Не грузятся некоторые сайты что делать

Содержание

Не грузятся некоторые сайты что делать

Почему не открывается сайт в браузере, решение проблемы

Невозможность открытия необходимой страницы в интернете — одна из часто встречаемых проблем. При этом в адресной строке название задано верно. Возникает резонный вопрос о том, почему не открывается сайт, который так необходим. Причин такой проблемы может быть много, начиная от визуальных дефектов и заканчивая внутренними программными сбоями.

Проверка простых настроек

Существуют элементарные причины, которые можно исправить, не прибегая к глубокой наладке. Эти показатели основываются на многих факторах, но прежде чем их рассматривать, следует внимательно прочитать то, что написано на открытой странице. В некоторых случаях сам провайдер интернета может запретить переход на сайт. Поводом для этого может послужить отсутствие сертификата или подписи домена.

Работа интернета

Основной причиной того, что заданный адрес перестал открываться, может быть отсутствие интернета. Производят диагностику путем проверки подключения сетевого кабеля к ноутбуку или компьютеру. При настроенной беспроводной сети проверяют покрытие Wi — Fi и выбирают предпочтительную сеть.

Поводом ограничения подачи интернета на устройство может служить маршрутизатор или поставщик услуг связи. Для проверки роутера следует просмотреть все сетевые кабеля, ведущие к роутеру, после чего перегрузить девайс.

Ещё одним методом контроля может быть открытие онлайн-программы, например, скайпа. Если значок на панели зеленого цвета, то подача интернета присутствует, и проблема заключается в другом.

Вирусы и защита компьютера

Даже самая «умная» машина последней модели с новейшей системой не застрахована от поражения вредоносными программами. Они попадают в компьютер разными способами, и вот некоторые из них:

  • Установка нелицензионного или сомнительного софта.
  • Подключение к лэптопу по USB непроверенных флешек или смартфонов.
  • Соединение с незнакомой сетью Wi — Fi.
  • Скачивания непроверенных файлов или расширений в браузер.
  • Обращение к незнакомым источникам в сети.

Попадая в устройство, вредные программы могут отрицательно повлиять на работу приложений и системы в целом. Оказавшись в браузере, они меняют расширения, перенаправляя на фишинговый сайт мошенников.

Увидеть это возможно, если в адресной строке высветилось другое название или похожее с тем, что должно быть. При возникшей проблеме необходимо установить на компьютер антивирус и просканировать все диски с глубокой проверкой. Если программа обнаружила подозрительные файлы, их незамедлительно следует удалить.

Каждая система на устройстве имеет собственную защиту от вредоносных программ, называемую файерволом или брандмауэром. Нередко такой сетевой экран вносит в список неугодные и даже безобидные сайты.

Если опасного софта не обнаружено, но все равно некоторые сайты не открываются в браузере, то в этом случае поможет отключение защитника Windows и антивируса. Но необходимо учитывать, что устройству может угрожать опасность за счет онлайн-переходов в обозревателе.

Работа браузера

Факторами того, почему не открываются некоторые сайты в браузере, служат его неисправности. Они могут возникнуть по следующим причинам:

  • В обозревателе стоит защита от несертифицированных сайтов или без подписи.
  • Значок сохраненной страницы устарел, и ссылка недоступна.
  • Установлены вредоносные расширения.
  • Сайт не функционирует из-за технических причин.

Для решения вопроса с браузером необходимо попробовать ввести ссылку в ручном режиме. Если проблема осталась, то нужно удалить все устаревшие ранее расширения и очистить кеш. Перед этой процедурой сохранить все закладки через почтовый аккаунт или в файл.

Каждый обозреватель обладает собственными настройками и защитой от вредных сайтов. При неудачном отображении страницы требуется открыть ее в другом браузере или на смартфоне. Если при этих манипуляциях все отображается, то дело в самом обозревателе, в котором необходимо разобраться с настройками.

Диагностика сложных настроек

Системная отладка файлов несложна, достаточно следовать инструкции. Некоторые конфигурации, отвечающие за открытие нужного сайта, спрятаны, но при ряде манипуляций их возможно достать и отредактировать для достижения результата.

Файл Hosts

При посещении интернет-страниц на компьютере вся информация о состоянии поиска и история сохранены в одном текстовом документе «Hosts». В нем часто прописываются вирусы, заменяющие необходимые для работы в интернете записи.

По умолчанию файл находится по адресу: для Windows 7, 8, 10 C: Windows System 32 Drivers etc hosts открывают его при помощи программы «Блокнот». Если операционная система установлена на другом диске, то достаточно сменить первую букву. Если найти не получается вручную, то можно воспользоваться поиском, задав в строке «etc». Это папка, в которой находится файл.

Открыв документ, следует просмотреть нижнюю строку и удалить подозрительные записи, после чего зафиксировать исправления, нажав на вкладку «Файл» и выбрав опцию «сохранить».

Бывают ситуации, когда «Hosts» невозможно отредактировать. Тогда встречаются следующие проблемы:

  1. В папке 2 документа. В этом случае необходимо найти оригинальный файл и изменить его. Подставной вирус меняет расширение на «тхт», настоящий такого не имеет.
  2. Отсутствие файла по указанному адресу. Значит, вирус замаскировал документ, и нет возможности его обнаружить обычным способом.

Увидеть документ можно, пройдя в «Свойства» папки, кликнув опцию «Сервис» во вкладке и выбрав вид папок. Снять флажок с характеристики «Показывать сокрытые файлы и папки», затем подтвердить действия кнопкой «ок», сохранив результат. После этих манипуляций файл должен отобразиться, и его возможно отредактировать.

Если после этих действий пользователь не может открыть сайт, то существует более глубокий метод раскодировки файла, который осуществляется через командную строку. При нажатии «Win + R» выдается опция «Выполнить», в которую необходимо вбить «cmd». В появившимся окне набрать «route — f», после чего перезапустить устройство, и сайт должен загрузиться.

Деятельность протокола TCP / IP

Место, где сохраняются и настраиваются IP — адреса, называется протоколом TCP / IP, он непосредственно связан с сетью. Неправильную работу протокола могут спровоцировать вирусы или вредоносные программы, внеся изменения. Поэтому следует проверить и эту опцию следующим образом:

Открыть папку «Сетевые подключения», навести курсор на выбранный для редактирования значок действующего приема. Щелкнув кнопкой, открывают правое меню и нажимают на вкладку «Свойства».

Для опции «Сети» в заголовке «Компоненты» установить флажок возле протокола интернета с версией 4 или 6. Если изменен IP адрес, то необходимо настроить и его для протокола I Р v 4. Действия заключаются в следующем:

  • В окне протокола TCP / IP поставить флажок о том, что настройки и выдача IP — компонентов происходит автоматически. То же самое проделать с DNS сервером ниже, сохранив внесенные изменения.
  • Во вкладке «Дополнительно» расположены параметры IP, где следует около всех характеристик поставить галочку на «автоматическое получение». В полях «IP адрес» и «Маска подсети» ввести значение адреса устройства.

При изменении IP адреса для команды назначения протокола I Р v 6 следует выполнить одно из действий:

  1. Отметить все параметры на «автоматическое получение настроек» от поставщика услуг в протоколе DHCP. Сохранить полученный результат, кликнув клавишу «Ок» на мониторе.
  2. Назначить IP в полях IPv 6-адрес, куда необходимо вписать цифры префикса подсети и основной шлюз с параметрами адреса устройства. Зафиксировав действия нажатием «Ок».

Проблема с DNS-сервером

Во многих случаях провайдеры интернета DNS передают автоматически. Но чаще всего при введенном адресе страницы не открываются. Для того чтобы задать верные параметры и статистический адрес DNS, можно произвести следующие действия, которые рассчитаны для Windows:

  • На панели выбрать значок «Подключение к интернету», перейти в «Управление сетями и общим доступом» или «Подключение по локальной сети» для Windows 10 «Ethernet». Найти графу «Изменение параметров адаптера», нажать на значок, выбрав «Свойства».
  • При Wi — Fi соединении обратиться к вкладке «Беспроводное сетевое соединение ». Далее рассматривается пункт «Протокол интернета версии 4 (TCP / IPv 4)», где необходимо перейти в «Свойства». Установить флажок возле графы «Использовать следующие адреса DNS —серверов» и вбить цифры: 8.8.8.8, 8.8.4.4.После чего зафиксировать изменения.

Таким же образом возможно отредактировать DNS, сменив IP адреса в настройках роутера или мобильных устройств.

Исправление реестра

Функционал базы настроек и созданных профилей, аккаунтов, сохраненных паролей, взаимодействие с установленными программа и есть реестр. Его очистка удалит ненужный спам, лишние ярлыки, следы удаленных программ и т. д. Но на том же уровне в хранилище могут находиться вредоносные файлы. Избавиться от ненужного мусора можно двумя способами:

Задействованными клавишами Win + R вызывается строка «Выполнить» для Windows 7 и 8, а в 10 версии она называется «Найти». В нее вбивается слово «regedit» и осуществляется поиск этой папки. После чего кликают на найденный файл.

В открывшемся окне необходимо найти вкладку с названием HKEY _ LOCAL _ MACHINE, открывая ее в иерархической последовательности. Найти SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion Windows, а в заключительном разделе кликнуть на Applnit _ DLLs. Этот том не имеет параметров. Если при его открытии замечен иной текст или побочные характеристики, их стоит удалить и сохранить изменения.

Альтернативным и менее хлопотным способом можно назвать очистку реестра при помощи программ. Одна из самых распространенных — «CCleaner, она оптимизирует работу системы, удаляя мусор. Установить приложение и исправить проблему реально всего парой нажатий. После установки и запуска утилиты необходимо перейти во вкладку «Реестр», отметить флажком все возможные проблемы и запустить анализ. После обнаружения осложнений программа попросит их исправить, что и необходимо сделать.

«Прокси» браузеров

Вредоносные файлы, находящиеся на устройстве, могут менять настройки «Прокси» и параметры сервера. Устранить проблему можно при помощи перенастройки утилиты. Как это сделать, следует разобрать на примере популярного браузера Яндекс:

  • Запускают обозреватель клавишами «Alt + P», после загрузки следует войти в «Настройки», которые находятся в меню справа.
  • Прокручивая параметры, в самом низу открыть графу «Дополнительные настройки», найти кнопку «Изменить настройки прокси-сервера».
  • Если значения заданы вручную, и пользователь это не делал, то тут поработала вредоносная программа. В таком случае следует расставить галочки, напротив пункта «Автоматическое получение параметров».
  • Следующим шагом проверяют компьютер на наличие вирусов, сканируя систему. Очищают историю обозревателя и кеш, освобождая его от мусора. Для лучшей работы браузера следует его удалить и поставить заново, после чего перезагрузить устройство.

Во всех известных браузерах система настройки «Прокси» идентичная. После проверки всех этих параметров вопрос о том, почему браузер не открывает некоторые сайты, отпадет, и проблема будет решена.

Как исправить не работающий поиск Google на Android

Ваш компьютер или ноутбук показывает, что Интернет есть, но браузер не открывает веб-страницы? Ни на один сайт зайти невозможно?

Содержание:

Для начала нужно убедиться, что Интернет вообще поступает на ваше устройство. Когда Интернет работает, на панели уведомлений (внизу справа) не должно быть ни восклицательных знаков, ни красных крестиков, ни белых на красном фоне. А такие программы как Skype, например, или Viber, должны принимать сообщения.

Пробуйте открывать разные сайты. Возможно, проблема у того сайта, к которому вы обращаетесь. Тогда другие будут открываться в обычном режиме. В таком случае необходимо просто подождать, когда на сайте устранят технические проблемы.

Если вы получаете сигнал по wi-fi, убедитесь, что на других устройствах (телефон, ноутбук, стационарный ПК) сайты не грузятся тоже. Если это так, перезагрузите роутер (выключите и включите снова).

Не помогает? Вставьте провод Интернета напрямую в ноутбук. Проверьте провод на предмет повреждений. Если их нет, а проблема осталась – скорее всего, она возникла по вине провайдера, обращайтесь к нему в службу техподдержки.

Это должно быть первым действием, как только вы обнаружили, что браузер не открывает сайты при работающем интернете. Выполняем следующую последовательность действий:

1. одновременно нажимаем Win + R (так вызывается командная строка);

2. в открывшейся строке пишем regedit;

3. нажимаем Ввод (Enter); откроется окно Редактора реестра;

4. Ищем в панели слева надпись HKEY_LOCAL_MACHINE. Нажимаем на треугольную стрелочку, разворачиваем содержимое;

5. последовательно выбираем и разворачиваем SOFTWARE – Micrоsoft – Windоws NT – CurrеntVersiоn – Windows; (полный адрес – КомпьютерHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWindows)

6. теперь смотрим на левую панель, нам нужна надпись АppInit_DLLs. Если в поле Значение напротив неё есть какая-то надпись, её необходимо стереть.

7. После этого проделываем ту же последовательность действий, но уже в ветке HKEY_CURRENТ_USER.

8. Перезагружаем ПК и пробуем снова открыть любой сайт через браузер.

Таким способом проблема решается в подавляющем большинстве случаев.

Для начала отключите на время антивирус, он может помешать отмене введённых настроек.

Если у вас браузер Google Chrome, зайдите в его настройки, выберите Дополнительные и Система.

Проверьте настройки прокси-серверов.

Перейдите в “Дополнительные инструменты -> Расширения”.

Отключите ненужные и сомнительные расширения (это на 100% безопасно).

Функция DNS-сервера в том, чтобы переводить буквенное значение адресов сайтов, которые мы вводим, в цифровые коды. В случае повреждений адреса DNS-сервера это просто перестает происходить и компьютер не может соединиться с нужным сайтом.

Это решение — наиболее распространенное и, как правило, помогает. Что делаем:

Панель управления -> Сеть и Интернет -> Сетевые подключения;

правой кнопкой выбираем наименование того подключения, через которое вы выходите в Интернет, и нажимаем “Свойства”;

в открывшемся окне выберите IP версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите Свойства;

здесь выбираем строчку Использовать следующие адреса DNS-серверов пишем: в первой строке 8 8 8 8, во второй 8 8 4 4;

нажимаем ОК, выходим, перезагружаем компьютер. Теперь все должно заработать.

Проблема, когда не открываются сайты но интернет работает, всё еще может оставаться. Тогда приступим к очистке кэша и сбросим сетевые параметры:

  1. Вызываем Диспетчер задач Ctrl+Alt+Delete или Ctrl+Shift+Esc;
  2. Во вкладке Файл выбираем Запустить новую задачу;
  3. В открывшейся пустой строке пишем CMD; ставим галочку, что действуем от имени администратора;
  4. В окне командной строки вводим команды и ввод каждой из них подтверждаем клавишей Enter:

5. После этого осуществляем перезагрузку компьютера / ноутбука.

Может произойти, что не удается получить доступ к сайту из-за вредоносного ПО: вирусного или рекламного. Некоторые вирусы могут вносить изменения в системный файл hosts, из-за чего сайты могут не открываться независимо от браузера.

Восстановить его самостоятельно лучше не пытаться, воспользуйтесь утилитой AVZ. Её не нужно устанавливать, достаточно скачать и распаковать архив, затем:

через вкладку “Файл” выбрать “Восстановление системы”;

галочками отметьте пункты, которые нужно выполнить. Рекомендуются: 1-5, 9-10, 13 (здесь также выберите “Выполнить отмеченные операции”), 17, 21,22;

После проверки браузер должен заработать в прежнем режиме.

Вирусное ПО может вносить поддельные записи в статические маршруты вашего компьютера. Таких маршрутов много, проверять их по одному займет слишком много времени. Поэтому рекомендуем очистить список статических маршрутов и таким образом избавиться от ненужных.

Вызываем командную строку стандартной для этого командой — одновременными нажатием клавиш Win и R;

вписываем в строку команду route-f;

компьютер очистит маршруты, вам остается только подождать и проверить работу браузера.

Это один из самых крайних способов, который применяется обычно, если ни один из описанных выше не помог:

  1. вызываем командную строку: одновременно Win+ R;
  2. поочередно вводим 2 команды: netsh winsock reset и netsh int ip reset;
  3. перезагружаем машину и проверяем работу браузера.

Если вам не помог ни один из описанных нами способов, вам понадобится помощь профессионала. Если это невозможно, скорее всего, придется переустановить операционную систему.

Пожалуйста, оцените статью:

Пользователи Android могут часто сталкиваться с различными проблемами. Значительная часть из них обычно связана с тем, что та или иная служба/приложение отказывается работать по определённой причине. Ошибка «Приложение Google остановлено» встречается достаточно часто на устройствах Android. Из-за неё может перестать работать Play Market, поиск Google и другие приложения от Google, которые установлены по умолчанию на устройстве.

В этой статье рассмотрим подробно варианты решения возникшей проблемы. Стоит оговориться, что её можно решить несколькими способами, но способ решения может также зависеть от причины появления проблемы.

Про ошибку «Приложение Google остановлено»

По сути это не такая уж сложная ошибка и исправить её можно стандартными способами без установки стороннего ПО и манипуляций с root-правами. Пользователи, которым довелось уже столкнуться с ошибкой подобного рода скорее всего поймут алгоритм действий.

Вариант 1: Перезагрузить устройство

Перезагрузка помогает избавиться от многих незначительных системных ошибок и сбоев. Её рекомендуется делать в первую очередь, так как есть большая вероятность того, что в системе произошли некоторые неполадки, которые и привели к некорректной работе встроенного поиска Google на планшете или смартфоне.

Процесс перезагрузки устройства, под управлением Android выглядит следующим образом:

  1. Зажмите кнопку питания устройства на несколько секунд. У вас должно появиться специальное меню с выбором действий.
  2. Среди предложенных вариантов развития событий выберите «Перезагрузка».

Перезагрузку можно выполнить и с помощью других функций планшета или смартфона, однако этого должно быть достаточно. Когда устройство включится, проверьте, заработал ли поиск и другие приложения от Google.

Вариант 2: Чистка кэша

Со временем некоторые системные приложения могут оставлять о себе слишком много остаточной информации. При большой концентрации она может нарушать работу некоторые приложений на устройстве. Обычно в таком случае очищают планшет от мусорных файлов – кэша. Данная процедура позволяет не только исправить неполадки в работе определённых приложений, но и освободить немного пространства на носители, а также ускорить работу устройства.

Читайте также:Сбой аутентификации Google Talk в Андроид: что делатьКак восстановить удаленное приложение на AndroidЧто делать, если не работает YouTube на телевизореЧто делать, если тормозит телефон на Android (Андроид)

Обычно процедура происходит следующим образом:

  1. Перейдите любым удобным образом в пункт «Настройки».
  2. Там найдите раздел «Хранилище». В зависимости от версии Android этот пункт может называться по-другому, например, «Приложения» или «Память». Также в зависимости от той же версии ОС расположение этого пункта может меняться.
  3. Среди всех представленных категорий найдите параметр «Другие приложения». Нажмите на него.
  4. Из представленных приложений найдите вариант «Сервисы Google Play» и/или «Поиск Google».
  5. В описании приложения воспользуйтесь кнопкой «Очистить кэш». Ожидайте завершения процедуры очистки.

Вариант 3: Обновить приложения

Чтобы сервисы Google нормально работали необходимо своевременно обновлять некоторые приложения. Если это не делать своевременно, то есть риски возникновения проблем в работоспособности системных приложения, например, «Поиск Google». Обычно в Play Market уже включены обновления ключевых приложений. Однако если это не так, то необходимо проделать следующие манипуляции в сервисе Google Play Market:

  1. Запустите Play Market на своём устройстве.
  2. Воспользуйтесь значком «Ещё», который выполнен в виде трёх параллельных полос и расположен в левой части поисковой строки.
  3. Должно появится меню, где вам нужно выбрать пункт «Настройки».
  4. Далее перейдите к пункту «Автообновление приложений». Нажмите на него.
  5. Здесь рекомендуется выбрать один из следующих вариантов:
    • «Всегда». Приложения будут обновляться при любом подключении к интернету. Если обновления происходит через мобильный интернет, то будет расходоваться трафик;
    • «Только при подключении к Wi-Fi». В этом случае приложения будут обновляться только в случае, когда устройство подключено к сети Wi-Fi. Лучше всего выбирать именно этот вариант.
  6. Ожидайте применение настроек. Возможно для этого придётся перезагрузить устройство.

Вариант 4: Сброс параметров

Вы можете сбросить параметры приложения поиска Google на вашем планшете. Это, вероятно, поможет решить проблему. Однако стоит понимать, что пользовательские настройки в некоторых приложениях будут сброшены к тому состоянию, в котором они находились по умолчанию. Процесс сброса выглядит следующим образом:

  1. Перейдите в «Настройки» любым удобным способом.
  2. Далее нужно открыть раздел «Приложения и уведомления». В зависимости от версии Android, а также прошивки от производителя может носить другое название.
  3. Теперь воспользуйтесь кнопкой «Показать все приложения».
  4. В правом верхнем углу экрана нажмите на иконку троеточия.
  5. Из контекстного меню нужно выбрать вариант «Сбросить настройки приложений».
  6. Должно появится окошко, где вам нужно будет подтвердить сброс, воспользовавшись соответствующей кнопкой.

Вариант 5: Удаление учётной записи Google

Данный способ чем-то похож на предыдущий. Он подразумевает удаление учётной записи Google, а затем её повторное подключение к планшету. Чтобы произвести данную процедуру необходимо придерживаться следующей инструкции:

  1. Перейдите в «Настройки» устройства любым доступным способом.
  2. Там найдите раздел «Google». Если его нет, то перейдите изначально в раздел «Учётные записи», а затем уже выберите вариант «Google».
  3. Далее найдите и перейдите по пункту «Настройка аккаунта».
  4. Теперь вам нужно найти и удерживать пункт «Удалить аккаунт Google». После этого система потребует ввода пароля от вашей учётной записи для подтверждения удаления аккаунта.
  5. Перезагрузите устройство.

Теперь вы можете добавить учётную запись обратно или создать новую, действуя по следующей инструкции:

  1. В настройках перейдите в раздел «Учётные записи» или «Аккаунты».
  2. Теперь вам нужно найти и воспользоваться пунктом «Добавить аккаунт».
  3. В окне добавления аккаунта выберите вариант «Google».
  4. Вас попросят написать адрес электронного почтового ящика, на который привязан аккаунт. После ввода нажмите на кнопку «Далее».
  5. Теперь введите пароль и снова нажмите на «Далее».
  6. Откроется окошко, предлагающее ознакомиться с политикой конфиденциальности и условиями использования. Для того, чтобы продолжить вам нужно нажать кнопку «Принять».
  7. После этого аккаунт снова будет добавлен на ваше устройство.

Вариант 6: Сброс до заводских настроек

Это радикальный способ решения проблем, который нужно применять в самую последнюю очередь. Дело в том, что после сброса настроек вся личная информация или значительная её часть будет удалена, поэтому рекомендуется изначально сделать резервное копирование на сторонний носитель. Полный сброс настроек часто помогает при многих системных ошибках.

Инструкция по выполнению сброса настроек смартфона на Android до заводского состояния выглядит следующим образом:

  1. Перейдите в «Настройки».
  2. Долистайте меню с настройками до самого конца. Там нужно найти раздел «Система» и перейти в него.
  3. Найдите параметр «Сброс настроек» и используйте его.
  4. Далее вам нужно будет выбрать строку «Удалить все данные». После этого планшет сам перезагрузится и произойдёт сброс к заводским настройкам.

В данной статье был рассмотрен процесс отладки ошибки, которая может возникнуть при использовании Google-поиска и других приложений от Google на планшете под управлением Android. Если у вас остались вопросы по теме статьи, то напишите их в комментарии ниже.

Сайт технической поддержки
для клиентов фиксированной связи

Не загружается только конкретный сайт

  1. Для начала убедитесь, что данный сайт существует, а также удостоверьтесь в правильности его написания. Попробуйте в каком-нибудь поисковике, например http://google.ru, набрать название этого сайта. Если поисковик ответит рядом ссылок с этим сайтом, значит всё нормально. Попробуйте нажать на одну из них.
  2. Проверьте прописание наших DNS- серверов (см. здесь).

  • Если DNS- сервера прописаны правильно, но сайт по-прежнему не открывается, то можно попробовать очистить кэш DNS. Пример для Windows XP. Для этого заходим: «Пуск» – «Настройки» – «Панель управления» – «Сетевые подключения» – «Подключение по локальной сети»: «Исправить»: (после этого перезагрузите компьютер).
  • Также необходимо попробовать в Интернет- браузере очистить «cookie«.
  • Если это не помогает, то нужно выполнить следующую методику действий. Заходим в командную строку. Для этого нажимаем «Пуск» – «Выполнить»: пишем здесь cmd и нажимаем «ОК» Пишем здесь поочередно следующие команды (примеры):

    Внимание! Сайт A1.by указан в качестве примера! Вместо него необходимо указать название Вашего сайта.

    nslookup a1.by — делаем скриншот, открываем еще одно окно командной строки;

    tracert a1.by — делаем скриншот, открываем еще одно окно командной строки;

    Также обязательно делаем скриншот окна Вашего Интернет-браузера (Google Chrome, Opera, Internet Explorer и т.д.), чтобы был виден адрес сайта, который Вы вводите, а также причину, выданную браузером, по которой сайт не открылся.

    Как сделать «скриншот» (сохранить отображение экрана или его части) можно прочитать здесь. В результате должно получиться четыре скриншота с результатами.

    Далее эти данные с подробным описанием проблемы и своими клиентскими и контактными данными высылайте на [email protected]

    Настройка оборудования

    Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.

    Почему Интернет работает, а сайты не открываются?!

    Сегодня я хочу поговорить о проблеме, которая зачастую случается у начинающих пользователей, которые относительно недавно подключили доступ в глобальную сети и пока ещё не освоились. Есть, правда, и другая категория, которая может годами пользоваться чем-то и не вникать в тонкости. Но рано или поздно могут возникать проблемы и всё равно придется разбираться. Суть неисправности в том, что в один прекрасный момент пользователь замечает, что браузер не открывает сайты и странички, но Интернет при этом работает — Скайп, ICQ, Viber функционируют замечательно. Понятно, что обращение в техподдержку провайдера тоже никакого результата не даст — неисправности с каналом связи не выявят. Как быть в этой ситуации?
    Причина того, что интернет работает а сайты не открываются одна — это проблемы с DNS. А вот первоисточниками могут быть несколько факторов.

    1. Указан неверный адрес DNS сервера
    2. Запросы блокируются системой безопасности
    3. Проблемы с ДНС-клиентом Windows

    Давайте подробнее их рассмотрим.

    Неправильный адрес DNS или сервер недоступен

    Среди обычных рядовых потребителей услуг широкополосного доступа мало кто знает что такое DNS и зачем он нужен. Еще меньше задумываются над тем какой сервер прописать. На самом деле это серьёзный момент, от правильной настройки которого целиком и полностью зависит нормальная, удобная и комфортная работа в Интернете.
    Если вкратце, то Domen Name System — сокращенно: DNS — это специальная иерархическая система доменных имен, благодаря которой компьютер или ноутбук получает нужную ему информацию о сайте, к которому обращается пользователь, а именно — IP-адрес узла, на котором располагается тот или иной ресурс или портал. Работает она на основе специальных серверов, которые установлены на каждом уровне иерархии системы. У каждого более-менее крупного провайдер есть свой DNS сервер и не один. Обычно его адрес выдается абонентам автоматически при подключении к сети и далее они спокойно работают.
    Но может случится такое, что пользователь полазил в настройках соединения, или провайдерский сервер ДНС начинает затыкаться. Провести базовую диагностику несложно — все инструменты доступны в базовом наборе Windows. Открываем командную строку с правами администратора.

    В появившемся черном окне консоли вводим команду:

    Нажимаем кнопку Enter и ждём результата. Вот пример нормального выполнения такого запроса для Яндекса:

    Если с сервером какие-то проблемы, то он либо будет выдавать что превышает таймаут запроса, либо «Нет ответа от сервера»:

    Соответственно, при таком раскладе браузеры не работают не могут открыть страницы. В то же время те сервисы, которые обращаются в Интернет непосредственно по IP-адресу будут отлично функционировать.
    В этом случае стоит попробовать отправить этот же запрос на какой-нибудь сторонний сервис. Например, публичный DNS от Google 8.8.8.8. Тогда выглядеть команда будет так:

    Если получен правильный результат и утилита не выдала ошибки — прописываем адреса публичных серверов в настройки сетевой карты своего компьютера или ноутбука. Для этого открываем параметры Windows 10:

    Заходим в раздел «Сеть и Интернет». В открывшемся меню слева выбираем тип подключения: Ethernet (как у меня в примере) или WiFi:

    А в правой части окна кликаем по ссылке «Настройка параметров адаптера» чтобы попасть в список сетевых подключений операционной системы.

    Примечание: Если у Вас ОС Windows 7, 8 и 8.1, то да того, чтобы открыть сетевые подключения — нажмите комбинацию клавиш Win+R, введите команду ncpa.cpl и нажмите клавишу Enter,

    Теперь надо найти то соединение, через которое организован доступ в Интернет и кликнуть по нему правой кнопкой мыши. В контекстном меню выбираем пункт «Свойства». В появившемся окне дважды кликаем на пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)» чтобы попасть в параметры протокола:

    Здесь нужно поставить флажок «Использовать следующие адреса DNS серверов» чтобы поля ниже стали активные. В качестве предпочитаемого указываем сервер Гугл — 8.8.8.8, а альтернативным будет аналог от Яндекса — 77.88.8.8. Сохраняем настройки и проверяем результат.

    Сервис DNS заблокирован системой безопасности

    Производители антивирусного и защитного программного обеспечения порой наделяют свои детища через чур ретивой системой анализа. Бывает так, что при первом же подозрении на вредоносную активность, пакетный фильтр (он же брандмауэр или фаервол) блокирует используемый TCP или UDP порт 53 или вообще всё приложение, которое пыталось отправить подозрительный пакет. В итоге Интернет работает без проблем, а в то же время браузер не грузит страницы.

    Чтобы исключить такой вариант развития событий, попробуйте деактивировать систему безопасности компьютера на некоторое время для тестирования. Для этого зайдите в её настройки, найдите либо глобальный переключать активности защиты, как на скриншоте выше, либо отдельный для файервола или сетевого экрана и переведите его в положение «Выкл». После этого запускаем браузер и проверяем открываются страницы или нет. Если причиной стал действительно антивирус, надо провести анализ и найти причину почему DNS заблокирован. Думаю, что имеет смысл провести полную проверку Windows на возможное наличие вирусов или скрытых вредоносных модулей с помощью другой антивирусной утилиты.

    Служба ДНС-клиент Windows работает некорректно

    На старой операционной системе, которая стоит на компьютере или ноутбуке уже некоторое время причиной странного поведения, когда Интернет работает, а сайты не открываются, может быть то, что DNS-клиент Windows 10 функционирует неправильно, либо служба не запускается вообще. Кликаем на рабочем столе по значку компьютера правой кнопкой:

    В меню выбираем пункт «Управление» и открываем системную оснастку «Управление компьютером». В ней надо найти и выбрать раздел «Службы»:

    Справа, в списке сервисов находим DNS-клиент и смотрим его состояние. Если там написано «Выполняется», то попробуйте перезапустить службу, кликнув по соответствующей ссылке в правом верхнем углу. Если служба не запущена, то как раз это и есть причина, почему не открываются страницы в браузере. Кликаем по сервису правой кнопкой мыши чтобы появилось меню и выбираем пункт «Запустить». Проверяем работают браузеры теперь или нет.

    Если ничего не помогло: Прежде чем переходить к кардинальным методам в виде переустановки системы, попробуйте выйти в Интернет с другого устройства, подключенного таким же образом, как и Ваш компьютер. Если там такой проблемы не возникнет — источник её явно кроется в настройках ПК. Если Вы работаете через роутер — попробуйте переключиться в соседний порт. Есть возможность подключиться по WiFi — попробуйте этот вариант чтобы исключить возможность появления проблем на уровне драйвера устройства.

    Почему не открываются сайты в сети?

    Многие пользователи сети, чей браузер избирательно или полностью блокирует интернет-ресурсы, начинаются интересовать, почему не открывается сайт. Причин, по которым не загружаются некоторые страницы или сайты, несколько:

    • Вредоносное программное обеспечение;
    • Изменение параметров в реестре;
    • Смена ярлыка браузера;
    • Проблема с DNS-сервером;
    • Изменения текстового файла hosts.

    Вредоносное программное ПО

    Вирусы, из-за которых браузер запрещает доступ к различным ресурсам, работают следующим образом: они перенаправляют пользователя не на оригинальный сайт, а на фишинговый.

    Фишинговый сайт – интернет-ресурс, разработанный злоумышленниками с целью похищения персональных данных для их использования или продажи.

    По внешнему виду подобные страницы не отличаются от оригинальных, но главное отличие – ссылка.

    К счастью, такой вирус легко выводится, так как в большинстве случаях прописывается в файле hosts. Этот системный ресурс можно открыть при помощи блокнота и отредактировать по-своему усмотрению.

    Редактирование файла hosts

    Hosts – документ, содержащий информацию о доменах и IP-адресах. Многие вирусы любят прописываться здесь и становятся причиной тому, что некоторые сайты не открываются. Найти файл можно по адресу A:WindowsSystem32Driveretchosts, где А – буквенное обозначение диска, на котором установлена ОС Windows.

    Открывается документ при помощи обыкновенного блокнота или WordPad-а. Выглядит «здоровый» hosts примерно так:

    А вот так выглядит зараженный документ:

    Все, что попадает под категорию «мусор», необходимо удалить и сохранить измененный hosts. После перезапуска компьютера доступ к интернет-ресурсам вновь откроется, поэтому будут загружаться некоторые сайты, которые до этого не запускались.

    Но есть и более умные вирусы, которые не просто изменяют, но и модифицируют hosts, поэтому не загружаются сайты. В этом случае редактирование несколько сложнее. Наиболее часто встречаются две версии проблемы:

    1. В папке по указанному выше пути имеются два одинаковых документа. В этом случае необходимо обратить внимание на расширение файла. Фейковый hosts имеет расширение .txt, когда у оригинала его быть не может.
    2. Документ отсутствует. Это означает, что вирус сделал файл скрытным.

    Для того чтобы hosts сделать вновь видимым, необходимо:

    1. Развернуть ленту папки;
    2. Перейти в раздел «Вид»;
    3. В категории «Показать или скрыть» поставить галочку напротив скрытых элементов:

    После завершения выставления параметров в папке должен появиться скрытый документ. Файл может выглядеть прозрачным.

    Если же пользователь не хочет мучать себя редактирование hosts, то файл можно просто удалить. Операционная система Windows самостоятельно восстановит утраченный системный документ в исходном состоянии.

    Иногда список со сторонними адресами может находиться не в начале, а в конце текстового документа. Открыв hosts, обязательно пролистайте его до конца.

    Поиск вируса

    Просто отредактировать текстовый файл недостаточно – необходимо найти источник проблемы, почему перестали открываться страницы в браузере. С поиском вредоносного программного обеспечения на персональном компьютере справится любой современный антивирус, будь то Avast, доктор Веб или даже онлайн сервисы. Достаточно просто включить глубокий анализ.

    После того как вирус был обнаружен и удален, необходимо отчистить кэш браузера.

    Неполадки, связанные с DNS-сервером

    Еще одной частой причиной, почему некоторые сайты не открываются, это сбои, связанные с DNS. Чтобы исправить такую неполадку необходимо:

    1. На панели управления перейти в раздел интернета;
    2. Перейти в управление сетями;
    3. Открыть свойства и в разделе «Сеть» запустить четвертый протокол интернета;
    4. Найти строки с DNS-адресом. На всякий случай скопировать их в блокнот;
    5. В этих же полях ввести значения: 8.8.8.8 и 8.8.4.4;
    6. Сохранить измененные параметры.

    Иногда подобные изменения приводят к тому, что часть сайтов, предоставляемых провайдером, не загружаются.

    Неполадки в реестре

    Проблемы в реестре, как правило, так же вызваны вредоносным программным обеспечением. Для его чистки следуем инструкции:

    • Вызываем строку «Выполнить», используя комбинацию Win+R. В окне вбиваем команду regedit и жмем «Ок»:

    • В новом окне реестра переходим по ссылке
    • Ищем раздел Applnit_DLLs. Эта строка не должна иметь никаких заданных параметров. Если имеются сторонние надписи, то стираем и сохраняем принятые изменения.

    Существует и альтернативный способ отчистки реестра – CCleaner.

    CCleaner – бесплатное приложение, задача которого заключается в оптимизации операционных систем Windows.

    Программа достаточно простая в использовании и позволяет за несколько кликов исправить проблемы, почему не загружаются страницы в интернете:

    1. Устанавливаем и запускаем программу на компьютере;
    2. Переходим в раздел реестра;
    3. В новом окне появился перечень возможных проблем. Выставляем галочки напротив всех;
    4. Запустится процедура сканирования ПК. Длится она 5-10 минут. После того как проблема обнаружена, нажимаем на иконку исправления.

    Отчистка кэша DNS

    Нередко, некоторые сайты в сети перестают работать из-за проблем с кэшем. В этом случае поможет обычная чистка. Для этого:

    • Запускаем выполняющее окно и вбиваем cmd, которая инициирует запуск консоли;
    • По очереди вбиваем три команды:
      1. Ipconfig/flushdns;
      2. Ipconfig/registerdns;
      3. Netsh winsock reset.
    • После таких команд кэш отчистится. Пользователю необходимо лишь перезагрузить персональный компьютер и вновь попробовать зайти на сайт, недоступный ранее.

    Читайте также:

    Изменения ярлыка

    Еще одна неприятная вещь, которую могут сделать вирусы – вписать дополнительные приписки в ярлыке браузера. По этой причине обозреватель будет отправлять пользователя на нежелательные ресурсы или вовсе блокировать сайты.

    Решается проблема достаточно просто:

    1. Правой кнопкой манипулятора жмем по ярлыку обозревателя;
    2. Заходим в раздел свойств;
    3. Смотрим на строку «Объект». В нормальном состоянии она имеет следующий вид:

    A:ПользовательAppDataLocalБраузерApplicationбраузер.exe

    1. Если имеются сторонние надписи, то просто удаляем их, сохраняя изменения.

    Проблемы с прокси-сервером

    Вследствие деятельности вредоносного программного обеспечения на персональном компьютере могут измениться параметры прокси-сервера. Решить проблему поможет перенастройка утилиты. В качестве примера разберем известный обозреватель Opera, однако принцип изменения настроек схож со всеми остальными браузерами:

    • Запускаем обозреватель и переходим в раздел настроек, нажав клавиши Alt+P;
    • Во вкладке «Браузер» ищем раздел сети и нажимаем «Изменить настройки прокси-сервера»:

    • Всплывет окно со свойствами интернета. Жмем «Настройка сети»:

    • Если пользователь не использует никаких прокси-серверов, то нормальная настройка по умолчанию выглядит следующим образом:

    • Если прокси-сервер выставлен вручную, но при этом владелец уверен, что не делал этого, значит, на компьютере орудует вредоносное программное обеспечение. Его необходимо найти и обезвредить при помощи любого антивирусного приложения.

    Что делать если не открывает конкретный сайт

    Нередко бывает и так, что все интернет-ресурсы работаю нормально, но браузер не открывает конкретную страницу. При этом смена обозревателя не дает никакого эффекта. На первый взгляд может показаться, что это проблемы на сайте или ведутся технические работы, но, запустив мобильную версию браузера, страница открывается.

    Для решения проблемы используется режим сжатия страницы. Для этого в браузере Опера открываем раздел меню и ищем в строке режим сжатия:

    В более старых версиях такая функция называлась Opera turbo. Суть ее работы заключается в том, что в этом режиме пользователь переходит на сайт через специальные прокси-сервера. Если проблема не решилась, то вполне вероятно, что сайт не работает по техническим причинам.

    Еще одной причиной, почему не открывается сайт, может быть бан внешнего IP-адреса от хостинга ресурса. Здесь нет вины пользователя, так как в хостинге предусмотрена автоматическая функция блокировки адресов, которые использовались для DDOS атаки. В этом случае достаточно подождать разбана. На это уходит от недели до месяца.

    Почему сайты не открываются? (видео)

    Для более наглядного ознакомления рекомендуем посмотреть видео, где описаны все возможные проблемы с доступом к сайтам и их подробные решения:

    После того как работоспособность браузера восстановлена, пользователь должен постараться избегать новых встреч с вредоносным программным обеспечением. К счастью, делается это достаточно просто при помощи современных антивирусов. Если восстановить доступ к интернет-ресурсам так и не удалось, то не стоит забывать про сервисные центры, где специалисты проведут диагностику, выявят проблему и решат ее, вернув работоспособность обозревателя.

  • Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

    три × два =

    Adblock
    detector