На значке звука красный крестик что делать

На компьютере пропал звук: что делать

Может случиться так, что однажды вы включите ПК и испугаетесь: куда пропал звук? Конечно, вариантов много, неполадки могут возникнуть в самых разных местах. Некоторые из них потребуют замены звуковой карты, другие же – только пары несложных действий пользователя. Давайте рассмотрим основные возможные причины.

Примем по умолчанию, что о причинах исчезновения звука вам ничего не известно. То есть компьютер не имеет явных повреждений, никто не бросал на пол колонки, не проливал на ноутбук жидкостей. Почему же мог пропасть звук?

Отключение громкости и динамиков в настройках

Начинать проверку, как ни странно, нужно всегда с самого простого. Нажмите на значок динамика на панели задач и убедитесь, что он не перечеркнут красным крестиком или что ползунок не стоит на нижней границе.

Если здесь все хорошо, идем дальше: на этот же значок нажмите правой кнопкой мыши и выберите параметр «Звуки». В открывшемся окошке перейдите во вкладку «Воспроизведение». Она может содержать несколько устройств с названием «Динамики», но хотя бы напротив одного из них должен стоять зеленый круг с галочкой – это скажет вам о том, что ПК видит и опознает корректно хотя бы одного звуковое устройство.

Допустим, ни одного работающего устройства вы не увидели. Тогда на пустом пространстве в этом же окошке кликните правой кнопкой мыши и установите галочку для пункта «Показать отключенные устройства».

В том случае, если теперь напротив динамиков стоит пометка в виде красной стрелки, устройство отключено. Для включения просто нажмите на него правой клавишей мыши и выберите соответствующую опцию.

«Полетел» драйвер

Для проверки, все ли в порядке с драйверами для звуковой карты, пройдите следующим путем:

• для Windows 7 – ПускКомпьютерСвойстваДиспетчер устройств Звуковые, видео и игровые устройства
• для Windows XP удобнее будет ПускПанель управленияОборудование и звукДиспетчер УстройствЗвуковые, видео и игровые устройства

Смотрим внимательно на все устройства, отображенные здесь. Если одно из них помечено красным крестиком или стрелкой, обращенной вниз, значит, оно отключено. Выберите для него правой кнопкой мыши опцию «Задействовать».

Хуже дело обстоит, если отображенное устройство помечено желтым восклицательным знаком – это значит, что драйвер поврежден или отсутствует.

Попробуйте восстановить его, кликнув по звуковому устройству правой кнопкой мыши и выбрав «Обновить драйверы» – «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».

Если эти действия не помогут, найдите диск, поставляющийся обычно в комплекте с компьютером или звуковой картой, если вдруг вы заменяли ее отдельно.

Бывает и так, что диск утерян или же у вас его изначально не было. Тут на помощь придет Интернет. Руководствуясь данными, отображенными в Диспетчере устройств, найдите официальный сайт производителя вашей звуковой карты, задайте интересующую модель и скачайте драйвер.

Настоятельно рекомендую вам пользоваться исключительно официальными источниками. И, кроме того, помните правило: не всегда самое новое – самое хорошее. Обычно производитель оставляет доступными для скачивания более старые версии драйверов. Потому часто лучше остановиться на той, которая ближе всего по времени к покупке вами компьютера. Если эта версия драйвера благополучно установится, можете пытаться последовательно обновить устройство.

Неисправность звуковой карты

К сожалению, от поломки платы тоже никто не застрахован. Если приведенные выше рекомендации не помогли вам вернуть звук на компьютере, можно заподозрить поломку. По возможности установите заведомо рабочую звуковую карту и проверьте, решит ли это проблему. Если же ваших познаний недостаточно для такой операции, или если речь идет о ноутбуке, лучше обратиться за помощью к специалистам.

Форум Windows 7

Аудиослужба не запущена, но звук есть!

• Нравится
• Не нравится

Lion 13 Май 2010

На значке регулятора громкости в трее стоит красный крест и при наведении мышки пишется, что «аудиослужба не запущена». Но звук у меня есть и я нормально смотрю фильмы и слушаю музыку

Я посмотрел в службах — аудиослужба дейтвително работает , режим выставлен «Авто», но красный крест на иконке в трее не пропадает

Драйвера для звуковой карты стоят последние.

В чем может быть проблема?

• Нравится
• Не нравится

xeken 13 Май 2010

• Нравится
• Не нравится

Lion 13 Май 2010

А какая редакция Windows 7 стоит у тебя?

У меня стоит Windows 7 Ultimate Media Center Edition

• Нравится
• Не нравится

Strannik 13 Май 2010

У меня на Windows 7 Home Premium происходит то же самое, что и у Lion-а.
the service is actually running but tray icon says differently сервис на самом деле работает, но иконка говорит что служба не работает

Если перезапустить службу, то красный крест из трея исчезает

Сегодня загрузил компьютер, на значке аудио в трее красный крест, кликнул на нее, открылся ползунок громкости и красный крест исчез

Видимо какой то все таки глюк связанный с иконкой аудио.

• Нравится
• Не нравится

Garlem 13 Май 2010

Да, у меня тоже нет никаких идей по этому поводу.Я избавляюсь от этой проблемы щелкнув пару раз на значке аудио в трее и крестик пропадает.

Ну я думаю это не критичная проблема и Microsoft ее скоро исправит в дном из своих обновлений.

Красный крестик на пиктограме динамика

Ноутбук не видит Wi-FI, красный крестик
Всем привет! Не могу найти проблему в ноутбуке Expert Line. Значок wi-fi перечеркнут красным.

Беспроводные сети и красный крестик
Итак, здравствуйте. Столкнулся с проблемой,винда 10 на ноуте от асус, обновлял что-то в плане.

Интернет есть, но красный крестик
Интернет есть, но значок красный крестик. Подключение через беспроводной адаптер. ДВе сетевые.

Не подключается к интернету, горит красный крестик
Здраствуйте! Нуждаюсь в вашей помощи! Возможно, я пишу не в тот раздел, но все же. У меня.

Как обработать красный крестик диалогового окна
Всем Привет! У меня такой вопрос: Как запретить закрытие диалогового окна через красный крестик.

На значке звука красный крестик что делать

Для полноценной работы за компьютером необходимо, чтобы все периферийные устройства исправно работали. Но бывает, что неожиданно пропадает звук и невозможно совершить звонок по Скайпу, посмотреть фильм, послушать музыку. Что в этом случае делать?

Находим причину отсутствия звука

Изначально необходимо определить характер неисправности: аппаратная — это поломка или программный сбой.

• В случае с компьютером, нужно удостовериться, что подключенная аппаратура (колонки) исправна, это можно определить, подключив их, например, к телефону.
• Если встроенные динамики ноутбука не работают можно попробовать подключить наушники или рабочие колонки.
• Проверить, не надломлен ли в каком-нибудь месте провод, не расшатан ли штекер — это можно определить слегка пошатав сам штекер в разъёме.

Сейчас все современные телефоны имеют стандартный разъём для наушников 3.5 мм, подключите колонки к телефону и включите музыку — звук есть, значит, проблема в компьютере.

Определить «на глаз», исправна ли звуковая карта, не имея соответствующих знаний и специального оборудования не получится, поэтому пойдём от обратного — методом исключения. Для этого попробуем переключить динамики на переднюю панель компьютера. Либо подключить штекер в другой разъём. Обычно разъём для подключения аудиоаппаратуры к компьютеру зелёного цвета, но его могли переназначить в настройках системы, попробуйте переключить в другой. Большинство системных блоков имеют дополнительные входы для аудио и микрофона на передней панели. Если звука нет, возможно, это аппаратная неисправность вашей звуковой карты и вам прямой путь в сервисный центр.

Не работают драйвера для звука

С самыми неблагоприятными прогнозами закончили, перейдём к программным неполадкам.

Частая неисправность, встречающаяся на большинстве компьютеров и ноутбуков – это слетевшие драйвера. Бывает, ещё при переустановке операционной системы звук отсутствует. Чаще всего такое случается именно при переустановке Windows 7. Просто устанавливаемый образ может не содержать необходимых драйверов либо они не подходят для вашего железа.

Драйвера нужно качать и устанавливать непосредственно под ваше оборудование, только в этом случае они будут корректно функционировать, не создавая различного рода конфликтов с другим ПО системы.

Повредить драйвер могли ещё вирусы. В этом случае нужно провести сканирование антивирусной программой, вылечить систему, а затем переустанавливать звуковой драйвер.

Способ 1: Проверяем настройки звука

Для начала нужно проверить включен ли звук:

1. Смотрим на иконку, похожую на динамик в правом нижнем углу окна на панели инструментов. Значок не должен быть перечеркнут красным крестиком или запрещающим знаком. Если значок отмечен красным крестиком, кликаем по нему и запускаем диагностику, в процессе отвечаем на несколько вопросов связанных со звуком.

Если у вас была отключена служба аудио, то система попытается всё исправить.

Способ 2: Переустанавливаем звуковой драйвер

Чтобы переустановить драйвер звуковой карты, выполните следующее:

1. Заходим в «Пуск» – на кнопке «Компьютер» кликаем правой клавишей мыши, в контекстном меню выбираем «Свойства».
2. В левой части открывшегося окна выбираем «Диспетчер устройств».
3. В списке установленного оборудования ищем строку «Звуковые устройства». Если такового нет, а колонки подсоединены, значит, у вас не установлен звуковой драйвер.

Найти драйвер для звуковой карты можно на диске для материнской платы, идущем в комплекте с компьютером при покупке. Если его тоже нет, то драйвер можно скачать в сети на официальном ресурсе.

Определяем производителя материнской платы

Узнать производителя и модель системной платы можно двумя способами: собственно вскрыть компьютер и посмотреть на самой плате. Это легко сделать в системном блоке, но не совсем удобно в ноутбуке. И тут на помощь приходят различные утилиты, к примеру: CPU-Z – утилита простая как 5 копеек.

После скачивания и установки во вкладке «Плата» смотрим производителя и модель, идём на официальный сайт и в разделах, обычно это, «Поддержка» — ищем необходимый драйвер.

Ещё одна отличная программа, которая способна показать все подробности о железе — AIDA64 она платная, но имеет триальный период в 30 дней, когда ей можно пользоваться бесплатно.

Производителей компьютерного железа множество — для дорогих и бюджетных, профессиональных или игровых компьютеров. Для встроенных, а также для дискретных (отдельно устанавливаемых) аудио адаптеров (звуковых карт) – разработано уникальное ПО, которое будет наилучшим образом работать в системе. Но большинство системных плат поддерживают стандартные драйвера, в таком случае на сайте можно просто не найти раздела с программным обеспечением для конкретной модели системной платы, или будет указано что имеется поддержка универсального драйвера.

Нет звука на компьютере, что делать?

Представьте ситуацию: утром запускаете компьютер, хотите включить свою любимую музыку, но в ответ тишина. Конечно, такое утро добрым не назовёшь, нет звука на компьютере, что делать?

Устранение возможных причин отсутствия звука на компьютере

1. Неисправность колонок. Подключите их к любому устройству с подходящим разъёмом (телефон, телевизор, ноутбук, планшет). Проверьте подключение колонок в розетку. Покрутите регулятор громкости, выключите и включите тумблер питания колонок. Если результата нет, то, скорее всего, акустика пришла в негодность. Необходимо отдать колонки в ремонт или купить новые.
2. Громкость выключена. Найдите значок громкости в трее (правый нижний угол, перед индикатором времени), нажмите на него и проверьте уровень громкости. Выставьте звук на 100%. Также посмотрите на значок звука, он не должен быть перечёркнут красной линией (крестиком). Если перечёркнут, то кликните на нём, чтобы исправить ситуацию.
3. Системный сбой. Возможно некоторые службы, которые отвечают за управление звуком, не включились при запуске компьютера. Такое бывает, поэтому необходимо просто перезапустить компьютер и снова проверить наличие звука. Если всё ещё нет звука на компьютере, то необходимо искать причину в самом устройстве или его драйвере.
4. Ошибка драйвера звукового устройства. Звуковая карта, в которую подключаются колонки, управляется – специальной программой. При неправильном выключении компьютера, замене звуковой карты или системном сбое драйвер мог «слететь» или начать работать неадекватно.

Если была переустановка операционной системы Windows, драйвера попросту может не быть в системе. Необходимо проверить его наличие к звуковому устройству. Нажмите Пуск – Панель управления (в режиме отображения мелких значков) – Диспетчер устройств.

В списке нужно найти раздел «Звуковые устройства» (возможно, «Звук, видео и игровые устройства»). Смотрим на значок устройства. Если он с вопросительным или восклицательным знаком (белого или жёлтого цвета), то драйвер не соответствует вашей звуковой карте, возникли проблемы при его установке или начал работать неправильно в результате системных сбоев.

Инструкция по устранению проблем со звуком

1. Удалите звуковую карту из системы (клик правой кнопкой мыши – удалить) и обновите конфигурацию оборудования. Устройство заново подключится и автоматически установит драйвер, находящийся в системе.
2. Если есть диск с драйверами, то вставьте его в привод компьютера, выполните установку, согласно требованиям, которые будет выдавать на экране программа.
3. Можно обновить драйвер в ручном режиме. В диспетчере устройств выбрать необходимое оборудование (правой кнопкой мыши) и нажать «Обновить драйвер – Установка драйверов вручную». Далее необходимо выбрать папку на компьютере, в которой находится драйвер устройства, и нажать «Далее». Система автоматически проверит совместимость программы с оборудованием и проведёт процесс установки звуковой карты.
4. Воспользоваться программой автоматической установки драйверов, которая сканирует всю систему и определяет наличие драйверов и устройств.

В результате на экране выводится информация о необходимости установки или обновления того или другого драйвера для устройства. Необходимо только согласиться с автоматической установкой и подождать окончания.

ВАЖНО! После выполнения каждого из вариантов обновления/переустановки драйвера, необходимо перезагружать компьютер и проверять работоспособность звуковой карты.

Последней причиной может быть неисправность аудио карты. Если звуковая карта дискретная (съёмная), то можно попробовать подключить её на другом компьютере и проверить звук. Если интегрированная (впаянная в материнскую плату), то необходимо найти съёмную, попробовать подключить на своём компьютере и проверить наличие звука.

Не забываем о необходимости установки драйверов, если система не найдёт их автоматически. В случае, если ни один из способов не дал результатов, и всё же нет звука на компьютере, то необходимо обратиться за помощью к специалисту или в сервисный центр.