Потеря эластичности. Со временем резина теряет свои свойства, и перестает быть мягкой (дубеет) и соответственно ролик не может захватить бумагу.

Решение проблемы таким же способом как и во втором случае, если не помогло, тогда только замена ролика.

Эту проблему довольно просто решить самостоятельно, главное чуточку внимания и у Вас всё получится.

Замена ролика подачи бумаги

Рассмотрим вопрос замены ролика подачи бумаги на примере принтера Xerox 3117.

Разумеется в данной статье описаны только проблемы с роликом захвата бумаги и не охватывает всех проблем с подачей бумаги.

Желаю, чтобы Ваша техника меньше ломалась. Удачи.

Опубликовано: 12 августа 2014 г.

Для добавления данной страницы в «Избранное» нажмите

Принтер не захватывает бумагу

Наша команда опытных профессионалов всегда готова прийти Вам на помощь. Наш офис находиться в городе Киеве, на улице Архитектора Городецкого 17/1. Работаем как в офисе, так и выезжаем. Что бы вызвать мастера, при любой поломке принтера или для заправки картриджа, необходимо позвонить нашему менеджеру по тел. (044) 361 64 82 или оставить заявку на вызов мастера на сайте сервиса, объяснив поломку.

Так же на нашем сайте Вы можете найти подробную информацию о принтерах и их составляющих, а так же развернутые инструкции, которые расскажут, как грамотно решить ту или иную ситуацию.

Причины, почему принтер не затягивает бумагу из лотка:

Список причин, по которым принтер не берет бумагу из лотка для бумаги.

  1. Бумага неподходящего качества, то есть слишком тонкая или слишком плотная.
  2. Сильно зажатые ограничители или криво положена бумага в лотке.
  3. Сбой настроек принтера.
  4. Принтер не отвечает или неисправный/не актуальный драйвер принтера.
  5. В настройках по умолчанию стоит «Ручная подача».
  6. На ролике захвата накопилась пыль.
  7. Поломка ролика захвата.
  8. В принтер попал инородный предмет (скрепка, кусок бумаги).
  9. Повреждение узла подачи бумаги.

Что делать если принтер не захватывает бумагу из нижнего лотка при печати.

Причины и методы решения:

1 . Бумага неподходящего качества. Метод решения этой проблемы – банальная замена бумаги на более подходящую. К примеру, у вас стоял в лотке для бумаги картон, глянцевая или фотобумага, а нужна обычная, формата А4. Распечатать пробную страницу.

2 . Сильно зажаты ограничители или криво положена бумага в лотке. Необходимо поправить ограничители и расположение бумаги. Распечатать опытную страницу.

3 . Сбой настроек принтера. Необходимо отключить принтер и отсоединить его от сети на 15-25 секунд. Это автоматически вернет начальные настройки. Распечатать пробную страницу.

4 . Принтер не отвечает или неисправный драйвер принтера.

4.1. Нет соединения с принтером. Необходимо проверить соединение с кабелем USB и(или) Wi-Fi соединение. Решением является замена кабеля USB (если кабель подключен правильно, но принтер все равно не отвечает) или перезапуск роутера.

4.2. Принтер находиться в режиме офлайн (ожидания). Понять, что Ваш прибор находиться в режиме офлайн можно по затемнению дисплея на принтере. Если такого дисплея нет, то это показывает мигающая лампочка возле кнопки включение/выключение. В этом случае необходимо вывести принтер из режима ожидания – нажав кнопку включения или же перезапустить программу.

4.3. Драйвер принтера неисправен. Следует обновить или установить программное обеспечение принтера заново.

  • Через программу «Пуск» открыть «Панель управления»
  • Выбрать строку «Оборудование и звук» и перейти в «Диспетчер устройств».
  • Появиться окно, в котором необходимо выбрать категорию «Печатающие устройства».
  • Выбрать неработающий принтер и кликните на нем правой кнопкой мышки и выберите пункт «обновить драйвер», затем начните поиск обновления.
  • Когда обновление драйвера будет найдено, установите его и перезапустите работу компьютера.
  • Если эти манипуляции не помогли, то необходимо в «диспетчере задач» вместо обновить выбрать удалить. И после удаления перезапустите компьютер и подключите принтер к компьютеру для новой установки драйвера.

5 . В настройках по умолчанию стоит «Ручная подача».

5.1. Необходимо нажать кнопку «Пуск» на рабочем столе и выбрать «устройства и принтеры».

5.2. Далее выберите нужный принтер и щелкните на нем правой кнопкой мыши, в появившемся окне выберите «Настройки печати».

5.3. В меню «Источник» выберите «Автовыбор».

5.4. Для подтверждения изменения настроек необходимо нажать «Ок».

5.5. Распечатать испытуемую страницу.

6 . На ролике захвата накопилась пыль. Если на ролике захвата скопилась пыль, то его нужно аккуратно почистить. Для этого Вам понадобиться: медицинский спирт и чистый лоскут ткани / тряпка без ворса.

Читать еще:  Сетевой принтер отключен как включить

6.1. Отключаем принтер и отсоединяем его от сети.

6.2. Открываем крышку отсека картриджа, очень аккуратно за ручку строго вертикально достаем его.Картридж необходимо положить на горизонтальную поверхность и прикрыть его листом бумаги, это необходимо что бы на него не попадал солнечный свет и не испортил его.

6.3. Внутри принтера найдите ролик захвата, он находиться в нижней части принтера.

6.4. Разблокируйте фиксаторы с обеих сторон, что держат ролик и достаньте его очень аккуратно. Если визуально на ролике есть какие-либо дефекты, царапины, проколы или что-то другое, этот ролик необходимо заменить на новый без дефектов.

6.5. Смочите ткань в спирте, и аккуратно удалите пыль с грязного ролика. Затем сухой тканью протрите ролик еще раз, чтобы удалить остатки грязи. Дать ролику просохнуть несколько минут.

6.6. Установите ролик обратно в правильном положении. Если присмотреться то увидите, что ролик имеет круглые и прямоугольные слоты с каждой стороны, они необходимы для правильности установки ролика в свой отсек. Вначале следует поставить круглые фиксаторы, а потом необходимо задвинуть ролик до щелчка. Это означает, что ролик стал на место в правильном положении.

6.7. Установите картридж на свое место и закройте верхнюю крышку принтера.

6.8. Распечатать пробную страницу.

7 . Поломка ролика захвата. Для устранения этого дефекта необходимо извлечь старый испорченный ролик захвата (как это сделать смотри пункт 5. На ролике захвата накопилась пыль) и заменить его на новый заранее купленный. Распечатать опытную страницу.

8 . В принтер попал инородный предмет. Необходимо открыть принтер, достать картридж, и убедиться, что под роликом захвата и в узле подачи бумаги нет посторонних тел. Если таковые имеются аккуратно извлечь их из корпуса принтера. Сделайте печать пробной страницы.

9 . Повреждение узла подачи бумаги.

Что бы устранить эту неполадку можно прибегнуть к следующему ряду действий.

  • Поменять крепления местами или установить новые;
  • Можно попробовать их немного утопить с помощью зубочистки;
  • Можно заменить металлическую планочку на тормозящей площадке;
  • Если на втулке есть небольшой зазор, ее необходимо обвернуть специальным скотчем по ходу движения и смазать для снижения трения муфты;
  • Сделать пробную распечатку страницы.

Наш пример рассмотрен на принтере модели HP LaserJet 1020, но такие проблемы могут возникнуть на принтере любой фирмы. Будь то Epson, Lexmark, НР, Samsung, Canon, Xerox либо любой другой. Причины практически у всех моделей одинаковы и решаются тоже приблизительно одинаково, единственный нюанс состоит в том, что модели этих принтеров отличаются по своему строению.

Решение проблем с захватом бумаги на принтере

В принтере присутствует специальный механизм, обеспечивающий автоматическую подачу бумаги при начале печати документа. Некоторые пользователи сталкиваются с такой проблемой, что листы попросту не захватываются. Вызывают ее не только физические, но и программные неисправности оборудования. Далее мы детально расскажем о том, что делать для устранения возникшей неполадки.

Решаем проблему с захватом бумаги на принтере

Первоочередно рекомендуем обратить внимание на следующие советы. Они помогут быстро решить ошибку, не прибегая к использованию сложных методов. Вам нужно выполнить такие действия:

    Если при отправке файла вы наблюдаете, что устройство даже не пытается захватить бумагу, а на экране появляются уведомления по типу «Принтер не готов», загрузите и инсталлируйте подходящие драйверы, а после повторите попытку распечатки. Развернутые инструкции по этой теме читайте в нашем следующем материале.

После каких-либо изменений рекомендуем провести тестовую печать посредством специальной функции в драйвере. Сделать это можно так:

    Через «Панель управления» перейдите в меню «Устройства и принтеры», где кликните правой кнопкой мыши на подключенном аппарате и откройте «Свойства принтера».

Во вкладке «Общие» нажмите на кнопку «Пробная печать».

Теперь давайте поговорим о более сложных методах исправления возникшей неполадки. В одном из них потребуется изменить системную конфигурацию, что не является особо трудной задачей, а во втором все внимание будет сосредоточено на захватывающем ролике. Начнем с более простого варианта.

Способ 1: Настройка параметра «Источник бумаги»

После инсталляции драйвера вы получаете доступ к конфигурации оборудования. Там настраивается множество параметров, включая «Источник бумаги». Он отвечает за тип подачи листов, от чего и зависит корректность функционирования ролика. Чтобы все работало правильно, вам нужно проверить и, если это необходимо, редактировать эту настройку:

    Откройте «Пуск» и перейдите в «Панель управления».

Перед вами отобразится окно, где найдите подключенный аппарат, кликните по нему ПКМ и выберите «Настройка печати».

Переместитесь в меню «Ярлыки», где для параметра «Источник бумаги» задайте значение «Автовыбор».

Сохраните изменения нажатием на «Применить».

Выше был описан процесс запуска пробной печати, выполните его после того, как изменили конфигурацию, дабы убедиться в корректности работы аппаратуры.

Способ 2: Починка ролика захвата

В этой статье вы уже узнали, что за захват листов отвечает специальный ролик. Он представляет собой особый механизм, состоящий из нескольких частей. Конечно, со временем или при физическом воздействии такие компоненты могут давать сбои в работе, поэтому и нужно проверять их состояние. В первую очередь выполните чистку:

  1. Выключите принтер и отсоедините его от сети.
  2. Откройте верхнюю крышку и аккуратно извлеките картридж.

Примерно по центру внутри устройства будет расположен необходимый вам ролик. Найдите его.

С помощью пальца или подручных средств разблокируйте фиксаторы и достаньте элемент.

Убедитесь в том, что на нем отсутствуют любые повреждения и дефекты, например, потертости резинки, царапины или сколы самой конструкции. В случае когда они были найдены, потребуется приобрести новый ролик. Если же все нормально, возьмите сухую тряпку или предварительно смочите ее чистящим средством, после чего аккуратно пройдитесь по всей резиновой поверхности. Подождите, пока она высохнет.

Найдите слоты крепления и в соответствии с ними установите ролик обратно.

Вставьте обратно картридж и закройте крышку.

Теперь можно снова соединять принтер и проводить тестовую печать. Если выполненные действия не принесли никаких результатов, рекомендуем еще раз достать ролик, только на этот раз аккуратно снять резинку и установить ее другой стороной. Кроме этого внимательно осмотрите внутренности оборудования на наличие посторонних предметов. В случае нахождения просто извлеките их и попробуйте повторить распечатку.

Более серьезной проблемой является любое повреждение узла печати. Из строя могли выйти крепления, металлическая планка или произошло повышение трения муфты.

Во всех этих случаях мы советуем обращаться в специальный сервис, где профессионалы диагностируют оборудование и проведут замену элементов.

С проблемой захвата бумаги на принтере сталкиваются многие пользователи печатного оборудования. Как видите, решений существует несколько. Выше мы рассказали о самых популярных и предоставили развернутые инструкции. Надеемся, наше руководство помогло вам справиться с возникшей неполадкой.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Что делать, если принтер не захватывает бумагу

Нам постоянно приходится работать с различной информацией и документами в электронном виде, но необходимость продублировать их же в печатной версии не перестаёт быть актуальной. Помимо этого, благодаря современным технологиям можно самостоятельно распечатывать семейные фото, дизайн-проекты, визитки и даже крупные постеры. Не всем удаётся внимательно ознакомиться с правилами эксплуатации того или иного устройства, что порой приводит к возникновению целого ряда вопросов, которые при ближайшем рассмотрении вполне возможно решить самостоятельно. Один из самых распространённых — принтер включен и работает, но не может захватить следующий лист для печати.

Почему принтер не берёт бумагу

Причин, почему принтер плохо берёт бумагу, может быть несколько:

  1. Внутри принтера, между печатающих головок или в самом лотке для захвата бумаги застрял инородный предмет, ограничивающий движение механизма. Эта ситуация наиболее вероятна, если устройство расположено на рабочем столе, над которым расположены полочки с канцелярскими принадлежностями. Скрепка, кнопка, колпачок от ручки, ластик… Даже обрывок неаккуратно вытащенного листа может стать причиной сбоя в работе.
  2. Неправильно подобранная бумага. Некоторые её виды обладают недостаточной либо избыточной плотностью, а значит принтер просто не может захватить лист.
  3. Ролики захвата бумаги загрязняются либо начинают отклоняться от рабочего алгоритма. Эту причину также можно устранить самостоятельно.
  4. Даже если бумага подобрана правильно, устройство может не справиться с ней из-за глубоких заломов, неровностей или неправильных размеров листа.
  5. Сбой в работе драйверов для оборудования. В этом случае вам предстоит провести диагностику как принтера, так и компьютера.

Что делать, если принтер не захватывает бумагу

Не спешите вызывать мастера или перезагружать устройство. Скорее всего, вам удастся устранить проблему самостоятельно. Осмотрите принтер и по возможности его внутренние механизмы, проверьте соединение с сетью и с компьютером или ноутбуком. Не стоит применять физическую силу или пытаться разобрать принтер самостоятельно, ведь это довольно сложное устройство.

Проверяем бумагу

Изучите характеристики вашего устройства, обратив внимание на допустимую плотность бумаги. Перед печатью стоит тщательно разгладить листы и проверить нет ли согнутых уголков. Также обеспечьте ровное расположение листов относительно краёв лотка подачи бумаги.

ВАЖНО! На части устройств установлены специальные ограничители, которые не позволяют листам сдвинуться или замяться. Если же ваше устройство не оборудовано таким образом, попробуйте во время печати самостоятельно придерживать бумагу, направляя её для более ровной и чёткой печати.

Сбрасываем настройки

Порой аппаратное или программное обеспечение даёт сбой. Можно сбросить текущие настройки печати, что очень просто:

  1. Очистите очередь на печать документов для того, чтобы перевести устройство в режим ожидания.
  2. Не выключая принтер, отключите его от сети питания и оставьте где-то на полминуты.
  3. Подключите устройство к сети снова. При этом оно должно включиться самостоятельно, но без прежних настроек. Если этого не случилось, включите принтер вручную, используя кнопку запуска.
  4. Проведите тестовую печать. Если проблема заключалась в программном сбое, у вас не возникнет новых трудностей.

Удаляем посторонние предметы

Можно воспользоваться пинцетом, если пальцами удалить посторонний предмет неудобно. Действуйте неторопливо и аккуратно для того, чтобы не повредить устройство. Если в принтере застрял обрывок листа, потяните в разные стороны для того, чтобы понять, за что именно зацепился клочок.

Очищаем ролики

Чаще всего причина загрязнения роликов — некачественные бумага и чернила. Бумажные волокна оседают на роликах, как и остатки чернил, тем самым уменьшая их способность захватывать и передвигать лист при печати. Если принтер старый, вместо очистки куда рациональнее будет заменить ролики на новые. Если распечатать что-либо необходимо срочно, достаточно сделать изолентой пару витков на износившихся роликах.

Для очистки пригодных к работе роликов понадобятся:

  • чистая вода;
  • ткань без ворса;
  • ватные палочки.

Необходимо смочить ткань и аккуратно протирать ролики до тех пор, пока с них не сойдёт весь краситель. Для очистки труднодоступных мест, можно воспользоваться влажными ватными палочками. Если вы уверены в своих силах, можно попытаться извлечь ролики для более тщательной прочистки. У каждой модели или фирмы свой алгоритм этой процедуры, который стоит изучить заранее.

Изменяем настройки драйверов

Иногда печать не происходит из-за неверно настроенных драйверов для принтера, в частности, неверно указанных размера и типа бумаги. Для того чтобы устранить эту проблему необходимо вручную выставить нужные показатели, что не представляет особой сложности.

Необходимо вызвать меню печати, выбрать нужный вам принтер и перейти к его свойствам. Далее, открыть вкладку с функциями принтера и выставить характеристики бумаги в соответствии с данными, указанными на её упаковке. Либо выбрать наиболее приближенный к ним вариант из предлагаемых системой. Далее, необходимо сохранить изменения и попробовать напечатать.

Если данная процедура не помогла, возможно, стоит переустановить драйвера. Для этого необходимо удалить прежние версии, воспользовавшись диспетчером устройств. После этого можно загружать новое обеспечение, подходящее именно вашему печатному устройству и устанавливать его на компьютер.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector