Мобильная сеть недоступна что делать андроид

Содержание

Мобильная сеть недоступна что делать андроид

Что делать, если недоступна мобильная сеть?

Как известно, мобильный телефон обеспечивает нас качественной связью не сам по себе. Он является частью масштабного и сложного комплекса, включающего центр связи и ряд ретрансляционных вышек, создающих сеть покрытия сигнала.

Телефон периодически находит ближайшую станцию и обменивается с ней пакетами информации, поэтому мобильная сеть всегда знает, где находится абонент и на какую станцию отправлять предназначенный ему вызов или сообщение. Но порой телефон не может отыскать станцию, и на его экране исчезает значок наличия сети. Что делать в этом случае, как восстановить связь?

Почему бывает недоступна мобильная сеть?

Причин, по которым мобильная сеть может быть недоступной, довольно много. Прежде, чем обращаться в сервисный центр, необходимо проверить наиболее вероятные варианты – возможно, неполадка может быть устранена собственными силами.

  1. Вы находитесь вне зоны покрытия сети. Чаще всего такая ситуация возникает за городом или в подвальном помещении. Иногда, очень редко, небольшие «пятачки» без покрытия возникают и в пределах городской черты, если рядом располагаются масштабные объекты, которые служат преградой для радиоволн. Если сеть недоступна по этой причине, то при возврате в зону покрытия связь автоматически восстанавливается.
  2. Вы перевели свой телефон в «режим полёта» и забыли об этом. Чтобы не выключать аппарат на важном совещании, в театре и др., многие используют функцию «режим полёта». Проверьте, не включена ли она на вашем телефоне, ведь в этом режиме аппарат не поддерживает связь с мобильной сетью.
  3. Сеть отсутствует из-за неполадок на мобильной станции. В этом случае связи нет не только у вас, но и у всех абонентов вашего оператора, которые находятся рядом с вами.
  4. Телефон вышел из зоны связи с одной станцией и не зарегистрировался в другой. Сбой устраняется обычной перезагрузкой телефона.
  5. Неисправна или неправильно установлена в слот сим-карта. Попробуйте вытащить сим-карту и вставить её в другой телефон. Проверьте, работает ли ваш телефон с другой, заведомо исправной сим-картой.
  6. Вы загрузили приложение с вирусом, препятствующим связи. Удалите все приложения, установленные в последние несколько дней, и перезагрузите телефон.
  7. Если всё вышеперечисленное не помогло, попробуйте сбросить настройки телефона, вернув их в первоначальное состояние. Предварительно сохраните любым способом списки контактов, фотографии и другие нужные файлы, так как при сбросе настроек вся личная информация уничтожается.

Иногда проблемы с доступностью сети возникает в роуминге. Нужно проверить настройки для роуминга, не препятствуют ли они установлению связи.

Что делать, если недоступна сеть МТС?

В случае, если всё вышеперечисленное не сработало, попробуйте связаться с оператором колл-центра по телефону 0890 с телефона МТС или 8 800 250 0890 с любого другого телефона. В роуминге за рубежом звоните на номер +7 495 766 0166. Сообщите о проблеме в службу поддержки, чтобы оператор мог приступить к её устранению. Связаться с техподдержкой можно в сети Интернет, зайдя в Личный кабинет на официальном сайте МТС.

Почему недоступна сеть Билайн?

Если все усилия по восстановлению связи, перечисленные выше, не помогли, свяжитесь с техподдержкой Билайн:

  • в Личном кабинете на сайте Билайн;
  • через приложение «Мой Билайн»;
  • с любого телефона по номеру 8-800-700-80-00;
  • с телефона Билайн по номеру 0611;
  • находясь в роуминге по номеру +7 (495) 797 27 27.

Почему недоступна мобильная сеть Мегафон?

Причины отсутствия мобильной связи в сети Мегафон можно попытаться выяснить и устранить, связавшись со службой поддержки:

  • отправив письмо через раздел «Поддержка» официального сайта;
  • отправив СМС на номер 0500;
  • задав свой вопрос на странице Мегафона в одной из соцсетей;
  • позвонив по номеру 8-800-550-05-00 с любого телефона.

Что делать, если недоступна сеть Теле2?

Если вышеперечисленные действия не помогли, и сеть Теле2 остаётся недоступной, обязательно свяжитесь со службой поддержки:

Телефон пишет мобильная сеть недоступна на МТС, Билайн, Теле2: что делать

Понятно, что абсолютно подавляющее число людей приобретают в собственность мобильные телефоны для того, чтобы иметь возможность контактировать с другими. То есть, прежде всего, осуществлять звонки. Все остальные функции таких устройств – вторичны. Следовательно, если телефон пишет «мобильная сеть недоступна», то она из самых неприятных проблем, которые только могут случиться.

В этой ситуации владельцу мобильника очень важно понимать, почему так происходит и что делать для исправления возникшей проблемы.

Существует два вида проблем, которые приводят к возникновению подобного сбоя:

  • Общие, то есть, которые могут привести к сбою с абсолютно всеми мобильниками;
  • Связанные с работой только определенного оператора, на котором работает телефон.

Начнем с рассмотрения первого варианта

Общие первопричины, которые следует перепроверить в первую очередь

Если мобильная сеть недоступна, то это совершенно не означает, что устройство находится в неисправном состоянии. Возможно, причиной этого состояния является следующее:

  1. Человек пытается воспользоваться устройством в месте, где зона покрытия банальное отсутствует. Чаще всего такое явление наблюдается где-нибудь за пределами населенных пунктов. Например, в степи, лесу, горах и так далее. Возможно встретить аналогичную ситуацию, если опуститься в подвалы или погреба. Решение простое – вернуться в зону покрытия.
  2. Вполне вероятно, что пользователь случайно или целенаправленно активировал на своем мобильнике функцию «Режим полета», а затем – забыл о ней. То есть, для исправления придется ее деактивировать, иногда – дополнительно перезапустить устройство.
  3. Мобильная вышка, расположенная в зоне пребывания человека, находится в неисправном состоянии. В этой ситуации придется ожидать прибытия ремонтной бригады, которая должна восстановить связь. Косвенным признаком именно этого случая является тот факт, что аналогичное сообщение пишет абсолютно любой телефон, расположенный в данной местности.
  4. Возможны проблемы и с симкой. Рекомендуется вытащить и заново установить ее в устройство. Проверить работоспособность техники с помощью гарантированно рабочей сим-карты.
  5. Иногда случается и так, что при переходе в зону ответственности другой станции телефон не проходит регистрацию для работы в ее сети по непонятным причинам. Здесь обычно помогает банальная перезагрузка техники, и не важно на какой ОС она работает – на Андроид, iOS или Win.
  6. Если сбой начал возникать сразу же после инсталляции какого-либо нового ПО, то рекомендуется его удалить. Вполне вероятно, что данное приложение заражено и вредоносная начинка препятствует выполнению основной функции мобильного устройства.

Иногда первопричину сложно идентифицировать. Если это так, то желательно выполнить сброс настроек мобильника до его изначального состояния. Естественно, предварительно сохранив где-нибудь всю важную и необходимую человеку информацию – контакты, фотографии, видеозаписи и так далее. Чаще всего возврат к первоначальным параметрам осуществляется из меню телефонных настроек. Но иногда для этого потребуется перезапуск в спецрежиме, благодаря нажатию определенной комбинации кнопок.

Как уже было написано выше, существует еще и второй вариант. Он связан с работой определенного оператора мобильной связи. Рассмотрим наиболее популярных из них.

Сбой с МТС

Компания МТС дает следующие рекомендации по этому поводу:

  • Убедиться, что это не вина самого оператора. Обычно, если происходит какая-либо поломка, то об этом можно узнать в СМИ, на страницах официальных соцсетей и так далее;
  • Одной из возможных первопричин сбоя компания называет плохие погодные условия. Если это так, то придется набраться терпения и подождать их улучшения;
  • Существует и такой специфический вариант, как перенагрузка сети. Она возникает в том случае, если слишком большое число людей желает воспользоваться ею одновременно. Чаще всего такая ситуация наблюдается, например, в первые минуты после наступления Нового Года, когда люди начинают звонить своим родственникам и друзьям, поздравляя их. Косвенным признаком этого состояния может стать то, что телефон показывает прекрасный уровень связи, а осуществить звонок невозможно.

Все остальные возможные первопричины сбоя полностью повторяют, по мнению МТС, тот список, который был рассмотрен выше, как общий.

Сообщить о неприятной ситуации можно по одному из спецномеров:

  • Для МТС-абонентов – 0890;
  • Для людей, подключенных к другим операторам – 8800 250 0890;
  • При нахождении в роуминге – +7495 766 0166.

Возможно, представитель МТС даст необходимые рекомендации по исправлению.

Сбой с Билайн

Билайн также подготовила инструкцию, как следует действовать в ситуации, когда телефон пишет «мобильная сеть недоступна»:

  • Перезапустить устройство. Чаще всего это дает нужное решение;
  • Убедиться в правильной установке и нахождении в рабочем состоянии используемой сим-карточки;
  • Узнать, существует ли поломки со стороны оператора;
  • Перейти в настройки, где выбрать пункт «Поиск сети». Осуществить поиск в автоматическом, а затем – в ручном режиме».

Если рекомендации не помогли, связаться с представителями Билайн:

  • С Билайн-телефона – 0611;
  • Используя других операторов – 8800 700 80 00;
  • В роуминге – +7495 797 27 27.

Также можно воспользоваться инструментами, которые пользователь получает в своем личном кабинете на официальном ресурсе этой организации.

Сбой с Теле2

Теле2 дает схожие рекомендации по решению проблемы:

  • Удостовериться в правильном использовании Симки и отсутствии активации режима Полета;
  • Перезапустить технику;
  • Проверить состояние денежного счета, чтобы его хватало для осуществления звонков;
  • Убедиться, что сам телефон исправен, используя для проверки альтернативную и гарантированно рабочую СИМ-карту;
  • Вернуться в зону покрытия оператора;
  • Занести устройство в теплое помещение, если человек пытается воспользоваться им при достаточно низких температурах.

Если не помогло, связаться с представителями службы поддержки абонентов:

  • С Теле2-телефона – 611.
  • С городского или других мобильных операторов – 8495 97 97 611.
  • Из личного кабинета, зарегистрировавшись на официальном веб-ресурсе.

Помогают ли все эти инструкции? Об этом можно узнать по реальным отзывам людей.

Отзывы мобильных пользователей

Итак, что говорят люди по этому вопросу:

  1. Алена, Астрахань. Подключена всю жизнь к МТС. Обычно все нормально, но недавно в течении нескольких часов не могла никому позвонить. Уже начала волноваться, думала, что что-то с моим любимым телефончиком. К счастью, оказалось, что на вышке меняли оборудования и причина была в этом – узнала со странички соцсети компании.
  2. Федор, Кострома. Всегда нравился МТС своей ценовой политикой и качеством связи. Но на днях ездил с друзьями на рыбалку. Возникли проблемы со связью. Сначала грешил на то, что намочил случайно мобилку. Оказалось, что покрытие этой компании еще есть не по всей территории нашей страны. Правда мы и забрались в самую глухомань.
  3. Семен, Питер. Часто летаю на самолетах по стране. И как-то забыл переключиться в нужный режим. По прилету в очередной город не смог позвонить. Нашел ближайший офис МТС-оператора. Сотрудники буквально за несколько секунд вес исправили – спасибо, сам же виноват.
  4. Георгий, Самара. В том году был забавный случай. Зимой отправился на прогулку с друзьями на природу. Целый день на лыжах и снегоходах. В итоге, телефон перестал звонить. Думал, что Теле2 опять глючит. Оказалось, что техника просто переохладилась – когда вернулись в охотничий домик, все стало нормально.
  5. Петр, Москва. Несколько лет подключен к Теле2-связи. Все нравится. Единственный раз, когда терялась связь – это на новогодние праздники. Подождал минут двадцать – все наладилось.
  6. Наталья, Ростов. Купила матери новый телефон и подарила симку от Теле-2. Карточка – мини, а слот – для больших. В итоге, мама не смогла ее правильно вставить и думала, что мобильник бракованный. Приехала, переустановила – все работает как надо.
  7. Леонид. Калуга. Несколько недель назад купил себе и жене по новому телефончику. Рядом был билайн-салон, поэтому решил заскочить туда, чтобы обзавестись новенькими карточками. Взял, привез все домой, вставляю – у жены все работает, у меня нет. Уже и так пробовал и так – ничего не выходит! Позвонил в службу поддержки. Связали со специалистом быстро. Он предложил переставит жены симку в мой телефон. Переставил – тоже перестал видеть сеть. Оказалось, что это был брак техники, пришлось ехать и менять неисправное устройство на новое.
  8. Екатерина, Москва. Не знаю, почему все хвалят Билайн. Как-то попробовала их услуги. Все очень плохо – при выезде за город дозвониться никому не могу. Ездила разбираться к их представителям. Говорят – все нормально, пользуйтесь. Сменила оператора и телефон – все нормально. Больше к ним не вернусь.
  9. Тамара, Владивосток. Взяла Билайн, так как у них реклама всегда классная. В принципе, не жалуюсь. Правда иногда езжу к родственникам на Камчатку и там возникают проблемы со связью. Обычно все решается при подъезде к крупным населенным пунктам. Думаю, что в глухомани такие же проблемы есть и у других операторов.

То есть, по словам обычных абонентов, неприятности такого рода обычно решаются очень просто. Самый плохой вариант – поломка самого мобильника, так как часто это приводит к тому, что человек вынужден тратить дополнительные и достаточно серьезные деньги на покупку нового устройства или ремонт старого, чтобы устранить проблему.

Как исправить ошибку «Мобильная сеть недоступна» на Galaxy S8

Здравствуйте и добро пожаловать в другую статью # GalaxyS8 по устранению неполадок. В этом эпизоде ​​мы расскажем, как устранить одну из распространенных проблем устройства — ошибку «Мобильная сеть недоступна». Эта ошибка обычно возникает из-за проблем с сетью, но она также может возникать, если есть проблема с программным обеспечением телефона или радио. в других случаях перепрошивка может также привести к этой проблеме, особенно если папка EFS телефона была подделана. Так что, если вам случалось перепрошивать ваше устройство ранее, убедитесь, что IMEI вашего устройства все еще не поврежден или зарегистрирован в вашей собственной сети.

Если вы не сделали ничего, что могло бы скомпрометировать программное или аппаратное обеспечение устройства, то наиболее вероятная причина вашей проблемы связана с сетью. Независимо от причины вашей проблемы, обязательно просмотрите наши предложения, чтобы вы могли ее идентифицировать.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Сегодняшняя проблема: ошибка Galaxy S8 «Мобильная сеть недоступна»

При попытке сделать звонок я получаю сообщение «Мобильная сеть недоступна». Wi-Fi работает, но я не могу использовать свой телефон, когда Wi-Fi недоступен. Мне заменили SIM-карту, но это не решило проблему. Я клиент Metro PCS, ПОЖАЛУЙСТА, ПОМОГИТЕ . — Джон Мартин

Решение: Привет, Джон. Ошибка «Мобильная сеть недоступна» обычно возникает из-за проблем с сетью, хотя в некоторых редких случаях ошибки с телефоном также могут вызывать ее. В этом кратком руководстве по устранению неполадок мы расскажем вам о шагах, которые вы можете сделать, чтобы охватить все возможные причины проблемы.

Решение № 1: Убедитесь, что на вашем телефоне есть сигнал сети

Прежде чем приступить к выполнению более сложных или радикальных действий по устранению неполадок, обязательно проверьте, постоянно ли ваш телефон получает хороший сигнал. Если вы находитесь в зоне с плохим покрытием или если среда такова, что ваш S8 постоянно отключается от сети из-за потери сигнала, ошибка «Мобильная сеть недоступна» может продолжать появляться. Чтобы узнать, есть ли у вас проблемы с сигналом, попробуйте перейти в известное место с хорошим сигналом и посмотреть, что произойдет. Если ошибка не произойдет, пока вы находитесь в этом районе, то вы знаете, что у вас только проблема с сигналом.

Решение № 2: Извлеките SIM-карту и перезагрузите

Некоторые пользователи смогли решить эту проблему на Galaxy S8, просто выключив телефон и вынув SIM-карту. Этот шаг устранения неполадок может эффективно устранить проблему, если ошибка вызвана ошибкой, связанной с SIM-картой. Прежде чем вынуть SIM-карту из телефона, убедитесь, что само устройство выключено. Затем, как только вы вынули SIM-карту, подождите около 5 минут, прежде чем вставлять SIM-карту. Это заставит телефон перенастроить свои сетевые настройки, чтобы восстановить связь с вашей сетью. Если ошибка возникла в связи вашего телефона с сетью, этот шаг может помочь.

Решение № 3: Проверьте режим сети

Проверка режима сети вашего S8 является необходимым шагом для любых проблем с сетью. Убедитесь, что ваш S8 использует правильный сетевой режим. Проверять:

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Нажмите Подключения.
  3. Нажмите Мобильные сети.
  4. Коснитесь Режим сети и выберите 4G или LTE или автоматическое подключение.

Пока вы на нем, убедитесь, что вы также проверите выбранного оператора сети. Затем позвольте вашему телефону выполнить поиск сетей, чтобы он временно отключился от системы вашего оператора. После этого убедитесь, что вы используете функцию «Выбрать автоматически», чтобы ваш S8 сканировал эфиры на наличие доступных сетей и самостоятельно выбирал ваши собственные.

Решение № 4: Убедитесь, что роуминг выключен

Если вы только что приехали из поездки за границу или были в месте, где нет покрытия вашего оператора, возможно, функция роуминга все еще активна. Убедитесь, что это не так, перейдя в « Настройки»> «Подключения»> «Мобильные сети»> «Роуминг данных» .

Решение № 5. Проверка режима полета

Как и активированная функция роуминга данных, включенный режим полета может также привести к ошибке «Мобильная сеть недоступна», поэтому обязательно проверьте ее. Вы можете сделать это, потянув вниз панель уведомлений сверху и нажав кнопку Режим полета. Если ошибка по-прежнему возникает после отключения режима полета, перейдите к следующим шагам по устранению неполадок ниже.

Решение № 6: Установите обновление носителя

Некоторые неполадки в сети, включая ошибку «Мобильная сеть недоступна», могут быть исправлены только путем установки выпущенных оператором исправлений. В этих случаях выявленные ошибки более вероятны для конкретного оператора, поэтому их может исправить только патч от вашего оператора. По умолчанию Galaxy S8 настроен на автоматическую загрузку и установку обновлений, поэтому, если вы изменили это поведение ранее, обязательно перейдите в « Настройки»> «Обновления программного обеспечения» для проверки.

Решение № 7: Сброс настроек сети

Если ваша проблема еще не устранена, и если наши рекомендации выше ничего не изменили, то следующее устранение неполадок, которое вы можете сделать, — сбросить сетевые настройки устройства. Вот как:

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Нажмите Общее управление.
  3. Нажмите Сброс.
  4. Нажмите «Сбросить настройки сети».
  5. Нажмите кнопку «RESET SETTINGS» для подтверждения.

Решение № 8. Проверка на мошеннические приложения

Иногда плохие сторонние приложения могут повлиять на работу Android или на поведение других приложений. Если вам не хватает приключений, когда дело доходит до приложений, есть вероятность, что вы уже установили приложение, которое сейчас вызывает проблему. Из-за плохого приложения может возникнуть много проблем, поэтому в этом пакете устранения неполадок действительно стоит потратить время на проверку

Ошибка «Мобильная сеть недоступна» возникает, если не запущены сторонние приложения. Безопасный режим блокирует сторонние приложения и разрешает только те, которые изначально поставлялись с вашей операционной системой. Если какое-либо приложение, которое вы добавили позже, является причиной проблемы, то вы узнаете об этом, когда загрузите свой телефон в безопасном режиме. Вот как:

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте клавишу питания за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
  3. Когда SAMSUNG появится на экране, отпустите кнопку питания.
  4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
  5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
  6. Когда в левом нижнем углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.
  7. Находясь в безопасном режиме, вы теперь можете удалять приложения, которые вызывают проблемы.

Не забывайте, что безопасный режим — это не решение, а инструмент, который поможет вам проверить наши подозрения о возможном плохом стороннем приложении. Если ошибка не возникает, когда ваше устройство находится в безопасном режиме, и возвращается в обычном режиме, вы можете поспорить, что одно из ваших приложений вызывает проблему. К сожалению, нет простого способа определить, какое приложение вызывает проблему. Если вы подозреваете, что причиной ошибки является добавленное вами приложение, вы должны сделать пробную версию, чтобы узнать, что это за приложение. По сути, вы хотите сделать следующее:

  1. Загрузиться в безопасном режиме.
  2. Проверьте на проблему.
  3. Как только вы подтвердите, что виновато стороннее приложение, вы можете начать удаление приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
  4. После удаления приложения перезапустите телефон в обычном режиме и проверьте наличие проблемы.
  5. Если проблема остается, повторите шаги 1-4.

Решение № 9: Сброс Fory

Если ошибка «Мобильная сеть недоступна» по-прежнему сохраняется, не стесняйтесь стереть устройство с помощью заводских настроек. Это решительный шаг, который сотрет ваши файлы, удалит приложения и вернет программное обеспечение к его настройкам по умолчанию, поэтому обязательно сделайте резервную копию ваших данных заранее. После того, как вы сделали это, выполните следующие шаги, чтобы восстановить заводские настройки вашего S8:

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
  4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
  5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да — удалить все пользовательские данные».
  7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
  8. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Как исправить ошибку «Мобильная сеть недоступна» на Galaxy S8

Здравствуйте и добро пожаловать в другую статью # GalaxyS8 по устранению неполадок. В этом эпизоде ​​мы расскажем, как устранить одну из распространенных проблем устройства — ошибку «Мобильная сеть недоступна». Эта ошибка обычно возникает из-за проблем с сетью, но она также может возникать, если есть проблема с программным обеспечением телефона или радио. в других случаях перепрошивка может также привести к этой проблеме, особенно если папка EFS телефона была подделана. Так что, если вам случалось перепрошивать ваше устройство ранее, убедитесь, что IMEI вашего устройства все еще не поврежден или зарегистрирован в вашей собственной сети.

Если вы не сделали ничего, что могло бы скомпрометировать программное или аппаратное обеспечение устройства, то наиболее вероятная причина вашей проблемы связана с сетью. Независимо от причины вашей проблемы, обязательно просмотрите наши предложения, чтобы вы могли ее идентифицировать.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Сегодняшняя проблема: ошибка Galaxy S8 «Мобильная сеть недоступна»

При попытке сделать звонок я получаю сообщение «Мобильная сеть недоступна». Wi-Fi работает, но я не могу использовать свой телефон, когда Wi-Fi недоступен. Мне заменили SIM-карту, но это не решило проблему. Я клиент Metro PCS, ПОЖАЛУЙСТА, ПОМОГИТЕ . — Джон Мартин

Решение: Привет, Джон. Ошибка «Мобильная сеть недоступна» обычно возникает из-за проблем с сетью, хотя в некоторых редких случаях ошибки с телефоном также могут вызывать ее. В этом кратком руководстве по устранению неполадок мы расскажем вам о шагах, которые вы можете сделать, чтобы охватить все возможные причины проблемы.

Решение № 1: Убедитесь, что на вашем телефоне есть сигнал сети

Прежде чем приступить к выполнению более сложных или радикальных действий по устранению неполадок, обязательно проверьте, постоянно ли ваш телефон получает хороший сигнал. Если вы находитесь в зоне с плохим покрытием или если среда такова, что ваш S8 постоянно отключается от сети из-за потери сигнала, ошибка «Мобильная сеть недоступна» может продолжать появляться. Чтобы узнать, есть ли у вас проблемы с сигналом, попробуйте перейти в известное место с хорошим сигналом и посмотреть, что произойдет. Если ошибка не произойдет, пока вы находитесь в этом районе, то вы знаете, что у вас только проблема с сигналом.

Решение № 2: Извлеките SIM-карту и перезагрузите

Некоторые пользователи смогли решить эту проблему на Galaxy S8, просто выключив телефон и вынув SIM-карту. Этот шаг устранения неполадок может эффективно устранить проблему, если ошибка вызвана ошибкой, связанной с SIM-картой. Прежде чем вынуть SIM-карту из телефона, убедитесь, что само устройство выключено. Затем, как только вы вынули SIM-карту, подождите около 5 минут, прежде чем вставлять SIM-карту. Это заставит телефон перенастроить свои сетевые настройки, чтобы восстановить связь с вашей сетью. Если ошибка возникла в связи вашего телефона с сетью, этот шаг может помочь.

Решение № 3: Проверьте режим сети

Проверка режима сети вашего S8 является необходимым шагом для любых проблем с сетью. Убедитесь, что ваш S8 использует правильный сетевой режим. Проверять:

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Нажмите Подключения.
  3. Нажмите Мобильные сети.
  4. Коснитесь Режим сети и выберите 4G или LTE или автоматическое подключение.

Пока вы на нем, убедитесь, что вы также проверите выбранного оператора сети. Затем позвольте вашему телефону выполнить поиск сетей, чтобы он временно отключился от системы вашего оператора. После этого убедитесь, что вы используете функцию «Выбрать автоматически», чтобы ваш S8 сканировал эфиры на наличие доступных сетей и самостоятельно выбирал ваши собственные.

Решение № 4: Убедитесь, что роуминг выключен

Если вы только что приехали из поездки за границу или были в месте, где нет покрытия вашего оператора, возможно, функция роуминга все еще активна. Убедитесь, что это не так, перейдя в « Настройки»> «Подключения»> «Мобильные сети»> «Роуминг данных» .

Решение № 5. Проверка режима полета

Как и активированная функция роуминга данных, включенный режим полета может также привести к ошибке «Мобильная сеть недоступна», поэтому обязательно проверьте ее. Вы можете сделать это, потянув вниз панель уведомлений сверху и нажав кнопку Режим полета. Если ошибка по-прежнему возникает после отключения режима полета, перейдите к следующим шагам по устранению неполадок ниже.

Решение № 6: Установите обновление носителя

Некоторые неполадки в сети, включая ошибку «Мобильная сеть недоступна», могут быть исправлены только путем установки выпущенных оператором исправлений. В этих случаях выявленные ошибки более вероятны для конкретного оператора, поэтому их может исправить только патч от вашего оператора. По умолчанию Galaxy S8 настроен на автоматическую загрузку и установку обновлений, поэтому, если вы изменили это поведение ранее, обязательно перейдите в « Настройки»> «Обновления программного обеспечения» для проверки.

Решение № 7: Сброс настроек сети

Если ваша проблема еще не устранена, и если наши рекомендации выше ничего не изменили, то следующее устранение неполадок, которое вы можете сделать, — сбросить сетевые настройки устройства. Вот как:

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Нажмите Общее управление.
  3. Нажмите Сброс.
  4. Нажмите «Сбросить настройки сети».
  5. Нажмите кнопку «RESET SETTINGS» для подтверждения.

Решение № 8. Проверка на мошеннические приложения

Иногда плохие сторонние приложения могут повлиять на работу Android или на поведение других приложений. Если вам не хватает приключений, когда дело доходит до приложений, есть вероятность, что вы уже установили приложение, которое сейчас вызывает проблему. Из-за плохого приложения может возникнуть много проблем, поэтому в этом пакете устранения неполадок действительно стоит потратить время на проверку

Ошибка «Мобильная сеть недоступна» возникает, если не запущены сторонние приложения. Безопасный режим блокирует сторонние приложения и разрешает только те, которые изначально поставлялись с вашей операционной системой. Если какое-либо приложение, которое вы добавили позже, является причиной проблемы, то вы узнаете об этом, когда загрузите свой телефон в безопасном режиме. Вот как:

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте клавишу питания за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
  3. Когда SAMSUNG появится на экране, отпустите кнопку питания.
  4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
  5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
  6. Когда в левом нижнем углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.
  7. Находясь в безопасном режиме, вы теперь можете удалять приложения, которые вызывают проблемы.

Не забывайте, что безопасный режим — это не решение, а инструмент, который поможет вам проверить наши подозрения о возможном плохом стороннем приложении. Если ошибка не возникает, когда ваше устройство находится в безопасном режиме, и возвращается в обычном режиме, вы можете поспорить, что одно из ваших приложений вызывает проблему. К сожалению, нет простого способа определить, какое приложение вызывает проблему. Если вы подозреваете, что причиной ошибки является добавленное вами приложение, вы должны сделать пробную версию, чтобы узнать, что это за приложение. По сути, вы хотите сделать следующее:

  1. Загрузиться в безопасном режиме.
  2. Проверьте на проблему.
  3. Как только вы подтвердите, что виновато стороннее приложение, вы можете начать удаление приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
  4. После удаления приложения перезапустите телефон в обычном режиме и проверьте наличие проблемы.
  5. Если проблема остается, повторите шаги 1-4.

Решение № 9: Сброс Fory

Если ошибка «Мобильная сеть недоступна» по-прежнему сохраняется, не стесняйтесь стереть устройство с помощью заводских настроек. Это решительный шаг, который сотрет ваши файлы, удалит приложения и вернет программное обеспечение к его настройкам по умолчанию, поэтому обязательно сделайте резервную копию ваших данных заранее. После того, как вы сделали это, выполните следующие шаги, чтобы восстановить заводские настройки вашего S8:

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
  4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
  5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да — удалить все пользовательские данные».
  7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
  8. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Мобильная сеть Теле2 недоступна — что делать?

Мобильная сеть Теле2 недоступна — что делать, если при попытке позвонить кому либо, на экране вашего телефона появляется такое сообщение? Причин этого явления может быть несколько, и у каждой из них есть своё решение. В нашей статье мы расскажем о наиболее распространенных проблемах со связью и попытаемся помочь вам разобраться с каждой из них. Читайте также: Теле2 сим-карта пишет «Экстренный вызов» — что это значит.

Почему может быть недоступна мобильная сеть Теле2?

Причины того, что выбранная сеть Теле2 недоступна, могут быть самыми разными. Например —

  • Вы находитесь вне зоны действия сети, то есть слишком далеко ближайшей вышки Tele2;
  • В сети вашего сотового оператора временные неполадки;
  • Вы забыли внести абонентскую плату за текущий месяц и ваш доступ к мобильной связи временно приостановлен;
  • Вы намеренно или случайно включили на устройстве режим полета;
  • Ваш телефон вышел из строя и требует ремонта или замены;
  • Вы пытаетесь разговаривать на улице при слишком низкой температуре;
  • Сим-карта тоже вполне может сломаться, если, например, попадёт в воду или под воздействие высокой температуры;
  • Ваш телефон просто, что называется, «завис» и нуждается в перезагрузке.

Ниже мы приведём несколько способов решения данных проблем.

Обратите внимание: на нашем сайте вы можете найти много важных и полезных статьей, одна из них — «Тариф Теле2 для слабослышаших»

Что делать, если мобильная сеть недоступна на Tele2?

Если система вашего сотового телефона пишет, что мобильная связь недоступна Теле2, то можно попробовать следующие способы решения этой проблемы:

  • Узнайте баланс своего мобильного устройства и, при необходимости, внесите на его счёт необходимую сумму.
  • Если телефон подвергся воздействию слишком низкой температуры, занесите его в тепло и подождите немного, пока он согреется. iPhone, например, могут отключаться уже при -4°.
  • Выключите и снова включите свой телефон. Иногда перезагрузка помогает лучше любых сложных настроек.
  • Проверьте, не включен ли у вас режим полета — на смартфоне для этого можно опустить верхнюю панель (просто проведите пальцем с верха экрана до низа) и посмотреть, подсвечен ли значок самолёта. Если да, коснитесь его и подождите немного (около минуты), а потом снова попробуйте позвонить.
  • Попросите у кого-нибудь другой мобильный телефон и вставьте в него свою сим-карту. Если она работает, значит проблема в вашем телефоне — можете обратиться к специалисту для того, чтобы его настроили или отремонтировали.
  • Вставьте в свой телефон любую другую сим-карту, можно даже другого оператора — если всё нормально работает, то дело в вашей карточке. Обратитесь в любой салон связи Tele2 с сим-картой и объясните ситуацию — там вам обязательно помогут. Не забудьте взять с собой паспорт!
  • Если вы находитесь далеко от населённых пунктов и, следовательно, от вышек мобильной связи, то ничего не делайте — просто дождитесь, пока доберётесь до места, где сеть снова будет доступна.

Вот основные действия, которые можно предпринять, если на Теле2 мобильная сеть недоступна. Если у наших читателей был подобный опыт и они нашли ещё какие-нибудь решения этой проблемы, то мы просим их поделиться своим опытом и написать об этом в комментариях.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

четыре × 4 =

Adblock
detector