Запросите разрешение от TrustedInstaller — решение проблемы
Если TrustedIstaller не дает удалить папку или файл, несмотря на то, что вы являетесь администратором системы, а при попытке вы видите сообщение «Отсутствует доступ. Вам необходимо разрешение на выполнение этой операции. Запросите разрешение от TrustedInstaller на изменение папки или файла», в этой инструкции подробно о том, почему это происходит и как запросить это самое разрешение.
Смысл происходящего в том, что многие системные файлы и папки в Windows 7, 8 и Windows 10 «принадлежат» встроенной системной учетной записи TrustedInstaller и только эта учетная запись имеет полный доступ к папке, которую вы хотите удалить или изменить иным образом. Соответственно, чтобы убрать требование запросить разрешение, нужно сделать текущего пользователя владельцем и предоставить ему необходимые права, что и будет показано ниже (в том числе в видео инструкции в конце статьи).
Также покажу, как снова установить TrustedInstaller в качестве владельца папки или файла, так как это бывает нужным, но почему-то ни в одном руководстве не раскрывается.
Как удалить папку, которую не дает удалить TrustedInstaller
Описанные ниже действия не будут отличаться для Windows 7, 8.1 или Windows 10 — одни и те же шаги требуется выполнить во всех этих ОС, если нужно удалить папку, а сделать это не получается из-за сообщения, что нужно запросить разрешение от TrustedInstaller.
Как уже было сказано, требуется стать владельцем проблемной папки (или файла). Стандартный путь для этого:
- Кликните правой кнопкой мыши по папке или файлу и выберите пункт «Свойства».
- Откройте вкладку «Безопасность» и нажмите кнопку «Дополнительно».
Напротив пункта «Владелец» нажмите «Изменить», а в следующем окне нажмите кнопку «Дополнительно».
В следующем окне нажмите «Поиск», а потом в списке выберите пользователя (себя).
- Нажмите Ок, а затем — еще раз Ок.
- Если вы меняете владельца папки, то в окне «Дополнительные параметры безопасности» появится пункт «Заменить владельца подконтейнеров и объектов», отметьте его.
- Последний раз нажмите Ок.
Есть и другие способы, некоторые из которых могут показаться вам проще, см. инструкцию Как стать владельцем папки в Windows.
Однако, проделанных действий обычно недостаточно для того, чтобы удалить или изменить папку, хотя и сообщение о том, что нужно запросить разрешение от TrustedInstaller должно исчезнуть (вместо этого будет писать, что нужно запросить разрешение у самого себя).
Установка разрешений
Чтобы все-таки получить возможность удаления папки, вам также потребуется дать себе необходимые разрешения или права для этого. Чтобы это сделать, снова зайдите в свойства папки или файла на вкладку «Безопасность» и нажмите «Дополнительно».
Посмотрите, присутствует ли ваше имя пользователя в списке «Элементы разрешений». Если нет — нажмите кнопку «Добавить» (возможно, сначала нужно будет нажать кнопку «Изменить» со значком прав администратора).
В следующем окне нажмите «Выберите субъект» и найдите свое имя пользователя так же, как на первом этапе в 4-м пункте. Установите полные права доступа для этого пользователя и нажмите «Ок».
Вернувшись в окно «Дополнительные параметры безопасности» отметьте так же пункт «Заменить все записи разрешений дочернего объекта наследуемыми от этого объекта». Нажмите «Ок».
Готово, теперь попытка удалить или переименовать папку не будет вызывать каких-либо проблем и сообщение об отказе в доступе. В редких случаях требуется так же зайти в свойства папки и убрать отметку «Только для чтения».
Как запросить разрешение от TrustedInstaller — видео инструкция
Ниже — видео руководство в котором наглядно и по шагам показаны все действия, которые были описаны. Возможно, кому-то так будет более удобно воспринимать информацию.
Как сделать TrustedInstaller владельцем папки
После изменения владельца папки, если вам потребовалось вернуть всё «как было» тем же способом, который был описан выше, вы увидите, что TrustedInstaller нет в списке пользователей.
Для того, чтобы установить этот системный аккаунт в качестве владельца, проделайте следующее:
- Из предыдущего порядка действий выполните первые два шага.
- Нажмите «Изменить» напротив пункта «Владелец».
- В поле «Введите имена выбираемых объектов» введите NT SERVICETrustedInstaller
- Нажмите Ок, отметьте «Заменить владельца подконтейнеров и объектов» и еще раз нажмите кнопку Ок.
Готово, теперь TrustedInstaller снова является владельцем папки и просто так ее не удалишь и не изменишь, снова будет появляться сообщение о том, что отсутствует доступ к папке или файлу.
Как удалить не удаляемую папку: к которой нет доступа, и нужно разрешение от «TrustedInstaller» или «Системы»
Доброго времени.
Не так давно мне понадобился внешний HDD, и чтобы не покупать новый диск — я просто взял старый накопитель и установил его в BOX (спец. контейнер). Но на этот диск ранее была установлена ОС Windows и со временем системные папки «Windows» и «Program Files» стали мешать (к тому же, как оказалось, они занимали достаточно много места) .
Форматировать накопитель было нельзя (т.к. на нем уже была добрая сотня ГБ нужных данных), и я просто попытался удалить папки. Но не тут-то было — Windows выдала ошибку «Нет доступа: Вам необходимо разрешение от TrustedInstaller. « (как на скрине ниже. Кстати, также бывает часто владельцем папки оказывается просто «система») .
В общем-то, так и родилась эта статья: в ней покажу как можно удалить подобные каталоги. И так.
Нет доступа к папке: запросите разрешение от «TrustedInstaller» на изменение этой папки / В качестве примера
Способы удалить не удаляемую папку
❶ Вариант #1: с помощью спец. утилит (например, Unlocker)
Начать «операцию удаления» рекомендую с установки спец. утилит — например, с Unlocker (как самой известной) . Кстати, у нее есть несколько весьма неплохих конкурентов (о них можете узнать из моей предыдущей статьи, ссылка ниже) .
Пользоваться Unlocker очень просто: достаточно нажать по нужной папке правой кнопкой мышки и в контекстном меню проводника выбрать пункт «Unlocker» (примечание: пункт появится после установки программы) .
Удаление папки с помощью Unlocker
Далее выбрать действие «Удалить» и нажать OK. Большая часть папок/файлов удаляется с помощью Unlocker достаточно просто: либо сразу же, либо программа попросит перезагрузить ПК и выполнит операцию.
Не найден блокирующий дескриптор — Unlocker
Примечание : в моем случае программа удалила почти все с диска, за исключением папки Program Files (чтобы удалить ее — потребовалось изменить владельца, об этом чуть ниже в варианте 2).
❷ Вариант #2: изменяем владельца папки и удаляем ее
Этот вариант, кстати говоря, и помог мне полностью разобраться с внешним HDD. Рассмотрю все действия по шагам.
1) Сначала кликаем правой кнопкой мышки по не удаляемой папке, открываем ее свойства и переходим в раздел «Безопасность» . В нижней части этой вкладки нужно открыть ссылку «Дополнительно» (см. пример ниже) .
2) Далее нужно кликнуть по ссылке изменения владельца , см. пример ниже (в моем случае владельцем папки был TrustedInstaller) .
Изменить владельца / Кликабельно
3) После нужно найти нового владельца (т.е. себя), для этого нужно кликнуть по кнопке «Дополнительно» .
4) Затем нужно нажать по кнопке «Поиск» : в нижней части окна появится список пользователей — выберите из него свой профиль и нажмите OK (в моем случае учетная запись «Alex») .
5) Далее нажмите еще раз OK.
6) После поставьте галочку напротив пункта «Заменить владельца подконтейнеров и объектов» (отображается рядом с владельцем) и нажмите «Применить» .
7) Обратите внимание, после выполнения предыдущего шага: в нижней части окна появится галочка «Заменить все записи разрешений дочернего объекта наследуемыми от этого объекта» — активируйте ее и нажмите OK.
Изменить разрешения / Кликабельно
После чего можно снова попытаться удалить папку — в моем случае она тут же «полетела» в корзину ✔.
Данные удаляются! / Наконец-то
❸ Вариант #3: с помощью загрузочной LiveCD-флешки
Еще одним хорошим и надежным вариантом удаления любых файлов и папок — является использование спец. загрузочных флешек (так называемые LiveCD). Т.е. на флешку записывается спец. образ ISO, с которого можно загрузиться (по сути, мы как бы устанавливаем ОС на флешку).
О том, как подготовить такой носитесь — рассказано в одной из моих предыдущих статей (ссылка ниже). В своем примере ниже я использовал LiveCD от Доктора Веба.
В помощь! Как создать загрузочный LiveCD/DVD/USB-флешку или диск с операционной системой Windows и сервисными утилитами, не требующие установки на жесткий диск — https://ocomp.info/kak-sozdat-live-cd-fleshku.html
Для работы с файлами в загрузочном LiveCD от Веба есть Midnight Commander (файловый коммандер, напоминает чем-то Volcov Commander, Norton Commander, Total Commander) . Именно его и нужно запустить для работы с файлами.
Midnight Commander — файловый комманденр / Доктор Веб LiveCD
После нужно открыть каталог «Win»: в нем будут отображены все подключенные накопители (в моем случае отображаются два диска: «C:» и «D:») .
Как посмотреть все диски и папки на ПК
Далее находим нужный каталог/файл, наводим на него курсор и жмем по кнопке «Delete» (в нижней части окна). Дело сделано!
Будьте осторожны! Этот коммандер не проводник Windows и позволяет удалять любые системные файлы и папки без всякого предупреждения.
Операция удаления файла
Дополнения по теме приветствуются.
Как запросить разрешение от TrustedInstaller
TrustedInstaller – это системная служба, которая используется для инсталляции программных компонентов операционной системы. Она одновременно является службой и встроенной учетной записью в операционных системах Windows. Ее используют при установке различных системных программ и обновлений.
Иногда при установке какой-нибудь программы пользователь может столкнуться с сообщением от системы, в котором содержится текст с требованием запросить разрешение у службы TrustedInstaller.
Данная ошибка может возникает из-за того, что у пользователя недостаточно прав на установку, удаление или внесение изменений в системный файл. Служба является защитой от человеческого фактора. Например, пользователь по незнанию решил удалить файлы в папке «C:WindowsSystem32», так как, с его точки зрения, они не нужны или являются вирусами. Он не сможет этого сделать, так как Trusted Installer потребует специальные права на удаление системных файлов.
Как запросить разрешение от trustedinstaller
Для того, чтобы получить доступ к системным объектам, необходимо выполнить следующее:
- Щёлкнуть правой кнопкой мыши на файле или папке, к которым нужен доступ, и выбрать пункт меню «Свойства»;
- В открывшемся окне выбрать вкладку «Безопасность», далее кнопка «Дополнительно»;
- Откроется новое окно, в котором будут отображены все владельцы данного файла и перечислены их права;
- Находим учетную запись «TrustedInstaller» и нажимаем кнопку «Добавить»;
- Далее выбираем субъект, который хотим добавить;
- В открывшемся окне следует найти группу «Администраторы», выбрать ее и нажать «ОК»;
- Выставляем галочку на раздел «Полный доступ». Если данное действие применяется к папке, то обязательно разрешить «Применять эти разрешения к объектам и контейнерам». Это необходимо, чтобы файлы и подпапки наследовали права от корневой папки;
- Нажимаем «ОК» дважды, и получаем запрос на подтверждение от ОС. Соглашаемся с ним;
- Теперь у группы «Администраторы» есть права на полный доступ к необходимому объекту.
Как восстановить права trustedinstaller
Теперь рассмотрим ситуацию, полностью противоположной выше. То есть у пользователя необходимо забрать права на изменение системных файлов. Выполняется по той же инструкции, что указана выше.
- Открываем «Свойства» системного файла или папки, к которым хотим закрыть доступ;
- Заходим во вкладку «Безопасность», и находим группу «Администраторы»;
- Открываем «Свойства», и выставляем права только на просмотр;
- Закрываем окна по кнопке «ОК», чтобы все изменения сохранились;
Использование программы TakeOwnershipEx
Еще один вариант изменения прав доступа – это воспользоваться бесплатной утилитой TakeOwnershipEx, которая позволит запросить разрешение у Трустединсталлер.
После скачивания и установки TakeOwnershipEx, запускаем ее.
Программа сразу предлагает выбрать объект (файл или папка), для которого необходимо установить права на полный доступ. Далее следует нажать пункт «Take Ownership»
Если же необходимо сделать противоположную операцию – забрать права, то достаточно просто нажать «Restore Ownership». Пользователю будет отображён список системных объектов, в которых установлены полные права на доступ через программу.
Выбираем необходимый пункт, и нажимаем «Restore rights». ПО сделает возврат прав по умолчанию.
На этом все действия закончены.
Если ничего не помогло
В случае, если вышеуказанные методы не помогли пользователю решить проблему, рассмотрим другие варианты.
Самое очевидное решение для всех пользователей ОС Windows – это перезагрузка компьютера. Простая перезагрузка поможет очистить оперативную память компьютера от всех текущих процессов.
Если обычная перезагрузка не помогает, то запускаем ее в безопасном режиме. Для этого при старте рабочей станции необходимо нажимать клавишу F8 до появления меню о выборе режимов загрузки.
Здесь выбираем «Безопасный режим» и ждем загрузки Windows с минимальным набором драйверов и функций. Далее пробуем через «Безопасный режим» удалить требуемый файл.
Второй вариант – это использование командной строки. Чтобы открыть ее, щелкнем правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск» и выберем пункт командной строки с правами «Администратора»:
Далее через консоль переходим в папку с файлом, который необходимо удалить. Для этого используем команду CD. Помощник можно открыть, набрав команду без кавычек «cd /?». Синтаксис следующий:
После того, как пользователь оказался в нужной ему папки, используем команду DEL – для удаления файлов, а для удаления системных папок RMDIR.
Прежде, чем использовать две последних команды следует как следует ознакомиться с их синтаксисом. У каждой из них есть некоторые функции. Для вызова справки по командам вводим: «DEL /?» и «RMDIR /?». Данный метод подходит только для продвинутых пользователей.
Третий вариант – это закрытие графической оболочки explorer.exe. Необходимо открыть «Диспетчер задач», нажав на клавишах с левой стороны следующие кнопки: Ctrl+ Shift+Esc. И в нем найти процесс Explorer.exe.
Далее нажать на нем правой кнопкой мыши и выбрать «Завершить процесс». Теперь можно попробовать еще раз удалить файл. Для восстановления службы, рабочую станцию надо перезагрузить либо в командной строке набрать «explorer.exe». После это все восстановится.
Четвертый способ – удалить папку с файлом. Это частный случай второго метода. Пользователь переходит в папку, где находится файл на удаление и пробует удалить всю папку. Можно воспользоваться как проводником Windows, так и командной строкой. Предварительно конечно же стоит посмотреть – нет ли там важных файлов?
Еще такие ошибки могут возникать, если при создании имени пользователя использовалась кириллица или путь до файла слишком длинный. Первый пункт наиболее часто встречается, когда пользователи сохраняют системные файлы в папках с русским именем. Например, «Вася» или «Цветы». Рекомендуется убрать из пути до конечного файла русские символы либо удалив их, либо заменив на латиниские.
Второй пункт связан с ограничением в 255 символов – это максимальное значение пути для файла. Если она превышено, то будут возникать различные ошибки. Следует просто сократить путь.
Запросите разрешение от Trustedinstaller
Пытаясь изменить какой-либо важный системный файл (папку), пользователь часто получает сообщение о необходимости в получении разрешения от «TrustedInstaller» на изменение файла. В сегодняшнем материале я расскажу о Trustedinstaller, поясню, почему Trustedinstaller препятствует удалению файлов со всплывающим окном “Запросите разрешение от Trustedinstaller”, и какие действия нужно предпринять, когда TrustedInstaller слишком грузит систему.
Что это такое Trustedinstaller
Ясно, что TrustedInstaller – это особая учётная запись, включённая в седьмую и более поздние версии ОС Windows. Она обладает собственностью на различные системные файлы, включая файлы в каталоге Windows, Program Files, а также на папку Windows.old при обновлении операционной системы. Чтобы переименовать или удалить эти системные файлы вам придёт получить права от TrustedInstaller.
Сообщение «Запросите разрешение от Trustedinstaller на изменение этой папки»
Что это TrustedInstaller? Учётная запись TrustedInstaller используется сервисом Windows Modules Installer, который отвечает за инсталляцию, изменение, удаление обновлений Windows и других очень значимых компонентов операционной системы. TrustedInstaller имеет больше прав, чем администратор системы и создаётся он при установке операционной системы, но при этом его функционал является скрытым, и войти в систему под данной учётной записью невозможно.
Почему Trustedinstaller не дает удалить папку
Следовательно, если вы намерены удалить или изменить какой-то файл, но при этом вы получаете предупреждение о “Запросите разрешение от Trustedinstaller”– задумайтесь, нужно ли вам это? Скорее всего, это важный системный компонент, удалив или изменив который вы нарушите целостность и функциональность системы, что может иметь самые непредсказуемые последствия.
Решаем проблему “Запросите разрешение от Trustedinstaller”
Ну а если вы уверены в правильности вашего решения, тогда следуйте предложенному, ниже алгоритму, который позволяет получить необходимые права на папки и файлы, защищённые TrustedInstaller.
Порядок действий изменения владельца:
- Кликните правой кнопкой мыши на нужную директорию или файл, и в возникнувшем меню выберите «Свойства».
- Перейдите на вкладку «Безопасность», там выберите «Дополнительно».
- В окошке «дополнительные параметры безопасности» перейдите на «Владелец» и нажмите на «Изменить» внизу.
- В открывшемся окне, в поле «Изменить владельца» нажмите на Администраторы (или свою учётную запись) и нажмите «Ок».
Визуально процесс получения прав от TrustedInstaller можно посмотреть на видео:
Если вы не удаляли, а редактировали данный системный файл, тогда после редактирования нужно будет вернуть права на данный файл TrustedInstaller, иначе система может глючить и работать нестабильно (впрочем, если вы удалили системный файл, ранее защищённый TrustedInstaller, то за стабильность работы вашей ОС я бы тоже не поручился).
Порядок выполнения этого таков:
Щелчок правой клавишей мыши на требуемом файле, далее «свойства», затем «безопасность» – «дополнительно», выбираем «владелец», жмём «изменить» – «другие пользователи», в графе «Проверить имена» набираем строку
Появится подчёркнутое имя TrustedInstaller, жмём Ок. Всё вернулось на прежнее состояние, владельцем стал TrustedInstaller.
Trustedinstaller грузит процессор (как исправить?)
Поскольку процесс TrustedInstaller ответственен за работу с системными файлами, то он также активно используется при обновлении файлов ОС Windows. Во время процесса TrustedInstaller может создаваться большая нагрузка на ПК, последний может начать тормозить, картинка видео дёргаться и так далее.
Иллюстрация того, как Trustedinstaller грузит процессор
Для устранения того, что Trustedinstaller грузит процессор, обычно хватает немного подождать, пока система проведёт необходимые изменения. Можно вообще отключить автоматическое обновление, пройдя по пути «панель управления», далее переходим по ссылке «система и безопасность», затем «центр обновления windows», потом «настройка параметров», поставить «не проверять наличие обновлений» и нажать «Ок».
Бывает случаи, что вирусные программы маскируются под TrustedInstaller, существенно нагружая компьютер пользователя. Для этого проверьте ваш ПК мощными антивирусными приложениями уровня Dr.Web Cureit! или Trojan Remover.
Заключение
Как мы уже выяснили, что это такое TrustedInstaller, он представляет собой учётную запись, ответственную за работу с системными файлами и их защиту. Используя описанные в статье алгоритмы исправить сообщение «Запросите разрешение от Trustedinstaller» вы можете получить доступ к данным системным файлам, но при этом будьте осторожны — некомпетентное удаление или изменение какого-либо из них, может деструктивно сказаться на работе вашей системы. Если же процессор вашего ПК здорово нагружен, и причиной этого является TrustedInstaller – подождите немного, возможно система просто проводит своё стандартное обновление.
Как отключить TrustedInstaller или входим в доверие к своему компьютеру
При редактировании некоторых системных файлов в Windows 7 (и старше) вы можете столкнуться с отказом системы что-либо менять и сообщением о том, что необходимо запросить разрешение у TrustedInstaller. Это будет происходить даже если вы вошли под учётной записью администратора. В этой статье я расскажу вам о том, как отключить TrustedInstaller, почему компьютер перестал вам доверять и что это вообще такое.
Что такое TrustedInstaller
Перед тем, как отключить TrustedInstaller, необходимо узнать, что это такое, чтобы понимать, что мы делаем, потому что дело касается безопасности вашего компьютера.
Как отключить TrustedInstaller
Если при редактировании какого-то файла/папки появляется сообщение, о том, что необходимо запросить разрешение у TrustedInstaller, то вам следует его отключить (временно!). Потом желательно снова его включить, чтобы обеспечить должную безопасность.
Так как TrustedInstaller проявляется как владелец редактируемого файла/папки, необходимо сделать так, чтобы ваша учётная запись стала владельцем. Для этого совершите такие действия:
- Перейдите в «Свойства» файла/папки (через правый клик мышки).
Откройте свойства файла/папки
Зайдите во вкладку «Безопасность», нажмите «Дополнительно». После этого – вкладка «Владелец» и нажмите «Изменить».
Измените владельца папки/файла
Поставьте галочку на «Заменить владельца подконтейнеров и объектов» (если речь идёт о папке), выберите свою учётную запись, нажмите «Ок». Появится сообщение, на котором тоже нужно нажать «Ок». Измените владельца папки/файла
Измените владельца папки/файла
Вернитесь на уровень выше, к редактированию свойств, и во вкладке «Безопасность» в списке выберите «Администраторы» и нажмите «Изменить».
Дайте разрешения владельцу
Откроется ещё одно окно, в котором тоже выберите «Администраторы», и проставьте галочки в графе «Разрешить» на каждом пункте. Нажмите «Ок». Теперь вы можете редактировать этот файл/папку.
Дайте разрешения владельцу
Как включить TrustedInstaller
Чтобы включить TrustedInstaller обратно, совершите такие действия:
- Сделайте всё из инструкции выше до пункта 2 включительно (остановитесь там, где нужно было выбрать пользователя).
- Поставьте галочку на «Заменить владельца подконтейнеров и объектов» (если речь идёт о папке), нажмите «Другие пользователи и группы». В поле «Введите имена выбираемых объектов» впишите выражение: NT SERVICETrustedInstaller и нажмите «Ок».
Верните права в TrustedInstaller
Выберите TrustedInstaller и нажмите «Ок». В появившемся сообщении тоже «Ок». Теперь папка/файл снова принадлежит TrustedInstaller и её нельзя так же легко редактировать.
Верните права в TrustedInstaller
Похожие статьи:
Windows Messenger – одно из тех приложении, которыми снабжена Windows XP, которое почти никто не…
UAC (User account control) – это система защиты, которая впервые применилась на Windows 7. Она…
Вебкамера – замечательное изобретение, которое значительно помогло сблизить любые расстояния. И современный интернет без неё…
4 комментариев
Операции через права — это понятно. Но столкнулся с другой проблемой. Под локальным администратором присваиваю права (Take ownership) и получаю отказ их заменить с ошибкой Access denied. Самое неприятное в моменте то, что не могут заменится права непосредственно на скрытые каталоги Users%username%Local settings, users%username%Application data и ещё некоторые, от которых зависит корректная работа допустим исполняемых API криптографии в IE (работа с электронными подписями например). Понятно что ситуёвина может быть недочищенным следствием погуляния какого-нибудь экзотического руткита, но как это лечить? Как ошибку Security descriptorов Chkdsk такое не воспринимает (эта ошибка исправляется только если не остаётся юзеров соответствующих дескрипторам вобще, а юзер TrustedInstaller как группа в юзерлисте похоже всё-таки есть), а на замену правов (что беспрецендентно) правов локаладмина не хватает. Вот такой парадокс. Кто-нибудь сталкивался с тем, как его решать?
ЧСХ права такие (системе Deny и юзерам Deny как я понимаю) проставлены только на сами эти каталоги. Командой CD Users%username%Local settingstemp допустим в %temp% заходится без денайда. В общем охота за такую расстановку правов руки кому-нибудь пообрывать, но непонятно кому.
Я не встречал такую ситуацию на практике.
Так я тоже. Обычно если зашёл локаладмином — Take ownership работает на всё. Но чтоб админу можно было что-то заDenyить — это уже немножко слишком. Или я чего-то не вижу (что непорядок)… Болеют этим только несколько машин.
Благодарю! Пусть не совсем по описанному сценарию, но всё получилось ! Доступно и понятно неопытному пользователю.