Содержание

Что означает DNS сервер не отвечает

Как настроить роутер, как настроить модем, как настроить оптический терминал. Настройка роутера по или

DNS сервер не отвечает — что делать?!

Начинающие пользователи высокоскоростного доступа в сеть Интернет, в силу отсутствия у них какого-либо опыта работы с компьютерными сетями, периодически сталкиваются с различными проблемами, которые более опытный юзер или IT-шник решил бы на «раз-два». Одна из подобных пространённых проблем — это ошибка: DNS сервер не отвечает.
Самое интересное, что сам доступ в Интернет при этом обычно работает отлично, Скайп и ICQ тоже работают, а вот страницы в браузере не открываются. Что делать?

Давайте сначала разберёмся — а что же вообще за сервер такой и для чего он нужен?!

Что такое DNS, как он работает?!

Как Вы уже знаете имена сайтов в глобальной странице сделаны в буквенном виде чтобы они могли легко читаться и впоследствии легко запоминаться. Но сама вычислительная сеть (что локальная, что Интернет) построены на цифровых IP-адресах. То есть за красивым символьным именем скрывается набор цифр.

Так вот DNS (от англ. Domain Name System — Система Доменных Имён) это сложная ступенчатая иерархическая система, которая хранит всю информацию о символьных именах узлов в Интернете и быстро позволяет перевести адрес из одного вида в другой. Например, Вы хотите зайти на сайт privet.ru и вводите его в браузере. Ваш компьютер отправляет DNS-серверу запрос вида:

«Какой IP адрес у сайта privet.ru?»

ДНС проверяет информацию по своей базе или обращается к вышестоящим серверам. Полученный результат будет таким:

«У сайта privet.ru IP-адрес 190.16.99.134»

Он отправляется назад компьютеру, который отправил запрос. Таким образом, если не отвечает DNS сервер или с ним возникли какие-то проблемы, то пользователь не сможет открыть ни один сайт или страничку. И да, сам доступ в Интернет будет работать замечательно, как все программы которые обращаются к узлам напрямую по IP. А вот страницы браузер открывать не будет.
Если ДНС сервер не отвечает, то в браузере Google Chrome (и всех других на этой платформе) при этом будет отображаться ошибка: net err name not resolved. Пример:

То есть браузер не может сделать операцию resolv — то есть не получается преобразовать буквенный адрес в цифровой и выдаёт сообщение «Name not resolved».

Давайте рассмотрим какие могут быть варианты решения проблемы с DNS.

Если ДНС сервер не отвечает — смени его!

У каждого более-менее крупного провайдера есть свои серверы DNS. И все настройки сети сделаны таким образом, что абонент при подключении автоматически получает всё необходимое для работы. В том числе и адреса необходимых серверов. Но вот стабильной работой могут похвастаться не все. Некоторые операторы связи вообще оставляют свой ДНС на уровне «чтобы был», не уделяя ему должного внимания. А в итоге, работает он из рук вон плохо, с ним постоянно возникают проблемы и он падает вызывая у пользователей ошибки вида «DNS-сервер не отвечает». Решить проблему поможет использование публичных серверов от крупнейших IT-компаний мира. Я предпочитаю использовать публичные серверы Google:

Как их прописать в Windows 10?! Очень просто! Нажимаем кнопку Пуск и открываем Параметры операционной системы. Нам нужен раздел «Сеть и Интернет»:

В меню слева надо выбрать тип подключения, через которое Вы выходите в Интернет, а с права — нажать на ссылку «Настройка параметров адаптера». Должно открыться окно «Сетевые подключения Виндовс»:

Кликаем правой кнопкой на значок подключения и в появившемся меню выбираем пункт «Свойства». Откроется такое окно:

Здесь надо найти и дважды кликнуть по строчке «IP версии 4 (TCP/IPv4)» чтобы открылось окно свойств протокола Интернета:

Здесь нужно в нижней части окна поставить флажок «Использовать следующие адреса DNS-серверов». После этого станут доступны два поля ниже, в которые надо прописать IP-адреса ДНС. Выше Вы видите пример с серверами Google, а ниже — от Яндекса:

После этого нажимаем на кнопку ОК, чтобы применить изменения. Теперь снова запускаем браузер. Ошибка «err name not resolved» должна устраниться.

Антивирус заблокировал DNS и он не отвечает!

В некоторых случаях причиной проблем с доступом в сеть Интернет является через чур активный антивирус, вернее его сетевой модуль — Фаервол или Брандмауэр. Ему может не понравиться какой-либо запрос и он запросто заблокирует доступ к тому или иному узлу в Интернете. Либо, как вариант, он может заблокировать работу DNS-клиента Windows и тот не сможет ни отправлять, ни принимать запросы, а значит нормальная работа ПК в глобальной паутине будет парализована и начнёт выскакивать ошибка «DNS сервер не отвечает».

Поэтому при появлении подобной картины, в целях диагностики, стоит попробовать кратковременно отключить Сетевой экран антивируса, а так же модуль Веб-Антивирус, если он присутствует в Вашей системе безопасности.

В том случае, когда у Вас Фаервол установлен отдельно — необходимо так же приостановить его работу на время диагностики.

Если после этого проблемы с ДНС прекратятся и сайты начнут открываться нормально — причину надо искать в правилах сетевого экрана. Кстати, не забудьте включить его обратно, иначе рискуете получить ещё ряд проблем из-за активности в сети вредоносных программ.

Не работает DNS клиент Windows

За то как операционная система Виндовс контактирует с сервером ДНС отвечает специальный сетевой модуль — DNS-клиент. Именно он отвечает за отправку и приём запросов о доменных именах. Но иногда и он может начать сбоить. Для начала стоит его перезапустить. Кликаем по значку компьютера на рабочем столе правой кнопкой мыши и выбираем пункт меню «Управление»:

В отркрывшемся окне «Управление компьютером» надо выбрать раздел «Службы». Слева будет отображаться полный список всех имеющихся системных сервисов Windows 10. Находим в нём строчку DNS-клиент:

Проверяем чтобы в столбце состояние у него было значение «Выполняется». После этого кликаем правой кнопкой на строчку и выбираем пукнт «DNS-клиент». В появившемся меню выбираем пункт «Перезапустить».

Замечание: Если клиент по какой-либо причине отключен или приостановлен — необходимо включить его снова. Для этого надо кликнуть дважды по этой строчке чтобы открылись свойства службы:

Проверяем чтобы тип запуска стоял в значении «Автоматически». После этого нажимаем на кнопку «Запустить». Проверяем доступ в Интернет.

Когда ничего не помогло

Если несмотря на все проделанные выше действия у Вас всё равно не открываются страницы, браузер пишет «net err name not resolved», а Windows выкидывает ошибку «DNS сервер не отвечает», то виноват скорее всего глобальный сбой работы операционной системы. Чтобы окончательно в этом убедиться — попробуйте подключить вместо своего компьютера другой ПК, ноутбук или планшет. Если на нём всё работает идеально, то поможет только восстановление Windows. Чтобы им воспользоваться, зайдите в Параметры Windows 10 и выберите раздел «Обновление и безопасность»:

Здесь надо зайти в подраздел «Восстановление» и найти пункт «Вернуть компьютер в исходное состояние». Нажимаем на кнопку «Начать» и следуем указанием мастера. После того как процедура отработает — Вы получите рабочую операционную систему с полностью восстановленными к оригинальному состоянию системными файлами. Можно проверять доступ в Интернет.

DNS сервер не отвечает: что делать на Windows 10, 7, 8 — решение проблемы

DNS сервер не отвечает – трудность распространенная, которая возникает у множества пользователей. Мы научим вас избавляться от этой проблемы в мгновение ока доступными способами – их вы найдете в нашем обзоре! Сохраняйте его в закладки, чтобы полезные советы всегда были под рукой.

Причины возникновения ошибки

Что значит «DNS сервер не отвечает» – это сообщение часто появляется после диагностики сетей. Также о трудностях сигнализирует иконка в виде восклицательного знака, появляющаяся на панели задач.

Нужно выделить причины, почему DNS сервер не отвечает:

Ошибка со стороны поставщика услуг;
Произошел сбой настроек компьютера;
Проблема кроется в маршрутизаторе.

Сбои в работе ДНС, отвечающего за перенаправление айпи-адреса на домен – очень распространенная трудность. Но от нее можно избавиться!

Проверка клиента

Не работает интернет, DNS сервер не отвечает, что же делать? Не надо задаваться вопросом – пора действовать. Стоит проверить, включена ли работа службы. Для этого необходимо выполнить несколько простых действий:

Воспользуйтесь сочетанием клавиш Win + R , зажатых одновременно;
Появится окно «Выполнить» , в которое нужно ввести команду services.msc ;
Затем кликните на кнопку «ОК» ;

В появившемся списке найдите строчку с подписью «ДНС-клиент» ;
Кликните правой кнопкой мышки и выберите строку «Свойства» ;
Откройте вкладку «Общие» и перейдите к разделу «Тип запуска» ;
Выберите из списка значение «Автоматически» ;
Кликните на кнопку «Запустить» , а затем на иконку «ОК» .

Если служба была отключена, этот способ должен помочь – рекомендуем перезагрузить компьютер. Разобрались, как исправить ошибку DNS сервер не отвечает включением службы – давайте обсудим и другие варианты решения проблемы.

Очистка кэша

Если DNS сервер не отвечает на Windows, можно почистить кэшированные данные.

На Windows 7|8

Сначала рассмотрим алгоритм для 7/8 версий операционной системы:

Запустите командную строку от имени администратора;
Для этого нажмите на кнопку «Пуск» ;
Выберите раздел «Все программы» ;
Перейдите к строке «Стандартные» ;
Кликните правой кнопкой и выберите вариант «От имени администратора» на надписи «Командная строка» ;

Введите по очереди несколько команд;
Перезагрузите устройство.

А вот и необходимые вам команды:

ipconfig /flushdns;
ipconfig /registerdns;
ipconfig /renew;
ipconfig /release;

На Windows 10

Теперь посмотрим, как решить проблему на десятой Винде:

Кликайте на кнопку «Пуск» ;
Переходите к иконке «Параметры» ;

Выберите раздел «Сеть и интернет» ;

Заходите во вкладку «Состояние» ;
Найдите строчку «Сброс сети» ;

Кликайте на иконку «Сбросить сейчас» и подтвердите действие.

Вот и все, получилось очистить кэш. Если устройство или ресурс DNS сервер не отвечает – давайте поиграем с настройками.

Меняем настройки в свойствах подключения

Вы столкнулись с тем, что DNS сервер не отвечает на Windows 10, 8 или 7? Не беда —можно «убить» ошибку несколькими простыми действиями.

Нажмите на кнопку подключения на панели задач правой кнопкой мышки;
Выберите раздел «Параметры сети и Интернет» ;

Откройте блок «Вай-Фай» или «Ethernet» ;
Перейдите к строке «Центр управления сетями и общим доступом» ;

С левой стороны экрана появится меню – выберите пункт «Изменение параметров адаптера» ;

Правой кнопкой мышки кликайте на нужное подключение и выберите строчку «Свойства» ;

Во вкладке «Сеть» найдите строку «IP версии 4 (TCP/IPv4)» ;
Выделите ее и опять нажмите на иконку «Свойства» , она находится чуть ниже;

Во вкладке «Общие» найдите строчку «Использовать следующие адреса ДНС-серверов» ;
В поле «Предпочитаемый» пропишите значение 8.8.8.8 ;
В поле «Альтернативный» укажите значение 8.8.4.4. ;
Кликайте «ОК» и перезагружайте устройство.

Как правило, именно эти действия помогают разобраться, если DNS сервер не отвечает на Windows 7, 8, 10. Рассмотрим альтернативные варианты?

Настройки роутера

Это достаточно редкий случай, но стоит рассмотреть все возможности.

Откройте любой браузер;
Введите айпи-адрес, указанный на обратной стороне оборудования;

Введите пароль и логин для авторизации в панели управления;
Войдите в раздел «Интернет» или «WAN» ;
В настройках подключения прописаны определенные значения – сравните их с данными в договоре провайдера;
Если параметры не соответствуют, внесите нужные изменения и сохраните их.

Другие полезные советы

Еще один простой вариант, как исправить «DNS сервер не отвечает» – управление фаерволом и антивирусом. Часто эти приложения вступают в конфликт с другими утилитами, а пользователи сталкиваются с трудностями.

Мы рекомендуем вам:

Отключить антивирус на время;
Или обновить версию антивируса;
Временно выключить работу брандмауэра.

А еще стоит обратиться к провайдеру. Если ни один из обозначенных выше способов не помог, не исключайте технических трудностей на стороне поставщика услуг:

Позвоните в службу поддержки;
Назовите номер договора;
Озвучьте ошибки и дождитесь ответа от специалиста.

Теперь вы знаете, что означает «DNS сервер не отвечает» и сможете самостоятельно справиться с ошибкой. Она не так сложна, не должна вас пугать – вы вооружены нужными инструментами для борьбы с техническими неполадками!

Настройка оборудования

Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.

DNS-сервер не отвечает в Windows 10. Что делать?!

Периодически отваливается Интернет, не открываются страницы, а диагностика Windows 10 выдаёт ошибку: DNS-сервер не отвечает — знакомая картина?! Тогда этот пост для Вас! Но для начала немного теории. DNS-сервер играет одну из ключевых ролей в работе глобальной сети Интернет, выполняя работу аналогичную телефонному справочник, в котором можно найти любой существующий сайт. Ваш компьютер сообщает ему имя нужного ресурса, а в ответ получает его IP-адрес. И наоборот. Но при этом ДНС -это не один какой-то единый компьютер на весь мир — это распределённая многоуровневая сеть серверов, в которой каждый выполняет свою, строго определённую работу.

Проблемы с DNS у провайдера

К счастью, сейчас у крупных Интернет-провайдеров, вроде Ростелеком, Дом.ру или Билайн основные сервисы работают стабильно и даже, если когда и появляются сбои, то устраняются достаточно оперативно. А вот абоненты мелких операторов связи частенько жалуются на подобные проблемы. Обычно это происходит это потому оборудование не дешевое и провайдер экономит на нём как может, пытаясь протянуть как можно дольше до замены. Если у Вас часто возникает ошибка с доступом к сайтам, а диагностика Windows пишет «DNS-сервер не отвечает», то рекомендую для начала перейти на альтернативные сервисы. Например, от Гугл — 8.8.8.8, или Яндекс — 77.88.8.8. Они работают стабильно и быстро, а потому отлично подходят в качестве альтернативы.

Для того, чтобы прописать новые адреса ДНС в настройках сетевой карты Windows, нажимаем комбинацию клавиш Win+R и вводим команду ncpa.cpl. Так мы попадёт в список сетевых подключений операционной системы:

Здесь надо найти сетевой адаптер, через который подключен Интернет, кликнуть по нему правой кнопкой и выбрать пункт «Свойства». Затем, в новом окне, надо дважды кликнуть по строчке IP Версии 4 (TCP/IPv4), чтобы открыть окно параметров протокола. Там надо будет поставить галочку «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и прописать в качестве предпочитаемого и альтернативного новые адреса. Например, как это сделал я на скришоте — первым поставил сервер от Яндекс, а вторым — от Гугл. Нажимаем на кнопку «ОК» чтобы применить настройки.

Сбой работы DNS на компьютере

Если причина появления ошибки «DNS-сервер не отвечает» не на стороне провайдера, тогда её стоит искать на стороне своего оборудования.
Для начала надо просто перезагрузить роутер, а затем — компьютер, чтобы исключить простейший глюк в работе сети.

Затем, обязательно проверьте системный диск антивирусом, а затем — программой ADWCleaner на наличие шпионских и рекламных модулей. Очень часто проблемы с доступом в Интернет связаны с деятельностью именно вредоносных программ.

Если Вы пользуетесь только одним веб-браузером — обязательно проверьте доступность сайтов через другой браузер, так как проблема может появится после неудачного обновления приложения или установки какого-либо расширения для него.

Заблокировано антивирусом

Если ничего из предложенного выше не помогло, пробуем отключить систему безопасности. Дело в том, что установленный пакетный фильтр (он же фаервол или брандмауэр) может заблокировать работу DNS-клиента Windows случайно, перепутав с каким-нибудь вредоносом, либо из-за неправильно созданного правила фильтрации. Чтобы это исключить надо временно отключить систему безопасности для проверки доступа к сайту без её участия:

Для большинства антивирусных программ и фаерволов достаточно просто кликнуть правой кнопкой по его значку в области уведомлений и в появившемся меню выбрать пункт, отвечающий за остановку работы приложения.

Внимание: проверку доступа в Интернет необходимо выполнять только на проверенных сайтах типа Яндекса, mail.ru, Вконтакте и т.п., так как в это время Ваш ПК никак не защищён от виртуальной заразы.

После проверки обязательно включите антивирус снова. Если он оказался виновником проблем с ДНС, тогда необходимо в настройках искать правило, блокирующее работу клиента, либо закрывающее порты TCP 53 или UDP 53 .

Очиска кеша DNS

Не стоит забывать, что DNS-запросы и ответы на них кешируются операционной системой для ускорения работы. В некоторых случаях (например, кеш может переполнятся или в момент записи случился сбой) возникают различные накладки, результатом чего будет некорректная работы службы DNS-клиент. В этом случае стоит выполнить очистку кеша вручную, не дожидаясь автоматического обновления.

Для этого запустите командную строку с правами Администратора и последовательно введите следующие команды:

После каждой команды нажимайте клавишу Enter. После того, как последняя будет выполнена — перезагрузите компьютер и проверьте доступ в Интернет. Ошибка сервера DNS больше появляться не должна и сайты будут открываться без проблем.

ДНС сервер не отвечает по Wi-Fi, что делать? Как исправить ошибку на Windows7 или Windows10.

Доброго времени! Нередко пользователи сталкиваются с проблемой доступа в интернет. После включения компьютера обнаруживается, что браузер не открывает страницу. Приходится перезагружать компьютер несколько раз чтобы заработало. А иногда соединение пропадает во время работы.

Я заметил, что наиболее часто данная проблема стала возникать на Windows 7. На «десятке» значительно реже — у меня такая проблема встречалась на старых ноутбуках при беспроводном подключении.

Еще реже сталкивался при использовании 3g модема. Постараюсь на сквозном примере, простыми словами рассказать — как исправлять ошибку поиска DNS сервера.

Как исправить ошибку ДНС сервер не отвечает?

Итак, что нужно знать? DNS сервер находится на стороне провайдера, который выдал Вам доступ в интернет. Или за ним. Сервера этоти участвуют в процессе соединения Вашего компьютера и интернета. Если Ваш провайдер выдал Вам статический IP адрес — то обязательно должен был выдать и адреса DNS серверов.

«Родные» адреса можно узнать позвонив в службу технической поддержки. Классический случай о — провели волокно. Дали IP адрес, проверили на маршрутизатор сигнал идет. А в локальной сети нет интернета, потому что мастера дали (как выяснилось) старые DNS адреса.

Адреса сначала прописываются в настройках вашего роутера, в настройках подключения. Сначала нужно исправить их там.

Не обязательно указывать DNS адреса провайдера. Ниже будет описан способ получения актуальных адресов DNS и способ их быстрой настройки. Читайте далее!

Если у вас обычный домашний интернет без IP, тогда ничего искать не надо. Ниже расскажу, как исправить неполадки. И последний вариант — если Вы используйте 3g модем и у вас выдается такая ошибка и ничего ниже перечисленное не помогает — скорее всего у вас старый модем (или сим-карта).

Старые 3g модемы (прошивка которых более не обновляется) используют в своей работе старые настройки, которые возможно просто больше не используются провайдером. В салоне связи мне говорили по крайней мере именно так, когда я приносил им такие модемы на проверку.

ДНС сервер не отвечает на Windows 7 после диагностики, что делать?

Действуем, в зависимости от того, какой тип подключения к Интернету используется. Если без IP -адреса, тогда для быстрого исправления неполадок идем в «Центр управления сетями и общим доступом:

Нам нужно включить и выключить программно сетевой адаптер (гнездо в которое воткнут сетевой кабель)

Выбираем нужный и через правую кнопку мыши отключаем:

Затем включаем адаптер аналогичным образом:

Как правило, этот прием в большинстве случаев помогает быстро решить проблему, если ваше подключение использует динамический IP. Чтобы не повторять прием каждый раз нужно разобраться в причине.

Некоторые программы блокируют соединения — например антивирусы. Если есть антивирус — удаляем его и смортрим — ушла ли проблема. На старых материнских платах сетевая карта «на борту» со временем начинает барахлить и если есть сомнения можно купить дополнительно PCI — сетевой адаптер и поставить его на материнку. Такие карты стоят недорого.

А вот если у Вас статический IP с адресами DNS серверов, то действуем иначе. Запускаем сначала мастер устранения неполадок:

Часто помогает, но при серьезных неполадках мастер проблему не решает:

В настройках подключения заходим в свойства (у меня Ipv4)…

Через пробел очищаем поля (октеты) где забиты адреса ДНС серверов и проставляем новые (при смене). В качестве адреса DNS по умолчанию принято устанавливать адрес шлюза. Делаем так, если используете внутренние IP в настройках подключения.

Закрываем настройки. Чтобы изменения вступили в силу без перезагрузки — ставим флаг «Подтвердить параметры при выходе». Если не помогло — запускаем командную строку от имени администратора:

и вводим по очереди команды. После каждой нажимаем Enter:

ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /renew
ipconfig /release

Одна из этих команд возможно поможет исправить ситуацию. Если не помогло — проверяем, как запускается компьютер. Возможно, при загрузке стартуют не все нужные службы. Вызываем «Выполнить» сочетанием клавиш Win+R и вводим команду msconfig

Вариант запуска должен быть»Обычный запуск». В настройках самой службы DNS можно попробовать изменить параметры входа и запуска:

Если сеть периодически отваливается — далее на следующей вкладке настраиваем режимы перезапуска при сбоях:

Сбои могут возникать из-за последствий вирусного заражения. Для комплексной проверки сканируем компьютер хорошей антивирусной утилитой. Как и обещал расскажу о том, где взять список работающих на постоянной основе DNS серверов. Для получения списка скачиваем программу ДНС джампер.

Она бесплатна. Программу перед использованием нужно обновить. Если интернета нет — пробуйте подключиться для обновления через другого провайдера (3g модем, или используйте сотовый смартфон для раздачи интернета по Wifi.

Программа не только позволяет получить актуальный список ДНС серверов, но и выбрать самый быстрый из них. Нажимаем на кнопку»Быстрый ДНС», запускаем тест DNS.

Нужно выбирать адреса такие, которые работают на постоянной основе. У нас это Яндекс и Гугл. В тесте самым быстрым почти всегда оказывается гугл. Но я встал на яндекс и выбрал его адреса.

Нажимаем кнопку применить «DNS сервер», они автоматом пропишутся в настройках сетевой карты. Не забываем прописать выбранный адрес вручную в настройки роутера. После чего роутер перезагружаем (или в меню роутера программно отключаем и вновь подключаем интернет).

Обязательно заработать. Программа мне нравится тем, что умеет сохранять и восстанавливать настройки ДНС, быстро очищать кеш DNS и настраивать сетевые подключения быстро и просто.

Если у вас проводное и беспроводное соединение, то можно делать настройки для каждой сетевой карты. Программа умеет запускаться вместе c Windows, ее легко настроить и пользоваться.

DNS сервер не отвечает на Windows 10 по Wi-fi

Все что было описано подходит и для «Десятки», можно смело повторять манипуляции. Она работает в плане сетевых подключений гораздо стабильнее. Отличие от семерки при настройках находим при входе в «Параметры настройки сети и интернет»

При глюках можно сбросить сеть, при этом настройки IP и DNS будут стерты. Нужно будет занести их заново. Если беспроводная сеть все равно глючит — проверяйте беспроводной адаптер.

У меня был случай со старым ноутбуком. На windows 7 все более или менее работало. После установки Windows 10 на него беспроводная сетевая карта стала выдавать

ошибку. То — ли пришло ей время или драйвера криво стали ( ноутбук 2009 г) ; дров на «десятку» нет. Пришлось купить дополнительно USB адаптер Wi-Fi и жизнь более менее наладилась. Из линейки что на фото. Цены доступные.

Ошибка исчезла. Все варианты в данном материале использованы в различных ситуациях, проверены и работают. Должно помочь. Удачи Вам! Если знаете еще способы решения данной проблемы — пишите мне в комментариях!

Что делать, если DNS сервер недоступен

Проблема, когда не отвечает ДНС сервер, настойчиво преследует пользователей российского сегмента глобальной сети. Хотя можно легко избавиться от большинства возникающих сложностей просто перенастроив DNS для исправного функционирования интернета в компьютере пользователя.

Если DNS сервер бывает недоступен, а при этом все устройства пользователя в исправном состоянии и отсутствуют финансовые долги перед провайдером, то, как правило, нет доступа к всемирной паутине по причине некорректных настроек. Необходимо просто знать, как исправлять ошибки в настройках и с доступом в интернет сложностей не будет.

Ниже приведено подробное руководство по устранению проблемы, надо только строго выполнить все последовательные шаги инструкции.

Для чего служат DNS сервера?

Что это такое и зачем требуются ДНС-сервера? При переходе на любой сайт в интернете пользователю становится доступна определенная директория на сервере. В этом разделе сохранена информация, которую интернет обозреватель пользовательского компьютера воспроизводит в виде привычной веб-страницы. Все сервера имеют индивидуальный «IP», через который и осуществляется вход.

Главное требование к DNS – это чтобы они обеспечивали точное перенаправление с «Айпи-адреса» на домены, которые уже имеют не цифровой адрес, а буквенный. Например, у интернет-ресурса «nastrojkin.ru» имя домена «nastrojkin», а зона – «.ru». Во всемирной паутине этот сайт имеет IP — 46.36.219.125. Служба DNS при необходимости открыть доступ пользователю к nastrojkin.ru дает цифровой адрес 46.36.219.125, потому что машины могут понимать только цифровые коды, а не буквенные. Однако иногда бывает, что сервера неправильно работают и тогда на монитор пользователя выводится неприятная надпись: «DNS сервер не отвечает».

На панели задать появляется желтый треугольник с «!» внутри.

Далее пошагово рассмотрим, что делать в такой ситуации.

Инструкция по устранению проблемы

Необходимо выполнить следующие последовательные действия:

Через «Пуск» открыть «Панель управления»;
Далее в отобразившемся меню войти во вкладку «Администрирование»;
Затем перейти в раздел «Службы»;
В открывшемся перечне в строчке «DNS-клиент» должно быть написано «Выполняется», иначе надо вызвать контекстное меню и щелкнуть строчку «Свойства»;
Затем в отобразившемся меню в разделе «Тип запуска» установить «Автоматически»;
Кликнуть «Применить» и потом «Ok».

Когда вышеуказанная служба выполняется, а доступа в интернет все равно нет, то требуется сделать следующие шаги:

Вновь войти в «Панель управления»;
Затем перейти во вкладку «Центр управления сетями и общим доступом»;
Далее перейти в раздел «Изменение параметров адаптера»;
Потом вызвать контекстное меню на своем подключении к сети и кликнуть строчку «Свойства»;
Выделить пункт «IP версии 4(TCP/IPv4)» и кликнуть «Свойства»;
Установить отметку на строчке «Использовать следующие адреса DNS-серверов»;
Далее в поле «Предпочтительный DNS» напечатать «8. 8. 8. 8»;
В поле «Альтернативный …» напечатать «8. 8. 4. 4»;
Кликнуть «Ok».

При отсутствии доступа к интернету после внимательного исполнения вышеуказанных этапов, скорее всего есть ошибки непосредственно в работе Виндовс. Можно воспользоваться известной функцией отката ОС ко времени, когда все работало нормально. С этой целью необходимо сделать всего несколько шагов:

Через «Пуск» открыть окно «Восстановление системы»;
Выбрать точку восстановления и откатить систему.
Перезапустить ПК.

Наиболее часто появляющиеся сложности

Нередко подобные сложности появляются, когда пользователи некорректно ввели настройки сети либо из-за заражения компьютера вредоносными приложениями. Поэтому рекомендуется убедиться в актуальности антивирусных баз установленной утилиты и в активности фаервола.

Иногда проблемы появляются из-за некорректно введенных параметров в интерфейсе своего роутера или банальные пропуски некоторых пунктов в его настройках.